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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat…"
Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat d'assistance : il ne savait pas que j'étais propriétaire et refus de mobiliser un technicien un vendredi. L'agence de brest devrait être joignable aux heures d'ouverture.
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
Expertise des équipes
"Personne très compétente."
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
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C. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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L. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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M. M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPonctualité , rapidité
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L. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER INTERVENTION TRES BIEN
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D. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, technicien très aimable et professionnel !
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B. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, réactivité et compétence du personnel.
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E. E.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCette année l'entretien a été très bien fait par le technicien.
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B. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéQualité de service irréprochable, merci !
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L. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, efficacité !
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T. T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait
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M. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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I. I.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien. Satisfait
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A. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéQuand on téléphone sur votre plate-forme on ne nous comprend pas ! J’ai appelé 3 fois pour dire que j’habitais au 14 et non au 17 et malheureusement le technicien s’est présenté au numéro 17 ! Service client archi mauvais
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B. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention dans les délais .Personnel qualifié et courtois
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M. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéVisite du technicien dans les horaires prévues .Travail soigné .
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B. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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J. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très sympathique
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N. N.
9 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse adaptée, explications par le technicien et qualité de l'intervention
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Q. Q.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPlage horaire trop importante 13h30-18h00
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H. H.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité
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