Évaluations clients Toulouse
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Très bien. Très satisfait
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Après de multiples incidents sans solution immédiate, le problème semble enfin résolu (presque 3 semaines de fonctionnement sans problème).
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Ras
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Très professionnel
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Ok super
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Problème non résolu (fuite de gaz après changement de chaudière avec consommation de gaz doublée de 4000 à 8000 Kwh)
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Un défaut d'installation de la chaudière rëalisée par proxiserve toujours pas corrigé alors qu'il est constaté depuis presque deux ans dans les rapports du technicien. Une reliance par recommandé reste sans effet.
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Très bien
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Toujours impeccable
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situation de tensions liée à un pré contentieux concernant le mauvais fonctionnement et les pannes récurrentes d'une chaudière de 5 ans.
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Réactif et professionnel
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Bien , efficace et rapide
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Professionnel et réactif
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Je recommande
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Bon service bon conseil.
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Très professionnel et réactivité
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Les techniciens ont été très très professionnels. Le travail est propre et soigné.
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r a s
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tout va tres bien
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Rien à dire de particulier. Cliente depuis des années, je n'ai jamais eu aucun problème.
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Tres bien technicien sérieux et compétent
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Réparation en cours ; ras pour le moment
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Technicien sérieux et compétent.Panne a priori trouvée mais pas de pièce disponible immédiatement.
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Ras
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Un accueil téléphonique qui fait tout son possible dans un contexte parfois tendu.
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Bonjour, si ce n'est le fait d'avoir repondu plusieurs fois au sondage le reste etait très bien
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Entretien chaudière
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Ce que tout client attend : compétences qualité et sérieux Client satisfait !
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Rien à reprocher
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Respect du contrat tel que prévu.
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aucun soucis avec vous;depuis le nombre d"années que nous sommes chez vous!!!
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Professionnels que je recommande !
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Service impeccable, personnel compétent et sympathique
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bon
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La chaudière perdait en pression donc le vase d'expansion a été changé alors que le problème venait d'une fuite à un tuyau de radiateur. Certes le technicien m'avait prévenu que le problème pouvait venir ailleurs qu'au niveau de la chaudière mais le plombier contacté ultérieurement m'a dit que le technicien de Proxiserve aurait dû vérifier s'il n'y avait pas de fuite au niveau des radiateurs avant de changer le vase. Vase que j'ai donc changé et payé pour rien. De plus le technicien qui devait être là à 8h du matin est arrivé avec près d'1h de retard.
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Mon avis est à reprendre dans la case ci dessous..
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Travail très bien effectué et personne qualifié
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parfait
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Bonjour, j'aurai bien voulu connaitre le temps accordé au technicien pour une intervention de maintenance annuelle en fonction de mon contrat et le détail des contrôles ou de la gamme préventive de cette intervention. Merci Cordialement.
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Pas de problème pour l'instant
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De la secrétaire très agréable au téléphone au technicien très professionnel et respectueux, tout est parfait
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collaborateur compétent et très agréable.
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Les accueile sont très sympa et raisonnable, le technicien est sérieux et responsabilité.
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Bien dans l'ensemble.
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Toujours satisfaite de ce rendez-vous annuel
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Très satisfaite, aucun avis défavorable.
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Bien
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Très professionnel
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Intervenant ponctuel, avenant et très sérieux
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La personne chargé d’effectuer la visite du lieu d’implantation a eu des explications claires, matériel, aides,etc. Les deux installateurs ont été professionnels Le dernier technicien chargé de donner les dernières explications et de vérifier le bon fonctionnement de l’installation a été lui aussi professionnel.
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1er rendez-vous annulé au dernier moment, sans excuse ni geste commercial ou facilitation pour un nouveau rendez-vous.
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Pleinement satisfait
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Très bon service client
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Je suis choqué que le technicien ne veuille plus venir au prétexte qu’il est difficile de trouver un stationnement
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tres bonne recommandation
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Votre site web est déplorable avec plein de contradictions (prise de rdv) donc perte de temps.
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Même si je n'ai pas obtenu encore la réparation de ma chaudière malgré plusieurs déplacements (mais la panne était difficile à cerner), je peux constater quand même que le personnel est ponctuel et courtois.
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J'aurais mauvaise grâce à émettre une critique sur le déroulé de cette intervention.
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cf ci-dessus
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Satisfait
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Nous sommes ravis de votre intervention et les bons conseils du technicien
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Très bien, rien a ajouté
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Très bien, efficace, de bons conseils.
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J'étais très satisfaite du deuxième technicien, car le premier m'a laissé une fuite venait de la chaudière. J'espère ne pas avoir ce problème l'année prochaine.
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Efficace et de bons conseils
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Faire un effort sur les prix.
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Chauffagiste ponctuel et très agréable. Travail sérieux et propre.
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Très satisfaite de l'intervention par Monsieur Soldan
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Excellent à tout point de vue
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Très bien
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Intervention rapide sur la chaudière
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parfait
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Tout est très bien.
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bon chef d'équipe.
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Efficaces, bon conseils.
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Je suis très insatisfaite de cette entreprise, les maintenances n'ont pas été faites correctement.
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après quelques difficultés à la mise en place du contrat fin 2020, j'ai été par la suite très satisfaite des services proposés
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je recommande sans réserve
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Service de qualité au juste prix.
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Service de qualité. Je recommande vivement proxiserbe.
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R.A.S.
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Parfait
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Très satisfait de l'entretien de ma chaudière.
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Premier contact très satisfaisant (ponctualité, qualité du travail, explications données) A voir pour la suite
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Tout est parfait comme d'habitude sauf que je devais recevoir par email le CR de la visite...non reçu... peut-être un problème de réception ? J'aimerais bien le recevoir, merci !
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excellente prestation à tous points de vue. Un satisfecit particulier pour l'intervention impeccable et les explications claires d'un chauffagiste parfaitement à l'écoute.
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Très satisfait
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Dommage que le rdv a été annule a 2 reprises la veille par la société... 😠😠😠
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tres bien rien a ajouter merci
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Rien à redire. Que ça continue Merci
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Ras
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La personne qui s'est occupé de notre chaudière à été très professionnel, à pu répondre à toute nos questions. Nous nous excusons encore auprès de vous parce qu'il a attendu 15min (nous étions en retard). Avec mon coloc nous sommes d'accord que la personne qui s'est occupé de notre chaudière cette année a vraiment été professionnel par rapport aux deux autres collègues qui sont passé les années précédentes.
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Bonne information sur internet. Excellente prestation du chauffagiste d'une grande amabilité et donnant de bons conseils pour la maintenance de la chaudière.
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tout s'est très bien passé .
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Avis affichés par ordre chronologique