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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bon service et réactif
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéIntervenant compétent et agréable.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent technicien, de très bon conseil, discret et efficace. Prise de RV parfaite et choix du jour très facile.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPonctualité et prestation sans reproche.et bien accomplies
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBien ras
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéExactitude, professionnel.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéRendez-vous proposé par courrier par Proxiserve. N'étant pas disponible ce jour annoncé, j'appelle dès réception pour fixer une nouvelle date. Le jour J personne ne vient, j'avais pourtant bloqué ma 1/2 journée. Lorsque j'appelle pour demander à quelle heure vient le technicien, on me répond que le RDV a été annulé .... Par qui ? Pas par moi en tout cas ! Obligé de fixer nouvelle date et bloquer une nouvelle 1/2 journée. Le RDV a pu alors être honoré.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAucune intervention en 2023
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéIntervention impeccable, technicien très compétent.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je suis entièrement satisfaite
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès compliqués à joindre, Très compliqué d'avoir un devis (aux bonnes coordonnées et pour la bonne personne), Comment faire confiance quand on donne des documents et qu'on nous dit ensuite qu'on ne peux pas le faire car les documents n'ont pas été donné
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien dépannage rapide
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéIl semble y avoir de grands décalages entre les agents de prise de rendez vous, j'ai reçu des rappels SMS qui contredisaient des conversations téléphoniques, qui elles memes contredisaient des échanges par mail. Agent d'intervention au top. Personnes qualifiées et pédagogues au téléphone.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéles ouvriers qui viennent faire l entretien sont tres serieux et tres competents
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon et aimable depanneur
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéMmm
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