Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, excellente réactivité ! Excellent accueil téléphonique !

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour je suis déçu des prestations du chauffagiste,l'entretien n'est fait qu'à moitié car le personnel n'est pas informé sur le contrat du client. Résultat l'annode du ballon eau chaude n'a été changé qu'une seule fois en16 ans par ma demande alors qu'elle devrait être vérifié sur l'état d'usure tout les ans. Cordialement

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien, contact, délais, intervention, communication....à recommander !!

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié le rappel du rendez-vous envoyé par sms

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai une chaudière complètement défectueuse et le compte rendu d'intervention donne l'impression qu'elle est en bon état. Verbalement le technicien me dit qu'elle est obsolète et dangereuse et à changer alors que le compte rendu n'indique rien de tel.Suite à cette visite je me rends compte que le robinet d'évacuation est bloquée. Ma chaudière s'est mise en surpression et je n'ai pas pu dévisser car piece toute usée et bloquée. J'en déduis donc que les vérifications n'ont pas été faites à tous les niveaux. Travail bâclé. A part l'aspirateur. La visite s'est deroulee assez rapidement donc je doute de la fiabilité du contrôle surtout après avoir eu des soucis après visite. Je suis très déçue. De plus l'ironie du sort je paye 105e en espèces et le technicien est incapable de me rendre la monnaie en me disant qu'il fallait préciser au téléphone que je paierai en espèces chose que j'ai bien entendu précisé lors de la prise de rdv. J'appelle ça du vol et de l'incompétence au vue des soucis que je continue d'avoir et la manque de contenu du rapport de visite. Lamentable et mauvaise expérience. Heureusement que je n'ai pas pris le contrat de 1 an reconductible obligatoirement pour 1 an supplémentaire soit 2 ans (la aussi belle arnaque).

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai horreur de me servir d'internet; si j'avais eu un problème je vous l'aurai fait savoir merci

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien gentil et compétent.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de plus a signaler Questionnaire deja trop detaiile poyr le type d'ibtzrventionl.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour les rendez-vous, nous n'avons pas le choix car nous recevons un courrier qui ne précise pas un horaire spécifique. De ce fait, lorsqu'on travaille ce n'est pas toujours facile. Je suis obligée d'appeler à chaque fois pour fixer le rendez-vous en fin de journée. Sinon, je suis satisfaite des services

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est dit dans les notes arreibuées

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de l'interventio

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Intervention rapide efficace sous l oeil attentif d'un salarié en formation.entrepruse dynamique et a l'écoute de ses clients

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service nickel

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous très contents des services

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Particulièrement satisfaite des interventions et conseils de monsieur Leostich que je demande toujours pour les interventions.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si possible réduire la plage horaire du rendez-vous

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On attend toujours le devis pour une pièce défectueuse.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'intervention : horaires respectés, nature de l'intervention elle-même

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne rien changer.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme l'année dernière je n'ai pas pris connaissance du courrier me prévenant du passage du technicien. De ce fait le sms de rappel (la veille) est trop juste pour pouvoir s'organiser. Cependant je note un réel progrès dans le traitement des appels téléphoniques (je n'avais pas réussi à vous joindre en 2022 et de ce fait il n'y a pas eu d'entretien de fiat en 2022, alors que l'abonnement est payé). Le technicien, comme l'année dernière, a été très efficace et très agréable.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Pro et sympa.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Chauffagiste de très bon conseil.

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à déclarer

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, communicatif,qui ne rechigne pas à expliquer son intervention malgré ma présence curieuse.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais pas si mon commentaire servira encore car comme l'année précédente viste de contrôle un vendredi en fin de journée et chaudière qui se met en sécurité dans la soirée. À se demander si le technicien ne fait pas exprès... Sauf que pas d'astreinte le week-end... Heureusement que cette année le contrôle s'est fait en septembre où le chauffage n'est pas encore allumé et pas comme l'année dernière en novembre ou nous sommes restés 3 jours sans chauffage et eau chaude!!!! Problème résolu grâce à un plombier car j'attends toujours l'intervention de proxiserve depuis novembre 2021!!!!!!

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très bien vous pouvez me le renvoyer l'année prochaine

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et serviable

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide, ponctualité et technicien très gentil, rien à redire :)

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a répondu à toutes les questions posées avec précision et politesse.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris rdv par téléphone, tout s'est bien passé, la prise de rdv était rapide et facile, l'intervention était impeccable. L'intervenant et la personne au bout du fil étaient tous les deux très sympathiques. Impeccable

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très agréable et très professionnel. Cela fait grandement plaisir

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite annuelle d'entretien chaudière : très satisfaite.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Cliente depuis 2007

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu. Celà fait 4 fois qu'on me demande de donner mon avis!!!!!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation était très bien, il est juste regrettable que la société ne soit pas en mesure de transmettre le soir un créneau horaire de passage plus fin comme le font d'autres organismes.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite annuelle d'entretien chaudière, très bien à tous niveaux.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et excellent contact. Des pros.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité relationnelle.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très content du service

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité de service.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  XXXX

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  rapide mais pour le prix 100 euros soit 10heure de travail en 15 mn l'intervention je trouve celà cher ,de plus il m'a dit qu'une pièce étais a changée sur le chauffe eau celà fait plu de 2 semaines et aucune nouvelles pour le moment.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils du technicien

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Technicien, de plus, très aimable.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis de nombreuses années, mon interlocutrice de Morlaix est Nathalie dont j'apprécie la réactivité ( c'est important, si on est en panne !), les compétences qui permettent une prise rapide de décisions, d'autre part, elle est toujours d'humeur égale, c'est agréable pour le 1er contact et ...les autres.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien dans l'entretien du matériel

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prise de RDV, de la ponctualité et de la qualité de l'intervention.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La réservation (délais de réponse au téléphone !!) à améliorer.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de logistique pour decaler un rdv. Bureau fermé et messagerie vocale non pris en compte

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Amabilité limite de l'intervenant.

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• 5 / 5

  

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  Super comme d’ha

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable au téléphone ainsi que le technicien lors de l'entretien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'an dernier la chaudière n'ait pas été montée droite ... Rien à dire sur l'entretien.

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  Erreur lors de la commande d'une pièce. Le réparateur s'étant basé, après sa visite et alors qu'il était retourné à son atelier, sur sa mémoire visuelle pour choisir la pièce à commander. Mauvaise mémoire = mauvaise pièce. A ce jour, 3 semaines sans eau chaude. Heureusement que nous sommes en été et que les températures sont chaudes

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  Service rendu impeccable

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  visite faite en notre absence mais appel telephonique de l'intervenant pour s'assurer de notre confiance et de l'excellence de son intervention.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Tout est ok

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  très bien.

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  RAS

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Très satisfait

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  la prise de rendez-vous s'est très bien passée avec la secrétaire et le technicien a été très compétant et d'une grande gentillesse

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  AUCUN COMMENTAIRE

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  ras

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  A ce jour, toujours en attente de la pièce permettant la réparation de ma chaudière. Heureusement que nous sommes en été car pas besoin de chauffage. Ma fille, qui devait rester au domicile, est partie chez sa sœur car sans eau chaude difficile de vivre convenablement. Aucune date prévue pour l'arrivée de la pièce défectueuse.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Très bien à tous points de vue

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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