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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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F. F.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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G. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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T. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéProxyserve ma envoyé une proposition de RDV pour Octobre, j’ai appelé et demande une date différente car je suis à l’étranger. Le jour du RDV j’appelle Proxyserve pour être sûr que le technicien viendra. En fin de journée personne. Je reprends RDV pour quelques jours plus tard, j’ai même eu soir à de plates excuses u téléphone. Et on le refait la même, le technicien ne vient pas et bien sûr pas de coup de fil.
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J. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifié5* sur 5... que dire de plus, bravo continuez
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue est une personne très qualifié et qui connaît son métier . Je recommande vivement cette personne en qui j ai entièrement confiance
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVisite parfaite, ponctuel, efficace et sympathique. C’est tellement rare !!!
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J. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLes prestations assurées sont conformes aux attentes.
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L. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPonctualité et efficacité sans faille
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E. E.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation.
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPas de souci particulier, c'était une bonne expérience. Technicien très sympa.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons résilié avec proxiserve car lors d'une panne, il nous a été changé plusieurs pièces alors que cela n'était pas les bonnes. Nous avons été obligé de faire intervenir une autre personne pour réparer la chaudière. Les prestations ne sont plus les mêmes.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétres bonne société
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiédifférent le chauffagiste ne veut plus intervenir cause fuite d’eau dans le circuit chauffage en hiver arrêt du système de chauffage .recherche dépanneur délais exct .recherche fuite pas de fuite coût de l intervention plus de 1000€ .retour vers proxi problème fuite ballon expansion comme condensation de frais injustifiée de entretien c est a dire 1/2 journée de travail de leur employe contre plus de 1000€ de frais pas de chauffage pendant plusieurs jour recherche société dans l urgence etc pour moi le compte ni est pas.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTres pro
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, je suis satisfaite.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéprise de RV facile, personnel d'entretien sympathique et pro, reparation rapide
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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