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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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R. R.
25 nov. 2024
Avis vérifiéL’interlocutrice a trouvé un rdv sous 48h. Le technicien était sympathique et compétent. Je suis satisfaite de cette intervention.
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A. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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K. K.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRàs
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L. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Q. Q.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRéparation effectuée sans changement de pièce. (Eau chaude et chauffage rétablis)
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R. R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéMerci
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M. M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLa prise de RDV a été très mal gérée. la 1ère fois le technicien n'est pas venu et je n'ai eu aucune explication!
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C. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention de votre agent.
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M. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéMon rdv fixé sur le site internet pour le 31/11 a été décalé sans raison valable.
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C. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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B. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire, prestation réalisée, technicien sympathique et professionnel
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C. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien ayant effectué la visite de la chaudière était très professionnel et très agréable.
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R. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis votre mise en place de centrale d'appels, une horreur ! Même vos techniciens sont à bout! Mais ça vous devez le savoir
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R. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéGentillesse et compétence du technicien avec une rigueur et une propreté de chantier exemplaires
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L. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéChauffagiste pas très aimable ,demande de vérification de l´annode il m'a répondu qu'il n´avait pas ça à faire alors que c'est prévu dans le contrat, ensuite impossible de démonter l'annode ,seul solution changer le ballon d´eau chaude, voir la chaudière vu son âge .
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B. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience, un technicien, qui se trompe de pièce après une longue attente, puis une panne non trouvée. Pas de chauffage pendant 2 mois en novembre et décembre, des douches à l'eau froide. J'ai dû faire appel à un autre chauffagiste, qui s'est aperçu tout de suite qu'en fait , mon robinet de gaz était fermé sur la rue. rétabli en 3 minutes.
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L. L.
11 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaction de l'intervention et du technicien
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C. C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéIntervenant très professionnel. Je le recommande !
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G. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite quant à la disponibilité pour fixer un rdv de la part de la personne assurant le secrétariat et prestation parfaite quantà l'intervention du technicien. Relation facile et service rendu impeccable.
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