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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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C. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien ayant effectué la visite de la chaudière était très professionnel et très agréable.
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R. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis votre mise en place de centrale d'appels, une horreur ! Même vos techniciens sont à bout! Mais ça vous devez le savoir
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R. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéGentillesse et compétence du technicien avec une rigueur et une propreté de chantier exemplaires
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L. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéChauffagiste pas très aimable ,demande de vérification de l´annode il m'a répondu qu'il n´avait pas ça à faire alors que c'est prévu dans le contrat, ensuite impossible de démonter l'annode ,seul solution changer le ballon d´eau chaude, voir la chaudière vu son âge .
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B. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience, un technicien, qui se trompe de pièce après une longue attente, puis une panne non trouvée. Pas de chauffage pendant 2 mois en novembre et décembre, des douches à l'eau froide. J'ai dû faire appel à un autre chauffagiste, qui s'est aperçu tout de suite qu'en fait , mon robinet de gaz était fermé sur la rue. rétabli en 3 minutes.
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L. L.
11 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaction de l'intervention et du technicien
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C. C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéIntervenant très professionnel. Je le recommande !
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G. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite quant à la disponibilité pour fixer un rdv de la part de la personne assurant le secrétariat et prestation parfaite quantà l'intervention du technicien. Relation facile et service rendu impeccable.
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P. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéune facture qui nous arrive chaque année en tant que propriétaire et non aux locataires avec des mises en demeure, de nombreux appels auprès de personnel qui ne change en rien le problème et ne vous rappelle jamais
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C. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous catastrophique Très longue attente Incompetence d une interlocutrice heureusement aidée par une autre personne
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C. R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité, bons conseils. Très professionnel.
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S. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace.
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour le technicien qui est venu, sous prétexte de mal de dos n'a pas voulue inspecter la pompe a chaleur il na rien a faire sur les chantier Cdt
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B. B.
6 nov. 2024
Avis vérifié...
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S. S.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLes techniciens passent leur intervention, très rapide au demeurant (dépoussièrage au pinceau), à expliquer que la chaudière est trop vieille et qu'il faudrait la remplacer. On sent bien qu'ils ont un intérêt dans l'affaire, un petit pourcentage ou prime?
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire. Vu que je n’ai pas vu votre technicien.
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J. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiédommage qu'on c'est pas l'heure exacte qu'il vient
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G. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent prise de contact et grande réactivité avec des techniciens compétents et très agréables
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien et le rendez-vous avec le technicien très bien
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