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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUn peu long pour obtenir le changement de sonde extérieure mais globalement satisfait car hors période chauffe
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous erronée, refus de reconnaître ses erreurs fréquentes
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U. U.
29 oct. 2024
Avis vérifiétoujours satisfait
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéReçu 2 courriers de nouveau RDV successifs alors que la dernière visite date de moins de 6 mois. Les 2 fois, appelle vers agence locale pour signaler qu'une visite a déjà eu lieu sans que j'ai jamais reçu le compte-rendu d'intervention mais on tombe sur une centrale d'appels. Cette dernière ne peut pas nous passer l'agence locale mais affirme qu'il suffit de ne pas tenir compte des courriers. En attendant, toujours reçu aucun CR de visite. Je regrette vivement l'époque où on pouvait contacter directement l'agence locale qui, elle, répondait aux demandes sans délai.
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L. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJe vais résilier pour aller voir ailleurs ! Ca fait 2 ans que j'attends des devis, impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone, dernière visite annuelle bâclée en 15 minutes ... honteux !
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R. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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N. N.
29 oct. 2024
Avis vérifiétjs<hijdqzhldifahqfjhaqjkvdl=a
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J. J.
29 oct. 2024
Avis vérifiéEntretien non réalisé car non venu Rdv décalé à plusieurs reprises sans venu de leur part, perte de temps et de congé inutiles, ils ne préviennent même pas on a la surprise en fin de journée en appelant car on s'impatiente de leur venue.. en revanche les prix montent chaque année
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P. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiérien à signaler, parfait.
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLa panne a été identifiée rapidement et par chance la pièce à changer était disponible dans le stock. Nous avons été très heureux que la réparation pour avoir à nouveau de l'eau chaude, soit possible le jour même. Nous avons été très reconnaissants d'avoir pu être pris en charge aussi vite.
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R. R.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait,je recommande
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTentative de réparation, chaudière toujours en panne le lendemain
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéNous avions un premier rendez-vous. Nous étions à la maison, et la personne a mis que nous n'étions pas à notre domicilie. Il est compliqué de poser des demies journées pour une intervention de 15 minutes
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéPas satisfait du tout de la plateforme.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéccghvgghx
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe contact avec l'agence est difficile à obtenir par téléphone... Sinon tout se passe bien quand les techniciens interviennent.
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