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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse est dynamique et sérieux, avec des techniciens compétents et sympathiques, offrant des interventions professionnelles et satisfaisantes.
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A. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la visite du chauffagiste.
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M. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiétechnicien aimable et compétent qui vient habituellement chez moi
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T. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéparfait rad
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O. O.
28 janv. 2025
Avis vérifiéÀ part le délai un peu long suite à une indisponibilité initiale ras super techniciens
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B. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéÇa a été compliqué après acceptation du devis de joindre la plate-forme et d’obtenir un RDV. Par contre pour intervention, tout était bien
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B. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJe trouve dommage d'être obligé de faire appel à un technicien car celui qui est intervenu quelques jours auparavant n'a pas fait correctement son travail !
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C. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfait du délai pour obtenir le rendez-vous et du passage du technicien
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G. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBON
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C. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRaa
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B. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéIl est impossible d'avoir le dépannage directement. Nous sommes obligés de passer par la plateforme et les informations ne sont pas transmises . Souvent on doit attendre longtemps pour être de nouveau contactés. Par pitié arrêter de passer par cette plateforme.Par contre côté chauffagistes,rien à dire,ils sont tous super , compétents et serviables et les secrétaires de l'agence sont aussi super. Elles déploient de l'énergie pour nous faire dépanner au plus vite.
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C. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTravail soigné, rapide, formalités pour mon Contrat "Confort" rédigées correctement
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G. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéReport du rdv trop fréquent
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C. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent travail !
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B. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéMalheureusement rdv reporté 2 fois et en attente d'un devis pour une prochaine intervention de réparation depuis une semaine et demi. Donc gentil pour les étoiles.
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B. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiécela fait 1 mois et demi que j'ATTENDS une intervention par un plombier pour mes radiateurs le dernier technicien a mal pris les dimensions de mes robinets thermostatiques
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D. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéêtre en panne de chauffage et attendre une pièce 4 smaines est inadmisible alors que sur internet on pouvait l'avoir en 2heures OU é jours suivant les sites pourquoi avoir un contrat d'entretien qui depannage sous 48 heures pourquoi une plate forme téléphonique de l'autre coté de la méditeranée tant 'attente au téléphone annoncé 2 minutes réet PLUS DE 40 MINUTES alors que mon agence est a moins de 19 kilometre
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G. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLamentable. J'ai acheté une chaudière neuve pour être tranquille. Depuis son installation elle est défectueuse et personne n'est capable de trouver la panne. L'incompétence est au sommet. Il faut trouver une solution car ça ne peut plus durer. A force de changer des pièces pour tenter de trouver la panne, bientôt on aura tout change . Je demande le changement complet de ma chaudiere qui a un défaut de fabrication dans les plus brefs délais.
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B. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLa fuite n'est pas identifiée, j'ai signé un devis mais à cause des vacances je ne sais pas si la chaudière est commandée, ni quand elle sera changée. Je n'ai pas de chauffage depuis plus de 10jours et le conseil c'est de couper l'eau au général pour ne plus que cela fuit. Lorsque j'appelle j'atterris maintenant sur une plateforme a l'étranger et pas à l'agence de Toulouse. Impossible de les avoir par téléphone uniquement par mail. Perte du service de proximité. Donc non pas satisfaite... j'attends
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P. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier
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B. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiétrès mauvaise expérience téléphonique . Les appels qui après 6mn d'attente tombent sur une " plateforme " où la personne qui semble vous écouter vous demande de patienter .pour vous dire que le message est envoyé et qu'on va me rappeler .Une semaine après toujours pas d'appel donc je renouvelle mon appel....et toujours cette plateforme....plus d'un mois pour être dépanner....
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