Evaluations clients Toulouse
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Je suis très contente Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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efficace
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Très bon service
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Parfait
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...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Nous avons apprécié la compétence et les conseils du chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Technicien sérieux et appliqué. Réponses claires par rapport aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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rendez vous pris par telephone a été tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Bon service
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Nous avons, toujours, été satisfaits de vos services...cependant nous avons constaté que lors de notre dernier problème, nous avons attendu très longtemps le réglement de nos problème de chauffage. Il n'est pas encore réglé. Nous vous gardons notre confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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avis assez favorable
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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On regrette l'annulation d'un rdv à la dernière minute.
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tres cordial
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RAS
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Je n’ai pas les mots pour exprimer mon insatisfaction. Je suis sans chauffage ni eau chaude depuis une semaine et n’ai toujours eu aucun devis de remplacement de chaudière (demander par votre technicien lors du dépannage) ni même un petit coup de fil pour m’expliquer l’état d’avancement du dossier. Heureusement il y a des jeunes chauffagistes entrepreneurs et avec le sens du SERVICE...vous venez juste de perdre un client qui se fera un plaisir de raconter ses mésaventures (il y en a eu d’autre tel que l’oubli d’un rendez vous d’entretien il y’a 8 mois qui m’a fait perdre une journée - pas une excuse rien).
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Bon contact
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Je trouve inadmissible que depuis 15 jours j'attends une réparation d'une pièce de la chaudière (donc pas d'eau chaude sanitaire depuis 15 jours). Et en hivers s'il vous plait !!! Je dois supposer que la pièce de rechange n'existe pas en France et qu'elle vient d'Australie
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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professionnalisme et discrétion
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Le problème que nous avions a été bien identifié. Nous attendons la livraison du nouvel appareil.
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Visite de routine. Service conforme au contrat.
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A améliorer l'attente téléphonique et le délai de la pièce détachée, sinon bon service du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Une nouvelle fois , gestion calamiteuse des pieces commandées qui ne correspondent pas à notre installation. Nous aurons une nouvelle fois passé un hiver sans radiateur dans les chambres.....
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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La relation client est de qualité (courrier, tel, intervention)
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pour moi rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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sans soucis
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Chauffagiste très agréable et arrangeant, de bon conseil
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prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Très bien! J'ai fait installer ma chaudière à condensation par Proxiserve Toulouse et leur confie l'entretien annuel. Je recommande pour le sérieux et la qualité du travail, leur disponibilité, et des prix competitifs!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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En plus de la révision de mon appareil,Le technicien n° 40 m'a exceptionnellement aidée en m'expliquant en détail le pourquoi d'un fonctionnement jusque là défectueux que des réparations n'avaient pas solutionné. Je le remercie encore tres vivement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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ENTIEREMENT SATIS FAIT
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O. *
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totalement satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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. ...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W. *
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J’ai un contrat d’entretien avec Proxiserve depuis 15 ans alors que ma chaudière était neuve. Bien évidemment je ne suis jamais restée avec le technicien lors de son travail d’entretien. Au cours des ans, beaucoup d’elements plastic ont été cassés. Aujourd’hui, suite à une grosse panne, avec un autre plombier, j’ai pu voir l’intérieur de la chaudière et j’ai pris des photos tellement l’état était lamentable!! Le purgeur est complètement corrodé avec fuite, il manque des charnières, ... Je vais dénoncer ce contrat et ne vais certainement pas faire de publicité en faveur de Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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Encore une intervention de qualité de la part JM40, Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Parfait !!! RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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hfch
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE N. *
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Lorsque l’on attend le technicien, serait-il possible de savoir si l’on fait partie du 1er client visité de la journée ou si d’autres clients sont prévus avant notre tour. Pouvez-vous y penser, merci. A part ça, les techniciens chauffagistes ont toujours montré du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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La visite a eu lieu le 12 Mars,nous sommes le 20 Mars et le prolàme n'est toujours pas résolu et je n"ai aucune information sur la date d'intervention poour changer la pièce deffectueuse...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Malgré un problème de compatibilité avec la pièce de rechange, le maximum a été fait pour que je sois dépanné, dans un premier temps le samedi 5 mars 2021 et dans un deuxième temps, après l'approvisionnement de la pièce adéquate, le samedi 12 mars.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Pro Isère le a fait payer en 2020 une année complète alors que la chaudière sur laquelle portait le contrat à été remplacé par une à condensation par proxiserve!!! Bien que leur ayant signalé je ne suis à aujourd’hui toujours pas remboursé ce qui n est pas sérieux et honnête. De plus le chantier entre le début et la mise en place de l évacuation sur la cheminée a pris presque un an!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Rien à dire Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Très bien...Rien à signaler.Je revommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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J’apprécie la compétence du technicien chargé de l'entretien de ma chaudière, et le fait que ce soit la même personne depuis plusieurs années est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Professionnel. Par contre ce n'est pas de ma faute si je ne savais pas qu'il fallait acheter un détecteur de CO2. Je suis en contrat chez vous depuis plusieurs années et personne ne me l'a dit auparavant. Alors j'aurais apprécié que la personne me le dise plus gentiment. Donc j'en ai acheté un.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Ras rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Le dépanneur à du venir 2 fois car le 1er n'avait vu qu'une anomalie sur 2, et il a fallu commander la piece.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Parfait , très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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non prise en compte de la confirmation du rendez vous,
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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L'intervenant a été professionnel et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Le rdv proposé par courrier à été reprogrammé à ma demande. Le technicien est venu comme prévu, il a respecté les règles sanitaires en vigueur et à fait preuve d'une grande savoir faire (il a même pris le temps de reprogrammer le thermostat à ma demande). Rien à dire 😊
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Bon rapport qualite/prix
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Professionnel très compétent !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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3 jours après il a fallu demander une autre intervention. Je n'ai pas été satisfaite de la visite d'entretien de la chaudière du 2 mars
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Je trouve que cette visite d entretien fut très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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RAS Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Une relance de paiement par courrier, alors que nous avions payé le technicien, le relationnel est à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Installation d une chaudière neuve qui ne fonctionne toujours pas après 2 semaines et 3 interventions de 3 techniciens différents. A ce our j attends toujours qu on me répare la fuite constatée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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....
