Evaluations clients Bordeaux
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sastifait
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Intervention tardive mais correcte
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r;a;s;
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Clients sous contrat depuis plusieurs années nous sommes très satisfaits du service de Proxiserve. De la prise de rendez vous à l’intervention, tout est parfait : amabilité, efficacité...
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très satisfait ; travail fait soigneusement , j'aimerai avoir le même ouvrier la prochaine fois , ouvrier à recommander ,
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RAS
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Intervenant de qualité qui connaît son métier et très à l'écoute.
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RAS
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Parfait
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Très bien ; je recommande
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bonne satisfaction
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RAS , parfait
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Ujn
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Très satisfaite de l’intervention.
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serieux et proffesionel
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Les engagements pris par le commercial ont été tenus. L'installation de la chaudière s'est très bien passée. Je recommande cette entreprise.
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RAS employé très aimable
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Parfait
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Tres bien
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personne très compétente et efficace bravo la chaudière ne fait plus de bruit 4eme intervention pour le meme motif et la seule efficace
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Le délai d’attente de 4 heures le jour de l’intervention au domicile est trop long et une programmation mieux ciblée est indispensable
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Excellent
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Globalement satisfait de la prestation
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Je n’ai rien à rien le chauffagiste a été très propre dans son travail . Très poli . Rien a dire je recommande
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je suis globalement satisfait
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accueil téléphonique agréable et prise de rendez-vous respectée,changement de chaudière programmée rapidement, chauffagiste de bon conseil,
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RAS
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EXCELLENT TECHNICIEN TRES BONNE PRESTATIONS
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Ras
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Vraiment satisfaite de la prestation technique de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Très accueillant très gentil serviable
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pas de commentaire
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Très satisfaite même si les cotisations sont un peu chères pour aucune intervention (chaudière récente ).
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informatique pas trop mon fort
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fourchette d'horaires pour venue du technicien trop grande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Ras service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Excellent service et très heureuse de revoir l'un de vos operateurs que je voyais presque tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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J attends toujours un devis demandé par le professionnel pour une pièce depuis décembre 2019 ! Je suis restée 3 mois sans eau chaude . J ai appelé on m a dit qu on allait faire le nécessaire. Mais toujours rien . J ai fait intervenir un chauffagiste privé pour réparer ma chaudière.... a quoi sert de payer un contrat d entretien annuel si vous ne répondez pas aux attentes des clients ?
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerMadame, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous regrettons tout à fait la situation, nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nous vous remercions pour la note donnée à notre technicien pour son intervention du 10/02/2021 et à notre service en général. Cordialement
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Rdv rapide chauffagiste explique bien ce qu il va effectuer à nettoyé après l intervention. Contente de la prestation
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Tout a été fait parfaitement
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Facile de réserver et respect delai service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Parfait!! Service à recommandé
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Accueil très sympathique et excellente réactivité aux problèmes
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ce n'est pas hors contrat, j'ai bien signé un contrat pour un an.
