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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié----
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme dab
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéchauffagiste très pro compétent et sympa
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrop de difficultés à avoir une relation téléphonique avec le secrétariat à Marseille . Secrétariat national nul aucune bonne communication . Délai d intervention trop long et ne correspond pas au 24h promise dans le contrat . Dommage très déçu . Nous regrettons beaucoup l entreprise locale que nous avons connu au début .
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéVotre avis vérifié a été adressé le 21/12 alors que la visite est intervenue le 22/12 ? Après deux reports de dates d'interventions, la visite était finalement prévue pour la matinée du 22/12, suite à mon appel signalant l'absence d'intervention vers 11 H 45, votre interlocuteur ma répondu que la visite avait lieue l'après-midi ? Hélas, ce n'est pas la première fois que cet incident se produit, même précédemment j'ai attendu la visite du chauffagiste toute l'après-midi pour rien. Vu le peu de sérieux de l'administration et de la gestion de vos dossiers il y a de fortes chances que je résilie mes contrats en 2022.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, comme chaque année.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéService client de qualité. Tout à fait satisfaits
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéNul il démonte rien il savent tout sans regarder il change des trucs qui marche ils travaille au bruit lol
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite après la 2e intervention faite par le technicien qui s'occupe de l'entretien de la chaudière. Il est regretable pour les appels d'urgence d'avoir des remplaçants ...
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétres professionnel sympathique
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTout est correct
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec le chauffagiste intervenu le 17/12 prénommé Ali. Cependant, j'avais a la base rdv le 4/12, le chauffagiste ne s'est jamais présenté, personne ne m'a contactée pour m'en informer. J'ai appelé le service client qui devait me rappeler, et c'est moi qui ai encore dû rappeler pour avoir un autre rdv. Je trouve ça très moyen en terme de relation clients
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien et je l'ai déjà donné mon avis !!!
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéDélai pour intervention réparation toujours pas de prise de rendez vous depuis 15 jours commence à être inquiète
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéParfait mais faut il encore avoir le technicien compétent, ce qui n’est pas à chaque fois !
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, je suis ravi des prestations de Proxiserve
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne réactivité
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