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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéréception d un SMS la veille du premier RDV sans notification du premier RDV 1h30 avant d avoir un correspondant téléphonique pour positionner un RDV a une date souhaitée
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation suite à installation d'une nouvelle chaudière. Professionnalisme et technicité du technicien. Ponctualité du rendez-vous (et appel téléphonique avant prestation).
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéEn hiver, en cas de pb de chauffage, il me paraît opportun de ne pas imposer un délai d 8ntervention aussi long (1 semaine)
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéCe service ne correspond pas à nos besoins
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien, personne sympathique et compétente, merci
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéMerci de leur travail. Nous verrons c est l hiver l évolution de notre facture .
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéDes vrais professionnels
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRDV reporté dû à l'indisponibilité du technicien puis lors de l'intervention le démontage et nettoyage du bruleur n'a pas été effectué
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiédepuis a remise du PV avec écrit que l'électrode est a changer je n'ai plus aucunes nouvelles et je souhaite un suivi. Cdlt
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéVous nous devez 1002.35 euros
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifié3 rendez-vous d'entretien pour chaudière non honorés / ni confirmés, et puis un jour un appel d'un technicien qui arrive dans 15 min ! Technicien sympa et pro, après il faut faire un peu le ménage mais bon ... On croise les doigts pour la suite
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien service, technicien agréable, rapide et efficace
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLes techniciens étaient à l'heure et compétents et agréables. Quand à la préparation administrative de l'intervention elle était particulièrement médiocre (il y aurait tellement à dire que l'écrire prendrait trop de temps ...). Pour la 1ere fois en 25 ans j'étais sur le point de changer de fournisseur mais un acompte avait été versé...
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéOn ne sait pas vraiment à quelle heure va passer le technicien!
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJe souhaiterais recevoir le contrat par courrier merci
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service ! Chauffagiste sérieux, courtois et propre .
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiébonne intervention rien a signaler.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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