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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéconforme au delà des attentes
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service client; Nous sommes resté sans eau chaude pendant 20 jours sans réel suivi et prise en charge de notre urgence. Je déconseille trés fortement Proxiserve qui ne s'est pas gérer des cas de force majeur. Le seul point positif c'est la gentillesse de leur technicien lors de son intervention.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien, service client à l 'écoute, disponibilité rapide pour le rdv, technicien à l'écoute, bon relationnel, comme d'habitude
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéÉchange téléphonique agréable, intervention rapide et efficace
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai un contrat d'entretien d'habitude proxiserve me téléphone tous les ans pour prendre rendez-vous là je n'avais aucune nouvelle c'est moi qui ai dû les relancer ! Par contre le chauffagiste était très professionnel !
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPoint négatif cette année, je n'ai pas été contactée par proxiserve pour la mise en place du Rdv annuel d entretien de la chaudiere
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRSA
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéVisite éclair mais je ne suis pas technicienne Technicien malgré cela très correct Aspirateur a fournir en fin d'intervention
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, très bonne présentation du technicien
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLa prise de rdv et la planification sont calamiteux
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire si ce n’est que je n’ai jamais pu me connecter à mon compte que je vous ai envoyé un mail auquel vous n’avez jamais répondu et que j’ai du régler mon contrat entretien en vous envoyant un chèque
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéBon prestatire en general, Intervention le lendemain sans problème. Manque la précision de l'heure d'intervention (un créneau plus précis au lieu des fameux 8h-12h)
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétout est déplorable , délai de réaction pour dépannage trop long , devis de réparation effectué sans déplacement , aucun rappel de la date de visite pour l'entretient , ou alors date fixée sans appel téléphonique , chaudière si je ne sollicite pas le service moi même je me retrouve prélevé sans intervention. j'envisage de résilier mon contrat
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout PARFAIT!
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéChauffagiste arrivé a l’heure et parti aussitot qu’il est venu en me disant thermostat mort rien a faire faut rechanger Il m’envoi un devis de 248€ pour un thermostat qui coute entre 100€-120€ J’ai fait appel a un autre chauffagiste avec qui je n’ai meme pas de contrat et devinezzzzz quoi?? Le thermostat fonctionne tres bien, il y avait juste un probleme de deparreullage et comme c’est pas sorcier et que l’appareil n’etait visiblement pas mort il l’a reparé en’moins de 5minutes, Alors je suis entrain de vraiment reflechir a changer de societé pour l’entretien de ma chaudiere car s’ils ne font ca que pour arnaquer moi je dis non merci Ou alors des incompetents?? Mais si la personne ne savait pas il aurait du demander un avis a un collegue au lieux de m’envoyer balader alors que j’ai un contrat confort avec eux.
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