Avis clients de Paris

Évaluations clients Paris

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et bon contact

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb particulier

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander, les techniciens sont toujours très polis et agréables. Un grand merci aux standardistes pour la qualité de leur accueil téléphonique.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super facile

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS TOU EST PROFESSIONNEL

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du travail de pro avec un très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible et très professionnel .

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnels. Continuez et félicitations à vos équipes.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon abonnement avait été fermé sans que je fasse la demande et sans que je sois notifié, du coup les 2 premières fois que j'ai pris rdv pour cette visite d'entretien personne ne s'est présenté à mon domicile. Il a fallut que j'appelle une 3eme fois pour que mon abonnement soit enfin réactivé.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien organisé

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, sérieux, efficace. Bravo.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité de service client variable selon les personnes avec qui on parle au téléphone. J'ai dû appeler plusieurs fois et plusieurs services pour avoir une réponse à certaines de mes demandes. Le service technique, en revanche, est bon.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat en place

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout très bien sauf qu ej'avais demandé à ce qu'on m'appelle 30 minutes avant intervention pour pouvoir être présente, il a fallu que je courre pour ne pas perdre le rdv.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le travail semble bien fait mais il est très rapide Les caractéristiques sont les mêmes que l’année passée !!

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  idem

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, 20mn de visite

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, le travail a été bien fait , merci

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : prise de rdv rapide, technicien courtois, compétent et efficace. Un unique petit regret : la plage horaire de 8h à 13h est beaucoup trop large pour une intervention de 20 minutes. Un peu d'organisation permettrait certainement de la réduire, même si c'est la veille du rdv cela permettrait d'éviter une 1/2 journée de congés que j'ai dû prendre pour être présent.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix ont augmenté le service est toujours là comme avant

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Okk

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  déçu du coût de la pièce qui fonctionne intempestivement à changer

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS,

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous ai deja dit. Il n'y rien a ajouter. C'etait parfait.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le chauffagiste a à peine dit bonjour ne m’a absolument rien expliqué et est parti en 10mn en ayant qui plus est mal remis le cache qui est maintenant de travers …dommage parce que la prise de rdv était facile et le système d’options très pratique

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention efficace

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au top.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il semble que ma chaudière quoiqu'ancienne, fonctionne toujours (eau et chauffage). mais aucun contrat d'entretien n'a été établi car la conclusion de la visite (chauffage ne fonctionnant pas) était de changer la chaudière.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai déjà fait !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et compétent

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai réservé un premier rendez-vous qui a été décalé le jour même (les chauffagistes ne se sont pas présentés). Il a été décalé plusieurs semaines plus tard par manque de disponibilité. En revanche le nouveau rendez-vous s'est très bien passé.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel sérieux et professionnel

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et prestation de qualité

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de vos service. Mais après plusieurs demande pourriez vous me mettre comme client à la place de immodumaine svp. Merci.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé! RAS

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je vous prie de me contacter exclusivement par E-mail, qui laisse la trace nette de notre communication. En revanche, malgré votre proposition, je ne vous communiquerai pas par le moyen téléphonique. J’espère avoir votre compréhension.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une entreprise très professionnelle !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est la 4eme fois que vous m'envoyez cela! Qu-avez vous?

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mkjbmkjnmkjn

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à Proxiserve pour sa bienveillance et son professionalisme

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  a part certains sms pour reprendre rdv alors que mon rdv annuel est déjà pris, tout est ok

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus, intervention professionnelle de qualité

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai deja rempli cette questionnaire. Vous m'envoyez le double de tout.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans commentaires

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai résilié mon abonnement il y a 2 mois et je n’ai toujours pas de réponse à mon courrier.. très difficile de les joindre au téléphone et la réponse à ma question varie selon l’interlocuteur !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant dans l’ensemble de l’intervention. Rien a rajouter.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent qui a résolu le problème

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait. Le problème est que globalement, l'installation n'est pas complétement terminée par suite de difficultés au toit de l'immeuble pour le tubage du conduit de cheminée.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité dans la proposition du produit et de l'installation. J'attend de meme dans le service apres vente.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas navuigué sur le site

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeune homme, le meme que l'an dernier, a ete impeccable: intelligent, poli, efficace. Il m'a guide vers l'achet d'un nouveau chauffe-eau chez Proxiserve.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sympathique, humain.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres biren

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, bien que cher

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv en avance de bons conseils,

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il serait bon que vous amélioriez votre relation client! j'ai du téléphoner pour avoir des informations sur la chaudière et découvrir qu'il n'y avait pas de thermostat!! aucune info n'est donnée par contre le service facturation est au top. je viens d'écrire pour signaler une baisse de pression d'eau et demander une facture acquitée puisque j'ai payé et bien sûr aucune réponse!

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise prise en compte des consignes données en amont de la visite d'entretien, à savoir : contacter le locataire et non le propriétaire. Résultat : le chauffagiste n'a pas pu entrer en contact avec le locataire le jour J, locataire qui avait posé une journée de congés spécifiquement pour cette intervention.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était très aimable et competant

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  De multiples relances m’ont été envoyées même lorsque mon rendez-vous pour l’entretien de ma chaudière avait été fixé. Malgré plusieurs appels pendant lesquels mon interlocutrices m’ont certifié faire arrêter ces relances le message n’a pas abouti : La semaine précèdent le passage des techniciens, encore un nouveau message de relance pour fixer un RV. Où est la communication entre services chez Proxiserve ! Bon d’accord, mieux vaut trop que pas du tout. Mais tout de même….

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Excellente prestation, je suis pleinement satisfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  trés bien!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  On était très satisfait et on peux recommander votre service aux autres .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Gros problème pour joindre Proxiserve Paris 19ème par téléphone, temps d'attente très longs et le système finit par vous raccrocher au nez. Quant aux emails c'est pire : ils ne répondent pas du tout. J'attends une intervention pour modification de ma chaudière, plusieurs relances sans succès. Très mauvais service client.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Gros problème pour joindre Proxiserve Paris 19ème par téléphone, temps d'attente très longs et le système finit par vous raccrocher au nez. Quant aux emails c'est pire : ils ne répondent pas du tout. J'attends une intervention pour modification de ma chaudière, plusieurs relances sans succès. Très mauvais service client.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Très content. Mon Thermostat Legrand IOT et les têtes netatmo fonctionne très bien

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  J'avait signalé que j'aurai besoin une intervention par email et Proxiserve m'a jamais répondu mais après une mois il m'ont donner un RV et le technicien qui est venu était très professionnel et competent.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Rien à ajouter.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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