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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé pour un rdv mais personne ne m’a rappelé. Mon rdv a été annulé mais je n’ai pas été mise au courant donc j’ai perdu ma demie journée. Le technicien a par contre lui été parfait.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéImpossible de communiquer par mail . boite sans doute saturée
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEfficacité et ponctualité. Dépannage rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéla conseillere n avait pas acces au planning de l agence de marseille et n a pas pu me valider en direct le RDV
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon intervention technique
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRIEN A RAJOUTER. BONNE ANNÉE 2022
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéchaque année, il est de plus en plus difficile d'obtenir un rdv sans des annulations de dernière minute
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéle technicien a fait du très bon boulot!
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRetard indépendant, du au Retard de livraison
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPas d’entretien effectué sur la chaudière, aucun démontage/nettoyage brûleurs et bloc de chauffage comme lors des visites annuelles précédentes. Info déjà communiquée à PROXISERVE. Je suis en attente d’un nouveau rendez-vous comme convenu pour un entretien sérieux.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéje souhaite ne plus avoir à votre questionnaire de satisfaction merci
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéENTRETIEN ANNUEL : fait rapidement, pas de nettoyage du bruleur. DEPANAGE : personnel peu compétent. La chaudière fonctionne ,mais fait parfois un bruit sourd à l'allumage. il intervient, mesure l'écart de l'électrode avec 2 clés "allen"??? et FINALEMENT la chaudière ne marche plus du tout. Au passage il faut que je lui signale qu' il a oublié d'ouvrir la vanne de gaz en essayant de rallumer l'appareil! il lit la notice technique ...10 fois. Finalement, il a fallu que j'aille chercher moi même( 84 km de chez moi) la pièce disponible chez un grossiste,, situé à 200m du siège marseillais de Proxiserv.!!! Finalement c'est grâce à un conseil que j' ai pris par téléphone auprès d'un vrai professionnel, et indiqué au technicien Proxixerv, que la réparation sera effectuée , le technicien qui parait être dépassé par la recherche de la panne. Il oubliera encore d'ouvrir la vanne de gaz pour allumer la chaudière!!! Finalement la chaudière se rallumera grâce à mon "conseil" et au fait d'être moi même aller chercher la pièce ( électrode d'allumage )... Merci au technicien d'avoir su dévisser et remettre le " couvercle de la chambre de combustion en place ..... Je vais résilier mon contrat chez Proxiserv.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu la viSite d'un premier dépanneur qui n'a pas compris la panne . Heureusement que le technicien habituel est venu en renfort et a fait du beau travail
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