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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Marseille offre un service de qualité, avec un personnel sympathique et professionnel. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la satisfaction globale pour leur expertise.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention parfois un peu trop long.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRzs
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire, c'était très bien.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention avec ouvrier très professionnel et sympathique.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet peu recommandable par contre l’échange téléphonique avec l’agence de la ville extra personne aimable et impliqué. Je trouve juste que l’entretient coûte cher .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention du chauffagiste m'a donné toute satisfaction.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTraitement administratif complètement nul : mails non lus donc confirmations de rendez vous non prises en compte...Le client, qui, faute de pouvoir joindre le standard par téléphone, envoie un mail comme on l'y invite, pense que le rdz vs pour la visite d'entretien annuel est pris, donc se rend disponible et ne voit personne arriver. Après ce rendez vous non honoré par la faute de l'entreprise, il a la surprise de recevoir un courrier, certes automatique, mais accusateur et agressif l'enjoignant à prendre contact rapidement avec Proxiserve car il n'est pas joignable !!! Le même sketch se répète tous les ans avec cette entreprise dont la gestion des prises de rendez-vous est nullissime...Contre toute attente, les techniciens sont eux efficaces et professionnels,
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et efficace
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiécela fait plusieurs années que je fais appel à Proxiserve pour l' entretien de ma chaudière j en ai toujours été satisfaite
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. Professionnalisme et compétence étaient au rendez-vous.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Merci !!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLors de mon 1er appel le 06/11, le conseiller de la plateforme m'indique qu'il envoie un message au technicien d'astreinte sauf que je n'ai jamais été contacté...le lundi matin suivant, j'ai appelé à l'ouverture et la conseillère m'apprend que les personnes des plateformes ne donnent pas des informations correctes : donc c'est à ce niveau qu'il doit y avoir de l'amélioration. LE TECHNICI
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très compliqué d'avoir un rendez-vous : . numéro payant (très irritant), . présence d'un conseiller au bout d'un long moment, . consigne d'être rappelé et on n'est pas rappelé. D'autre part, la chaudière recommandée et installée par ProxiServe en 2010 se met régulièrement en panne (défaut d'ionisation), ce qui nous oblige à descendre et la réinitialiser chaque qu'on prend une douche. Il y a eu trois interventions avec une action de remplacement de la sonde depuis septembre 2021 et aucune intervention n'a résolu le problème. Je viens d'appeler pour une quatrième intervention. Au bilan, je suis peu ou pas satisfait.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de chantier, le technicien n'était pas compétent pour réparer notre type de chaudière, malgré ma demande spécifique. Donc un délai de 15 jours s'ajoute pour la réparation. Nous avons froid dans nos locaux.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la ponctualité du chauffagiste et son professionnalisme
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéle site et facile pour retrouver nos facture nos document on trouve tout ce qui nous faut
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