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Résumé des avis
Chez Proxiserve Paris, l’expérience rapportée est souvent celle d’une intervention rapide, efficace et rassurante. Plusieurs clients décrivent des techniciens aimables, professionnels et respectueux, avec un travail soigné et des locaux laissés impeccables.
Réactivité
"Intervention impeccable. Rapidité, Qualité du contact, disponibilité, propreté du chantier... Merci"
"Toujours satisfaite: De la ponctualité et des compétences des intervenants"
"une prise de rdv par IA avec confirmation par SMS pour finalement aucun technicien qui se présente. rappel l'interlocuteur ne trouve aucune trace de…"
une prise de rdv par IA avec confirmation par SMS pour finalement aucun technicien qui se présente. rappel l'interlocuteur ne trouve aucune trace de ce rdv, et demande de rappel par l'agence pour avoir des explications, sans suite Nouveau rdv et tout s'est bien passé Le contact client à distance reste un point noir du service proxiserve
Expertise des équipes
"Gentillesse et professionnalisme des intervenants"
"L'intervention de l'intervenant ça s'est bien passé"
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et très professionnel"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Technicien très aimable, travail soigné"
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F. F.
14 nov. 2025
Avis vérifiéAUCUNE REMARQUE
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P. P.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis tout a fait satisfait du service de Proxiserve, toujours disponible et efficace. Le technicien est très gentil et competent. Je recommande vivement Proxiserve a mon entourage.
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C. C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéen tant que particulier je n'ai pas de problèmes et proxiserve est très professionnel merci par avance
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Françoise M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBla
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B. B.
8 nov. 2025
Avis vérifiésatisfaction dans l'ensemble
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M. M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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G. G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSeul problème : emails de relance incessants. Même après que le RV ait été fixé...
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G. G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne qui a répondu par téléphone lors de la prise du rendez-vous a été très malpoli, ça serait bien de former les personnes qui répondent aux appelles téléphoniques pour avoir une meilleure conscience de ce qui est le service client.
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A. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite. Seul bemol, les relances pour prendre rendez vous qui sont vraiment trop insistantes et fréquentes
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B. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne société
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M. M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone pour prendre rendez vous n'a pas compris que j'avais un problème de fuite de gaz. La première intervention n'a donc pas pu réparer ma fuite car il manquait le matériel adéquat. Il a fallu planifier une deuxième intervention pour résoudre le problème.
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B. B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéIncompétent !!
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L. L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéharcèlement par SMS pour programmer un RDV avant l'échéance le technicien a mal complété l'objet du RDV et n'a pas précisé qu'il s'agissait de la visite annuelle le harcèlement a continué pour effectuer la visite annuelle alors qu'elle avait eu lieu ! J'ai appelé plusieurs fois pour faire cesser l'envoi ininterrompu de SMS, sans succès j'ai dû envoyer un mail pour effectuer cette demande
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M. M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéRas, très bien.
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Serge & camille G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéexplication quant au fonctionnement de la chaudière un peu trop rapide.
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S. S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéMerci.
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P. P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis des années je suis cliente de Proxiserve... et j'en suis très satisfaite.
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P. P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRéponse immédiate, à l'écoute et compétente. Jamais déçu de Proxiserve.
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V. V.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est venue pour réparer la chaudière était parfaite : compétente et aimable. En revanche, nous avons donné suite en voulant changer la chaudière et là, service nul. Toujours pas de rendez-vous alors que l'acompte a été versé. Nous avons donc une chaudière défaillante et de l'eau chaude en intermittence et pas de chauffage !! On vous commande une chaudière, il serait bien que vos services suivent... Merci
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L. L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéMarre des relances pendant 6 mois !! Pour une visite fin septembre comme depuis 6 ans .
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