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Merci pour le sérieux et la rapidité d’intervention ainsi que le professionnalisme de l’intervenant. Bien cordialement. Lise
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Intervention rapide et propre. Personne sympathique et respect des gestes barrière.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Delai d'intervention très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Super , service parfait , rigoureux , attentif et soucieux du résultat . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Le RdV prévu le matin à du être décalé l'après-midi.pour cause de mauvaise gestion du planning du chauffagiste.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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La visite annuelle pré -programmée s'était déroulée en 5 -10mn. Peut être vraiment trop rapide pour assurer le fonctionnement correct du chauffe eau. La Covid ne peut pas être responsable de tout travail trop rapide pour être correct. Deuxième intervention très satisfaisante , travail consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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c'est du serieux ce qui devient rare de nos jours et merite d'etre signalé
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Ponctuel au rendez-vous et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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24 décembre au 8 janvier sans eau chaude , sans eau meme cause de fuite chardière. Pour le chauffage, heureusement j'ai la clim. Couple 75 et 80ans.......! Secrétariat non concerné: "ce n'est pas moi qui fabrique les pièces "
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Service impeccable. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Très professionnel !! Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Chauffagiste ponctuel efficace à l écoute et personne accueil très agréable efficace, m a renseigné rapidement sur l arrivée du chauffagiste à la maison car j avais un impératif à 17h. Très bien et de bons conseils.J espère avoir le même chauffagiste pour l entretien et si j ai un soucis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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standard téléphone pas à la hauteur et rdv revision chaudière pas confirmé
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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tout est parfait depuis tres longtemp,Services de hautes qualité , je dois faire parti des ancetres de vos client en date du temps des cavernes .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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service client excellent, rapidité d'intervention, professionnalisme, technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Politesse KO
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
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Le technicien est arrivé à 12h30 au lieu de 13h30 !!,il est resté 20 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Bonne réactivité, personnels sympathiques et professionnels et font le maximum pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Première intervention dur conseil d’amis. Très satisfaite de l’accueil et de la réactivité de la personne qui a réceptionné mon appel. Extrêmement satisfaite du technicien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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N'a pas réalisé la totalité du contrôle de la chaudière. Engagement du technicien à revenir dans la semaine. Nous attendons toujours.. Visite qui a eu lieu depuis plus de 3 semaines. Rdv repoussé suite à une annulation non communiquée par la société
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Très bon travail et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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il a fallu 4 rendez vous pour faire les travaux et il y a encore un problème ( mail envoyé ce jour à Proxiserve Toulouse ) le technicien n'est pas venu à un des rendez-vous et j'ai attendu pour rien. il n'avait pas toutes les pièces pour la pose ??? Le contrôle pour la conformité a été faite avant la fin des travaux ???
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Accueil téléphonique impossible j’ai dû me déplacer après avoir attendu 30mn au téléphone à l’agence et insister pour intervention. Après sinon intervention ok
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Prise en compte rapide de ma demande afin de palier à la soudaine panne de ma chaudière. Cela m'a évité une situation qui aurait pu être très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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aucun pb super
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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J'attends toujours le dépannage du contrôle de température à l'intérieur de la maison. C'est long depuis le signalement de la panne fin août 2020.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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L'heure précise d'intervention ne peut pas être prédéfinie ce qui est normal. Un appel tél au départ du client précédent serait le bienvenu pour pallier à cet inconvénient..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Délais reportés 2 fois en raison du Covid. Le dernier technicien que j'ai eu était le plus professionnel de tous ..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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le technicien qui a fait l ´ intervention a été très professionnel eta respecté les règles covid
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique