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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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Q. Q.
23 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention nickel, mais de nombreuses complications pour avoir un rdv.
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G. G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire c’était bien
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J. J.
22 déc. 2024
Avis vérifiéprobleme de chauffage apres le venu du chauffagiste
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Q. Q.
22 déc. 2024
Avis vérifié----
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I. I.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRas bien toujours conforme au rdv prévu
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H. H.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons techniciens, mais organisation planning d'un autre temps!!! Les gars, il existe des logiciels modernes pour prendre des RDV
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J. J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès contente de l'intervention du technicien comme toujours Un peu plus compliqué sur les rendez-vous. Créneaux horaires trop large, rendez vous proposé un jours férié...
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R. R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils de votre technicien
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N. N.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais pour les rendez-vous !
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M. M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBon
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S. S.
16 déc. 2024
Avis vérifiéUn mois sans chaudière pour un simple problème de joint. 5 interventions pour rien avec à chaque fois des délais incroyables. Le système d’intervention est totalement absurde (le technicien n’est absolument pas en mesure d’effectuer une réparation puisqu’il ne dispose d’aucune pièce de rechange, à chaque nouvelle visite c’est un nouveau technicien qui découvre le diagnostic réalisé par le collègue précédent, …). Une perte de temps incroyable… sans compter les heures passées au téléphone pour tenter d’obtenir un rdv sans jamais pouvoir dialoguer avec une personne compétente…
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Y. Y.
13 déc. 2024
Avis vérifiéUn petit soucis de synchronisation pour la prise de rendez-vous mais sinon au top
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C. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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L. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéHabitué à leur prestation depuis plus de 6 ans, toujours satisfait
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J. J.
11 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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H. H.
11 déc. 2024
Avis vérifiédifficile de vous joindre par téléphone pour les rdv, et quelle galère pour trouver le bureau de St Martin des Champs ......
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C. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéDEPANNAGE LE15 NOV TJ PAS LA PIECE ET PAS DE CHAUFFAGE A VOIR PROCHAIN CONTRAT §§§§
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H. H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéAprès l'approche budgétaire par la commerciale...celle-ci a disparu de la circulation... Les délais sont longs pour planifier les interventions. Pose très propre et pro, même si le technicien était seul pour retuber la chaudière, sans échelle, et surtout sans EPI ! Et cela devait etre fait par une société extérieure... J'attends la pose des têtes thermostatiques connectées...dans 1mois 1/2. Ma chaudière perd 0.3 bars de pression par semaine. J'attends une intervention
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P. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéoubli de la commande d'une pièce lors du contrôle de l'appareil . j'ai dû rappeler (sur les conseil du technicien. merci ). ensuite intervention assez rapide .
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M. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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