Avis clients de Marseille

Evaluations clients Marseille

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARCELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours fidèle depuis plus de 14 Ans

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Novice dans la navigation ! Ma chaudière s'arrète souvent ! un soucis dut au mistral m'avait on dit précédemment et la secrétaire me disait de rajouter de l'eau ! cette fois le technicien a trouvé la chaudière encrassée ! Donc j'espère que après son intervention je serai tranquille de ce côté ,ma chaudière étant au sous sol lors de la douche il me fallait descendre 2 étages pour la redémarrer !!! imaginez ma fureur !! surtout en hiver avec le froid !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent pour l'intervention du technicien . Il a trouvé une pièce défectueuse qu'il devait me changer rapidement la société devait me rappeler mais rien à ce jour .

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par STÉPHANE F. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop difficile de vous avoir au téléphone. Temps d'attente trop long avant la prise de contact. Carence à modifier impérativement.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  CONTINUEZ COMME CA

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et professionnelle - avec laquelle je travaille depuis plus de 15 ans

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuels, bon travail.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact à tous les niveaux.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait du remplacement de mon radiateur,le technicien très sympathique et très professionnel,la prise de rdv et le contact toujours très efficace avec mon contrat d’entretien avec Proxyserve je recommande vraiment cette entreprise

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE. MERCI

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une seule critique : le technicien n'a pas jugé utile de passer l'aspirateur dans la cheminée où s'engouffre le tuyau du gaz brûlé

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARYSE F. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien sympathique et competent

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ISABELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Mon expérience avec le service client se solde par le constat d'une dégradation. D'une part, nous n'avons plus affaire au même technicien d'une visite à l'autre. D'autre part, la facturation est fantaisiste : lors de sa visite le technicien (contrairement aux années précédentes) n'avait pas de facture et ensuite, j'ai été menacé du contentieux pour le paiement de la même facture alors qu'elle ne m'a jamais été envoyée.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Audrey de l Acceuil et Ali sont de vrais professionnels

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GUY V. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et facile

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait disponible pour réponse au téléphone et ponctuel pour le rendez vous

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et conseil.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait depuis 25 ans. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ISABELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de réparation Pas de contact après visite

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 26/09/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de pratique.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JÉRÔME C. *

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• 4 / 5

  

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  Service client parfait. Veiller à avoir un suivi dans le technicien qui vient. Les contacts et la surveillance de l'appareil sont plus faciles.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont parfaits

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ALAIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Le passage du technicien n’était pas affiché en évidence comme d’habitude donc je n’étais pas au courant mais malgré tout, cela s’est bien passé

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis leur cliente depuis 2007, entièrement satisfaite de leur service.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FRANCK F. *

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• 2 / 5

  

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  L'intervention du technicien a été extrêmement rapide, ne durant que 20 minutes au maximum. Cependant, je suis quelque peu déçu par le fait que le technicien n'ait pas pu trouver l'adresse sans l'aide d'un GPS. Il serait peut-être judicieux d'équiper vos techniciens de GPS pour faciliter leurs déplacements et éviter tout retard potentiel. De plus, j'ai été frustré par le fait que je ne puisse pas rappeler le technicien en raison du numéro masqué. Il serait préférable de fournir un numéro de contact clair et non masqué afin de faciliter la communication avec les clients. En ce qui concerne le nettoyage de mon évier, je dois dire qu'il n'a pas été effectué de manière satisfaisante. Mon évier semble se souvenir encore des traces laissées.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien Guillaume est très sérieux et très aimable

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par THIBAUT M. *

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• 2 / 5

  

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  IMPOSSIBLE D AVOIR UNE REPONSE LORS D UN APPEL TELEPHONIQUE TECHNICIEN OK

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ALEXANDRIA N. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous sommes désolée pour ce désagrément, en cas de problème nous restons joignable par mail à agence-marseille@proxiserve.fr ou par téléphone au 04.84.67.00.00 Bonne journée Cordialement,

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Mme ROGEL Nous espérons avoir répondu à votre question, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques par mail à agence-marseille@proxiserve.fr. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Bonne journée Cordialement L'équipe PROXISERVE Agence de Marseille

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• 5 / 5

  

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  Le réparateur est un VRAI excellent professionnel

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras c’est parfait.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de débit d'eau chaude trouvé et réparé. Merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation de services.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail a été très bien réalisé et les deux intervenants ont laissé l'endroit propre. Je suis très satisfaite de PROXISERVE

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de poseur au Top.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sous tout rapport.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien a peit-être connaissance que je suis membre du conseil syndical de la résidence. mon avis n'est pas le reflet de différents copropriétaires de la résidence, toutes réserves et discrétion gadée. Je reconnais également que je vais au contact des prestataires sans avoir l'esprit "consommateur" a tous prix. J'ai une capadcité d'écoute des techniciens, ce qui me permet une analyse des situations très objective. En tout cas son travail fut effectué avec professionnalisme et la relation commerciale au top.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, out est parfait !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, même si j'aurais aimé avoir un rendez-vous de dépannage moins loin. Mais bon service et bonne intervention.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS continue comme cela

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARTHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LOUISE T. *

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• 4 / 5

  

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  J'attends toujours une réponse promise le 22 mai concernant la suite à donner à ce dépannage ? Les pièces en attente ou le remplacement de l'appareil ? Cordialement. A.TOMEÏ

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LORRAINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation mais commence à être vraiment plus cher que la concurrence.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à vous même bravo

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et soigné. De plus la visite gratuite de l'an passé n'ayant pas été faite, celle ci a donc été gratuite.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super Rien à redire merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude tout a été parfait

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours disponible , à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FRÉDÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DIANE M. *

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• 1 / 5

  

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  Difficultés a vous joindre, difficulté à avoir un rdv, absence de prise en compte du contrat impliquant une facture injustifiée et des problèmes de fonctionnement de la chaudière après votre intervention nécessitant de vous recontacter de nouveau pour une nouvelle réparation…

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire ! Très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par TRISTAN T. *

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• 4 / 5

  

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  efficace, précis, ponctuel, sympathique

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  difficulte a joindre la plateforme par moments RdV proposé un jour férié pour autant echanges très courtois prestations technicien parfaite s'agissant de l'entretien périodique

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par INÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  je suis content

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme. Je recommande vivement.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  respect des horaire bonne explication du problème et bonne explication pour la suite de l'intervention

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  services impeccables

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon entretien chauffe bain

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, ponctuelle et compétente. À recommander

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir rien à dire tout est super le travail la ponctualité la propreté l'amabilité et le sérieuxde l'employé je recommande

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler. parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par VICTOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bons services .Le technicien est sérieux efficace et très correct .

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et bon suivi de notre chaudière.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DENIS B. *

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  Tout va bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULES H. *

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  Rien à dire très professionnel !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par THIBAULT M. *

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  RAS

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Ras

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉLÉONORE C. *

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  Un travail professionnel Merci Proxiserve

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARC D. *

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  1e rdv pris l'intervention n'a pas eu lieu, le chauffagiste n'est pas passé et m'a noté absente alors que j'étais présente. 2e rdv pris au téléphone a été annulé pour cause de maladie et 3e rdv pris s'est très bien passée.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉMILIE V. *

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  Réparation faite par un professionnel compétent.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ISAAC R. *

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  Rien a dire de négatif Technicien aimable et compétent

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JULES C. *

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  C’était parfait et professionnalisme

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JULES B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BENOÎT L. *

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Avis affichés par ordre chronologique