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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années le Service Clients toujours efficace, date d'intervention toujours respectée et technicien très professionnel. Tres satisfaite !!!
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéL'intervenant, visiblement expérimenté, a su très rapidement formulé un diagnostique et réglé une anomalie qui durait depuis longtemps. Très aimable.
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J. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTout ce qui concerne le service rendu était parfait
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien super sympa et de bon conseil
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J. J.
3 nov. 2024
Avis vérifiéproblème de contact, attente de plus 40 à 50 minutes pour obtenir une personne au téléphone suite à plusieurs appel infructueux
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L. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très difficile voire impossible d'avoir l'agence au téléphone.Depuis qu'elle est neuve, par moment ma chaudière fait un bruit, comme c'est aléatoire, je l'ai enregistré pour le faire écouter mais après plusieurs interventions et une facture de pièces le problème n'est toujours pas résolu...
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B. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
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G. G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel le technicien je recommande vivement
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B. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour Intervention parfaite. Cependant pour la prise de rdv il y a eu une erreur au départ sur la date. Difficile d’avoir un opérateur. Le système de plateforme n’est pas satisfaisant car c’est un intermédiaire de l’agence et cela ajoute d s délais de réponses. Merci
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E. E.
2 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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C. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéc'est très bien
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B. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiétrès contente
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R. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCompétences et gentillesse du technicien intervenu ce 24 octobre 2024 (et non le 19 septembre 2024..)
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H. H.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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M. M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel et à l’écoute de nos questions.
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G. G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait..
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B. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide. Travail de qualité
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M. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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H. H.
29 oct. 2024
Avis vérifié2 semaines après nous attendons toujours un devis pour le remplacement du conduit, le technicien nous a dit que l'on risquait une intoxication au monoxyde de carbonne si ce n'était pas changé rapidement. Le technicien était très professionnel, proxiserve moins.
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