Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude, et excellente relation avec le technicien.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon dépannage. Le professionnel qui est intervenu, à savoir Mr MENN, a parfaitement résolu la panne.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon entretien Le chauffagiste est professionnel et sympathique

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tous s est bien déroulé

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien a essayé de m arnaquer en payant en espèces

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien compétent et sympathique de surcroît !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec la clientèle honnête et sérieux en se qui concerne le technicien qui est passer

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens compétents et toujours avec le sourire.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme celà, écoute et réactivité...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très efficace

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Énormément de difficultés à joindre une secrétaire. Boîte vocale saoulante, voir pire.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  dans le libellé d'opérations réalisées avec le certificat d'intervention je m'aperçois que plusieurs opérations n'ont pas été réalisées

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien ponctuel et sympathique

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et professionnel. Ça n’était pas la première fois qu’il venait faire la visite annuelle, il connaissait tout l’historique, il a pris des nouvelles du fonctionnement suite à la dernière réparation… au top

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne consulte pas le site car mes contacts avec l'agence locale sont excellents

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne intervention . Reponses claires aux questions posees.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technicien très agréable, rapide et efficace !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention de votre agent. Très professionnel, très méticuleux, sérieux, à l'écoute, qui répond aux questions qui peuvent nous inquiéter.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant a été très compétent. Il a répondu avec clarté à toutes mes questions. J'ai été très satisfaite.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nouveau problème survenu cette année quant a l adressage du courrier qui arrive désormais au lieu de l intervention.cela génère des difficultés d information et de communication quand il s agit d une residence secondaire.Avant , les courriers étaient adressés a la résidence principale. Autre solution : envoi d un mail pour informer la date d intervention.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà rempli dans un autre formulaire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité - Efficacité.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après une appreciation très positive, je voulais donner mon avis sur le côté plus technique, l'europe impose toujours une multitude de normes, la pompe changée imposée, n'est pas le même modèle, qui est pourtant toujours en vente sur le site site Vaillant. Il est plus cher, le branchement est différent (13€00 pour 20.cm de câble) il y a plus de travail pour l'installer et au final elle est très bruyante.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il pourrait -être proposé plusieurs créneaux plutôt que d'en "imposer" un seul au client. Par ailleurs, j'ai reçu l'avis le 31 décembre ... pour le 2 janvier matin ... un peu court pour se "retourner"

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas pratiqué

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation,totalement satisfait ses interventions

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'est pas normal d'attendre 14 mois entre 2 contrôles d'entretient de ma chaudière ! J'espère que la prochaine se fera avant la fin 2023. P.S. Je n'ai toujours pas reçu le compte rendu du contrôle.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Messages imprécis sur les heures de passage. Transmission de documents prévue par mail, mais réalisée par courrier.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuelle et propre

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  abc

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et compétent

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il faille appeler le service pour prendre un Rdv

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nathalie est d’une très grande efficacité. Elle connaît bien ses clients

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Chauffagiste incompétent lors de cette intervention, désinvolte, sûr de lui, méprisant, refusant de faire un test pour vérifier si la chaudière repartait. Son seul argument :" si je vous le dis!" Bref, nous ne voulons plus avoir affaire à ce genre de technicien. Contrairement à celui qui est intervenu le lendemain qui a été en tous points parfait.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Première intervention programmée en raison d'une panne de chaudière(pièce défectueuse). Technicien incompétent, sûr de lui , méprisant, refusant de vérifier si son intervention permettait le redémarrage de la chaudière, (malgré mon insistance!) Son seul argument en réponse à ma question :"vous êtes certain que ça va marcher car apparemment il n'y a aucun changement ? " a été : "si je vous le dis!!!" . En raison de cette incompétence, il a donc fallu programmer une deuxième intervention. Pendant ce temps, nous n'avions toujours ni chauffage ni eau chaude. Cette fois ,technicien sympathique , compétent et très professionnel, qui a fait tous les tests nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement de notre chaudière. Encore bravo et merci à lui ! Mes étoiles sont la moyenne des deux.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation,respect des rendez-vous et technicien compétant et très aimable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Intervention conforme à ce qui était prévu.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Panne non résolue

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique. Le chauffagiste est très ponctuel et sympathque. Merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention trés bonne

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. pas grande chose à dire.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour cette prestation, ce fut très bien. Chauffagiste agréable et competant.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien annuel effectué avec sérieux

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Intervention rapide et efficace

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà répondu Votre personnel n est pas en cause Je refuse désormais de payer en Janvier une prestation qu 'il faut réclamer en décembre. Cela fait 3 ans,je suis systématiquement obligée de vous demander de bien vouloir faire votre travail. Cela suffit !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail et compétence du technicien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe pro

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien est passé il y a deux jours et la chaudière est en panne

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention était prévue avec 2 techniciens or le jour des travaux il était seul, il a fallu remettre les travaux le lendemain avec 2 techniciens

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivés en retard

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pose d'une chaudière à condensation le 24 novembre dernier. Il manque des pièces pour finaliser l'installation. L'agence de Brest ne répond plus

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est ok !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, je recommande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui a effectué l entretien de notre chaudière est très compétente et professionnel très bon échange

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un homme toujours super sympa et très professionnel donc je suis très satisfaite des services proposés !!! Belles fêtes de Noël à toute l'équipe 🎄🎅🎉🎊

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service absolument déplorable !! Chantier pas terminé . Propreté du travail à revoir..

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  4 passages, erreur non trouvées, après avoir fait plus de 500€ de réparation, on me dit qu'il ya d'autres problèmes avec la chaudière et que vu son âge (13 ans de marque VAILLANT) il est préférable de la changer. Le standart téléphonique est constamment surchargén on a quelq'un au bout du fil en général 1 jour sur 2. Chaudière en panne totale (pas d'eau pas de chauffage pendant 10 jours)..

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Personnel plus que compétent, aimable

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Toujours très bien, compétence, ponctualité, relationnel.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chaudière neuve achetée le 05/11/2021, changement du circuit imprimé le 13/12/2021 (après 2 jours sans chauffage). Intervention le 05/04/2022, constatation de la défectuosité de la pompe par le dépanneur qui devait la commander, rien n'a été fait. Révision de la chaudière le 28/11/2022,nouvelle constatation de la pompe défectueuse, qui alors a été commandée et changée le 07/12/2022 après 2 jours sans chauffage encore.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonne intervention

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! je suis entièrement satisfaite de l'intervention

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et travail bien fait ! RAS

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  RAS intervention de qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de probleme.Satisfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas facile d'identifier un problème quand un code panne n'est pas affiché..C'est en vrai professionnel que le technicien a pris le temps d'écouter et de constater le problème au niveau de la soupape avec de précieux conseils pour éviter que la facture eau explose..Merci !!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Technicien très aimable et très consciencieux

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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