Avis clients de Paris

Évaluations clients Paris

• 5 / 5

  

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  Excellent car tout était parfait et notamment le technicien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service ponctuel et fiable

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, excellent prestataire avec toutefois deux erreurs successives du techniciensur la dernière intervention : la première pour la reconnection du trop-plein ce qui a obligé à un nouveau RV, la seconde pour une erreur dans déconnection du thermostat, ce qui a nécessité une intervention pilotée à distance par le responsable technique. Bref, le technicien, très sympa mais pas assez vigilant, ou mal formé.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La date d’installation un peu longue mais le reste très bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaires, sachez que nous nous travaillons chaque jours à améliorer notre service et nos délais d’interventions afin de satisfaire notre clientèle. Espérant avoir répondu à vos attentes. Cdt,

• 5 / 5

  

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  Entreprise avec techniciens de qualités . Je recommande

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Un gros merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait plaisir de lire un commentaire comme le vôtre. Cdt,

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  chaudière défectueuse à l'issue de la visite d'entretien annuelle alors que celle-ci fonctionnait correctement auparavant démarche très commerciale du technicien m'invitant à changer la chaudière plutôt que de commencer par remédier à l'anomalie.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour; plutôt déçu par l intervention car la prise de rdv. A été fastidieuse (plusieurs appels et mails) et lors de la visite le technicien n a pas pu vérifier la pression du vase d expansion ( initialement demandée) car il n avait pas le matériel adapté. Un devis pour un nouveau vase devait également m être adressé mais à ce jour je n ai rien reçu. Donc au final un sentiment de déception.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  secretariat telephonique impossible à joindre et lorsque je l ai joint échange peu aimable

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier a rajouter Belle prestation

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J attends mon devis merci

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable, toutes les explications nous ont entée données.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite par la gentillesse du technicien et l'échange téléphonique pour prendre RDV

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET PONCTUEL

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce technicien est vraiment Top

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années avec le mème degré de satisfaction. A recommander.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix du contrat est cher

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passée mais après le ramonage de la cheminée comme il n'y avait pas de grande poubelle, le chauffagiste a ramassé dans un sac les saletés mais a tout déverrsé deux étages plus bas en descendant. La il y a un gros problème concernant l'idée que se fait un ouvrier du bon travail accompli.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de la prestation rapide efficace et tres propre merci

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prise de rdv pour l'entretien de la chaudière a été plutôt facile, faite par téléphone pour convenir de la date. Service correct, rien à signaler.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est difficile de joindre un interlocuteur, de même que la société ne répond pas au mail. Une fois que nous avons pu nous accorder, tout s'est débloqué.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les indications d’accès, qui sont vraiment nécessaires car l’accès est compliqué, n’avaient pas été transmises au technicien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche . La chaudière re fonctionne jusqu’ici normalement. Cordialement Rb

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, même si le technicien n’était pas très communicatif…

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

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• 5 / 5

  

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  service de qualité … très apprécié

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  je ne peux que confirmer mes réponses ci-dessus..............................................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service comme on l’atte

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne peux que confirmer ce que j'ai noter sur vitrequestinnaire;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  service client injoignable aucune réponse à mes questions envoyés par mail. Une réparation est nécessaire. Devis signé et renvoyé, aucune réponse pas même un accusé de réception; Aucune date d'intervention proposée

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre nos services. Il est vrai qu’avec les températures qui se sont un peu rafraichie le nombres d’appels entrant est important d’où l’attente. Toutefois nous voyons qu’un rendez-vous pour la réalisation des travaux a été finalement convenu et nous en sommes ravie pour vous. Nous restons à votre disposition, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ::::::::::::

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste qui est venu est charmant, très compétent, il a su répondre à mes questions et m’a donné de bons conseils.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est pour le mieux

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et bon contact

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb particulier

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander, les techniciens sont toujours très polis et agréables. Un grand merci aux standardistes pour la qualité de leur accueil téléphonique.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super facile

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS TOU EST PROFESSIONNEL

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du travail de pro avec un très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible et très professionnel .

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnels. Continuez et félicitations à vos équipes.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon abonnement avait été fermé sans que je fasse la demande et sans que je sois notifié, du coup les 2 premières fois que j'ai pris rdv pour cette visite d'entretien personne ne s'est présenté à mon domicile. Il a fallut que j'appelle une 3eme fois pour que mon abonnement soit enfin réactivé.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien organisé

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, sérieux, efficace. Bravo.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité de service client variable selon les personnes avec qui on parle au téléphone. J'ai dû appeler plusieurs fois et plusieurs services pour avoir une réponse à certaines de mes demandes. Le service technique, en revanche, est bon.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat en place

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout très bien sauf qu ej'avais demandé à ce qu'on m'appelle 30 minutes avant intervention pour pouvoir être présente, il a fallu que je courre pour ne pas perdre le rdv.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le travail semble bien fait mais il est très rapide Les caractéristiques sont les mêmes que l’année passée !!

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  idem

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, 20mn de visite

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, le travail a été bien fait , merci

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : prise de rdv rapide, technicien courtois, compétent et efficace. Un unique petit regret : la plage horaire de 8h à 13h est beaucoup trop large pour une intervention de 20 minutes. Un peu d'organisation permettrait certainement de la réduire, même si c'est la veille du rdv cela permettrait d'éviter une 1/2 journée de congés que j'ai dû prendre pour être présent.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix ont augmenté le service est toujours là comme avant

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Okk

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  déçu du coût de la pièce qui fonctionne intempestivement à changer

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS,

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous ai deja dit. Il n'y rien a ajouter. C'etait parfait.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le chauffagiste a à peine dit bonjour ne m’a absolument rien expliqué et est parti en 10mn en ayant qui plus est mal remis le cache qui est maintenant de travers …dommage parce que la prise de rdv était facile et le système d’options très pratique

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est bien

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• 4 / 5

  

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  Intervention efficace

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• 4 / 5

  

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  Personnel au top.

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• 4 / 5

  

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  Il semble que ma chaudière quoiqu'ancienne, fonctionne toujours (eau et chauffage). mais aucun contrat d'entretien n'a été établi car la conclusion de la visite (chauffage ne fonctionnant pas) était de changer la chaudière.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai déjà fait !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Bonne prestation.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Service efficace et compétent

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  J'ai réservé un premier rendez-vous qui a été décalé le jour même (les chauffagistes ne se sont pas présentés). Il a été décalé plusieurs semaines plus tard par manque de disponibilité. En revanche le nouveau rendez-vous s'est très bien passé.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Très correct

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  PARFAIT

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Technicien ponctuel sérieux et professionnel

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Prix compétitifs et prestation de qualité

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Je suis satisfait de vos service. Mais après plusieurs demande pourriez vous me mettre comme client à la place de immodumaine svp. Merci.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  tout s'est très bien passé! RAS

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Je vous prie de me contacter exclusivement par E-mail, qui laisse la trace nette de notre communication. En revanche, malgré votre proposition, je ne vous communiquerai pas par le moyen téléphonique. J’espère avoir votre compréhension.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Une entreprise très professionnelle !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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