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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéle technicien est efficace. GARDER LE car c'est le seul à avoir correctement nettoyé la chaudière et ne m'a pas inciter à changer de chaudière car il a correctement nettoyer le bruleur afin de résoudre le problème. J'ai vu la qualité des entretiens se dégrader au fil des années depuis 20 ans, sur la fin un dépoussiérage la derniere intervention du technicien fait exception GARDER LE
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPlutôt positive
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon service et amabilité des interlocuteurs et des techniciens. Le seul bémol: le prix de l’abonnement annuel
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéLa propreté reste a améliorer.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma nouvelle chaudière. Dès qu'il fait un peu plus froid, elle se met en route automatiquement.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien acheté
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéce qui est dommage c'est que si je n'avais pas appellé je n'aurais peut être pas eu la visite, ensuite chaque technicien effectue les opérations de maintenance qu'il veut mlagré un cahier des charges et qu'auj'ourd'hui j'ai des pièces usées ou oxydées car pratiquement jamais entretenues comme il aurait fallu... dommage pour moi et ma machine que je vais devoir abandonner et remplacer par défaut......
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPas vraiment satisfait car le chauffagiste m’´indique que le contrat sécurité les frais de déplacement sont compris alors que non!Il faut maintenant attendre pour modifier et avoir un contrat confort !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJ’attends la suite de cette nouvelle collaboration
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéion de l'installation, j'ai réglé l'acompte sur devis, encaissé depuis...mais aucune nelle sur la date d'intervention qui devait avoir lieu cette semaine, malgré relance = déception
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention satisfaisante
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et intervention du chauffagiste toujours efficace et à l'écoute
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPour un premier contact, on aurait pu m'envoyer par mail ou courrier le contrat. Ensuite et je l'ai signalé, j'ai reçu par mail le contrat d'un voisin, c'est confidentiel!
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis restée chez moi à attendre le passage du chauffagiste. Ils ont changé la date sans me prévenir. Si je n'avait pas appelé, j'attendrai encore.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire c était très bien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien sauf sur un point : je ne suis pas averti de la visite annuelle du technicien jour et heure
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBelle réactivité et bons conseils
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