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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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B. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRemarquable
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N. N.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien
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L. L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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F. F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante.
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U. U.
9 déc. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait, que ce soit au niveau administratif qu'au niveau de l'intervention
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I. I.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTout est bien, seul hic,le créneau horaire est trop grand quand on n'habite pas sur place. On ne le sait qu'au dernier moment, juste avant la visite.
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G. G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJe connaissais Proxiserve et je n'ai jamais été décue...
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P. P.
1 déc. 2025
Avis vérifiéCentre d’appel ne comprend rien et raconte n’importe quoi Ne fait pas les rappels promis J’ai solutionné en me déplaçant à l’agence La visite annuelle n’a pas été associée à une réparation banale bonne gestion !
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B. B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéSi possible plus rapide dans les inventions surtout en hiver La qualité du service est très bien 👍
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D. D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéIl aura fallu 3 rendez-vous dont 1 seul honoré (le dernier) et plusieurs interventions auprès du service clients pour obtenir des explications. Par contre, le technicien intervenant était au top et connaissait son boulot. Il m'a fourni les explications demandées, a respecté les horaires et a laissé un chantier propre. Intervention vraiment au top.
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J. J.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
26 nov. 2025
Avis vérifiédifficulté à joindre un interlocuteur.
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F. F.
26 nov. 2025
Avis vérifiéDélai et prestation rapides
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L. L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. R.
25 nov. 2025
Avis vérifiédemande de dépannage effectuée par télephone. réaction la matinée même. demande de dépannage effectuée par téléphone.dépannage effectué la matinée même
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E. E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPas de problèmes sur la partie technique.
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L. L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéService très professionnel. Merci.
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L. L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien peu impliqué et désagréable ! Aucune notion de relation client !
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K. K.
14 nov. 2025
Avis vérifiéProble de départ résolu avec le changement d’une sonde pour l’eau chaude. Mais vous avez voulu changer le panneau de contrôle qui a généré de suite le message d'erreur D1 et depuis des mois vous ne savez pas résoudre ce problème
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L. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la rapidité pour obtenir un RDV dépannage et du service qui s’en est suivi (réparation à domicile) merci
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