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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéImpossible de faire comprendre au téléphone que la nouvelle pièce a installer sur ma chaudière pouvait être mise en même temps que ma visite d'entretien. J'ai pourtant appelé 2 fois pour l'expliquer mais rien à faire on m'a programmé 2 rdv à une semaine d'intervalle. Heureusement une fois le technicien sur place il m'a tout fait en même temps, merci à lui.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéL'accès au service est simple. La prestation est efficace. Nous n'avons eu aucun problème avec les services du fournisseur depuis le début du contrat. Les agents sont professionnels et attentifs. Merci.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéje suis restée 3 semaines sans eau chaude, j'ai rappelé 2 fois pour avoir un devis, et après j'ai attendu 2 semaines pour la prise de RDV. Par contre le contact avec le technicien et les personnes au téléphone se sont bien passés mais beaucoup trop d'attentes
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'heure mais incompétent, je lui ai signalé une fragilité d'un élément et il m'a répondu qu'il n'était pas d'accord ,hors dès la mise en route de la chaudière celle ci est tombé en panne,je vais résilier mon contrat d'entretien.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéChaque technicien a ses "techniques de nettoyage" et insiste plus ou moins sur certains points suivant leur "sensibilités". Les interventions d'entretient et de maintenance annuelles mériteraient d'être un peu plus normalisées. Au fil des années, je constate cependant des améliorations. D'une année sur l'autre la proposition de prestation peut être différente; par ex le prix du ramonage n'est pas inclus ou est inclus mais pas mentionné. un ancien technicien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéc est l un des meilleur ce techniciens travaille très bien soigné il prend le temp de tout faire proprement.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéIntervenant Très bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis déçue car mon dossier a été rejeté pour défaut de distance sortie autour de l'évacuation de la chaudière, or celle ci date de l'installation...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble, mais sur le site la visite était prévue entre 8h et 10h, mais d'après le technicien c'est entre 8h et 13h. Site à modifier?
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien très gentil, ponctuel, parfait !
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéToujours compliqué d'avoir un rdv, et les horaires en demie journée ne sont vraiment pas pratique. Par contre les techniciens sont compétents et très sympathiques, c'est toujours un plaisir.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéc'est tres bien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRien a commenter
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis tomber sur le bon technicien qui a su enfin trouver la panne .....
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéDifficulté de navigation sur le site
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTout s est trés bien passé
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