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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Bonne prestation et conseil"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai demandé au technicien qu’il puisse vider et faire le nettoyage du té (bouchon entre le conduit et la chaudière avec scotch anti chaleur) ; il a répondu que cela correspond à un service de ramonage : ce n’en est pas un et cela a tjs fait parti de la prestation que vous nous proposez.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéC’était La troisième ou quatrième intervention pour traiter ma chaudière. Elle a été efficace et menée de façon professionnelle. Dommage que ce n’était pas le cas des 2 premières.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire particulier
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne me sers pas du site impersonnel, je passe par un opérateur.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéMa critique est que vous envoyez une lettre de rappel pour facture non payée alors que vous n’avez pas envoyé la facture à l’origine.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéefficace, ponctuel, bon contact
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTout est bien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRendez vous prévu dans la matinée ... arrivée du technicien à 18 h ... 4 ème déplacement de 4 techniciens différents pour ne pas apporter de solution pérenne au problème ...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéCréneau horaire de 4h à attendre le jour du rdv, c'est trop
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ'avais pris la peine d'envoyer une photo pour remplacement de filtre le technicien est arrivé sans disant devoir le commander et revenir. date de la visite le 23 mai à ce jour aucune nouvelles et vos services ne répondent pas.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiétres bon travail dans les delais prevus .
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBloquer une matinée ou un après-midi pour une visite d entretien c est très pénalisant
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiérendez-vous manqué et remis 10 jours plus tard Chantier non nettoyé avec dépot du matériel changé laissé sur place
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes très bien reçu
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéle technicien n'est jamais venu !!!!!
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