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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, poli et efficace
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLe contact avec la plateforme est moins efficace que le contact direct avec l’agence de la région ( cad Toulouse )
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéIntervention faite dans les délais
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste a constaté que ma chaudière étant du marque Buderus il ne puvait rien faire. Pas de sa faute. Mais cette information aurait du etre sollicité lors de l'appel de Proxiserve qui a fixé le rdv, ça aurait évité la eprte de temps pour tout lemonde.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéEnfin, au bout de la 4ème intervention la réparation est faite .Merci à nos 2 intervenants professionnels.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait disponible
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéIntervenant à l'écoute, très professionnel, aimable, efficace et souriant !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéQue dire sinon PARFAIT
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLe site n'est pas terrible, par contre, les prestations, nickels.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJe vais rarement sur le site je préfère par téléphone
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéImplantation cheminée des condensats correcte, à confirmer à l'occasion d'une forte pluie
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéParfait sympathique et professionnel.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSi le technicien pouvait trouver la panne j'en serai ravie ! cela fait 4 visites à la suite et je pense que cela va continuer.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéChantier propre
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