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Très bien
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Contente du service. Merci
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Pas évident de commander sur le site internet une intervention d’entretien annuel pour un simple chauffe-eau à gaz.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Très bien
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service recommandable
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Suite à un mauvais manipulation et surtout le fait qu’il n’avait pas eu un contrôle De fonction à la fin De l’intervention je me suus trouver avec 16 degrees dans BBM min appartement pendant 48:heures. Inadmissible
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Comme vous a confirmé sur place notre technicien , lors de l'intervention en démontant la calandre de votre appareil ,un câble c'est desserrée , et effectivement il est a l'origine de la panne chauffage . Malheureusement notre technicien il n'a vraisemblablement pas fait tous les essais , qui auraient pu permettre d'identifier cette panne .Nous sommes désolé pour cette intervention , sachant que le dépannage chauffage a été solutionné le lendemain . Avec nos excuses pour cette intervnetion Bien cordialement chauffage qui auraient pu
Réponse de Denis GSignalerBonjour On est d’accord. Sachant tout de même que j’ai passé 48 dans un appartement à 16/18 degrés Mais ça vous ne touche pas Moi je ne trouve pas ça très professionnel et je recherche une autre société pour effectuer l’entretien de ma chaudière Cordialement
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Très bien
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Technicien très courtois et competent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Aucun problème
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satisfaisant, personne sérieuse qui a fait le nettoyage de ma chaudière c'est la 2 fois que nous faisons appel à cette spciété, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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bien
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Le délai pour commander une pièce.j'ai du appeler au bout de ...12 jours pour avoir un nouveau rdv.pas de chauffage ni eau chaude pendant tout ce temps...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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parfait rien à redire tout est fait dans le respect des règles sanitaires. La personne venue était bien protégée. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Visite parfaite même si même si le technicien n'a pas trouvé l'origine de la panne. Mais ça marche, pour le moment. Donc c'est le principal.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Vraiment très satisfait du dépannage, je note le professionnalisme du technicien et la grande qualité de service de la société. Merci pour votre intervention. Je recommande vivement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Super service je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Le dernier technicien en date venu à notre domicile est très professionnel et efficace . Un grand merci à ce Monsieur .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Mille merci à MMe la secrétaire de depagaz. Vous êtes super professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Ravie de ce service chauffagiste compétent soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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A l arrivee du technicien, la prise en charge de ma chaudiere a ete refusee car la marque atlantic ne fait pas partie de vos marques traitees. J ai attendu 3 mois et avais fourni la reference. Pas tres serieux....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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Personnel tres sympathique et trés compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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j'avais réservé une date sur le site et on m'a rappelé pour changer le rdv beaucoup plus tard. Apparemment le site n'est pas mis à jour pour les rdv.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Un grand Merci à Mme la secrétaire , et Mr Sirac de Depagaz. Ces personnes sont très professionnelles Bravo merci merci mille fois .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Après 3prisr de rdv le dernier on me dit au téléphone entre 14 et 16h , après appel à la plateforme on me dit que s'il n'est pas là à 17h de rappeler . J'ai réussi à avoir l'agence de Bordeaux qui m'annonce que les rdv sont entre 14 et 18 h .....
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Un énorme Merci à Mr SIRAC et sa secrétaire De chez depagaz. Ils sont très professionnels et adorables . Merci mille fois .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Il serait bien que les R.V. annuels prennent en compte la proximité du redémarrage hivernal.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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je suis completement ravie par la gentillesse l'ecoute. le serieux c'est vraiment formidable...jamais decue je conseille a tous proxiserve...vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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je viens de vous l'expliquer, vous n'en avez pas tenu compte
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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J'ai adressé un courrier il y a quelques jours en remerciements pour service impeccable et efficace!!! à PROXISERVE LORMONT 33
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Intervenant très professionnel, qui malgré l'heure tardive a effectué une intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Mr SIRAC est très très gentil et très professionnel. Merci mille fois. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Le technicien qui vient chez moi est d'un grand professionnalisme, avec des qualités technique hors norme, il est compétent minutieux et aime le travail bien fait. Ma note 10/10
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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renouvellement de contrat, rien à dire, c'est positif
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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tres bien service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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remplacement de chaudière ,travail sérieux je suis satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE E. *
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Intervention rapide Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Des techniciens aimables, rapides, efficaces, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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très bien
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Il a fallu 5 visites pour que le problème soit enfin réglé, et donc deux mois passés sans chaudière ... Une bonne réactivité de la part du dernier intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerMadame Il peut s'avérer que plusieurs pannes soient difficile à diagnostiquer et que plusieurs pièces soient à l'origine de ces pannes c'est pour cela que nous avons procédé par élimination. Et que nous n'avons facturé qu'un seul déplacement et que nous n'avons pas facturé le circuit imprimé. Les techniciens sont formés régulièrement sur toute marque de chaudière. Cordialement .
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Ok bien
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Tout est ok
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Rien à signaler, cependant nous sommes dans l'attente d'un devis.
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J'ai apprécié la compétence, la disponibilité et la courtoisie du chauffagiste.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Personne technique très compétent et de conseils
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Le technicien qui intervient est méticuleux et laisse le chantier propre, ce qui est fort appréciable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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JE RECOMMANDERAI PROXISERVE
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Tout est parfait merci mille fois . Personnel adorable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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travial sérieux, bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Parfait, travail bien fait par un professionnel t
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Avis affichés par ordre chronologique