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Résumé des avis
L'agence Proxiserve de Toulouse offre un service professionnel avec un personnel compétent et à l'écoute des clients. Les interventions sont jugées de qualité, et l'équipe est saluée pour sa politesse et son efficacité. De nombreux clients expriment leur satisfaction, témoignant d'un suivi et d'un travail soigné lors des prestations.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéBien ,un peu cher !
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTravail toujours aussi correct et technicien très poli et courtois
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès très satisfaite du technicien intervenant
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié2 rendez vous annulé d’affilé le Jour J sinon dans l’ensemble plutôt satisfait
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien courtois gentil propre et professionnel et la standardiste que j’ai eu au téléphone très professionnel , très gentil malgré L’annulation de trois rendez-vous suite au manque de personnel a su me fixer un rendez-vous assez rapidement suite à mon problème de chaudière.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai déja donné mon avis il y a plusieurs semaines . Merci d'en tenir compte!!!
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé je recommande.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéCommande honorée par le chauffagiste. Ayant récemment emménagée, ma demande incluait des explications sur le fonctionnement de la chaudière et du thermostat et comment démonter les radiateurs pour les nettoyer. Chose faite!
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéApres 4 annulations en moins de 2 mois, j’ai enfin pu avoir l’entretien de ma chaudière. La raison donnée à chaque fois concerne des arrêts maladies qu’on sait soit disant pour le lendemain (démenti par une des secrétaires). J’ai posé au total 4 demi journées de congés qui ont été perdues par le manque de professionalisme de cette société qui, en plus, ne s’excuse pas et ne fait aucun geste commercial. Je déconseille Proxiserve, même si les techniciens (qui sont sous pression) sont agréables, connaissent leur métier et font du bon boulot.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéCordialement
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAprès avoir rédigé un avis dans lequel j'ai fait part de mon mécontentement suite à des délais de réparation anormaux, la responsable de l'agence concernée m'a contacté non pas pour s'excuser mais clairement pour me mettre en cause. C'est inadmissible! Un retour d'expérience productif et des excuses suite à une mauvaise expérience d'un client serait plus approprié qu'un appel téléphonique désagréable d'un ou d'une responsable d'agence
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéToujours très bien !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière est restée en panne durant 15 jours. Je félicite le technicien qui a été accessible et qui a fait un travail remarquable. En revanche le point de contact de Toulouse et la responsable de site n'ont pas suivi mon dossier alors que je leur ai adressé une photo du thermometre indiquant moins de 10 degrés dans la maison. Si je n'avais pas insisté pour que le technicien intervienne, les délais auraient été d'1 à 2 semaines de plus. A l'inverse si mon dossier avait été suivi, la réparation aurait été faite en moins d'une semaine dans les délais contractuels. Je n'ai eu de plus droit à aucune excuse ni geste commercial de la part de la responsable de site. C'est décevant.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéÉchange avec le chau
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéA la lecture des avis (vérifiés ou pas) cette société était à fuir. J'ai appelé et j'ai eu un technicien à l'heure, correct, et avisé sur la panne de ma chaudière à condensation.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéEn attente d’une visite d’un technicien pour problème câble thermostat.
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