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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDéjà 9 ans que Proxiserve entretient ma chaudière. Je ne suis pas près de changer ! Ils sont très bien !
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéstandart désagréable après passage pour l'entretien on ne vous laisse aucun papier on vus fait signer sur le téléphone impossible de prouver que l'entretien a été effectué;
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVoir l'avis général
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéService plus que minimum. Le technicien ne s'est pas présenté à l'heure convenue et l'intervention fut plus que minimale. Démontage de la "jupe" du chauffe-eau. Un petit coup de soufflette et remontage de la jupe. Envoi du compte-rendu par email donc diminution des coûts de l'entreprise non répercutés en bénéfice pour le consommateur. En bref, une intervention qu'on peut parfaitement faire soi-même...
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiénous avons attendu un moment quand même avant d'avoir notre chaudière . Le chauffagiste a été très professionnel. Nous avons eu une petite fuite mais réparée et pas grave . bref plutôt bien .
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, technicien au top :)
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'entretien de ma chaudière, avec un chauffagiste très respectueux laissant un "chantier" propre.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiér a s
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSuis client de Proxiserve depuis plusieurs dizaines d'années.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiésatisfait de l intervention.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJuste un flottement dans les réponses pour changement de chaudière entre Morlaix et Brest. On ne nous propose pas de rdv bien qu'on ait répondu qu'on était intéressé. Brest nous renvoie sur Morlaix alors que Morlaix ne gère pas cette partie. Un problème également d'une relance de facture alors qu'elle était réglée dans les délais. Le secrétariat s'est excusé.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiécontact téléphonique en "urgence", réponse immédiate pour un rdv le lendemain matin, suivi des actions entreprises (commandes pièces, disponibilité pour rdv réparation). pas de critique à formuler
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPassage très rapide !!! Étonnant !.... Travail intégralement effectué ?
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéIntervenants très bien
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