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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéToujours à l’écoute et à trouver des solutions 👍🏻
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSuper satisfait comme toujours de l intervention de jean marc .
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv facile respect des horaires mais chèques encaissés tardivement
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et compétente. Personnel professionnel
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon Technicien sérieux.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pro ! Je recommande !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien partout que demander de mieux !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis tres satisfait . Je recommande cette entreprise .
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été très professionnel
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéExécution très valable faite par l'agent
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon travail, rien à signaler.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite depuis des années du contrat d’entretien assuré par proxiserve, intervenants très compétents et j’apprécie d’avoir un contact téléphonique facile et toujours compétent également.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéChaudière avec un code erreur 2 semaines après le passage de proxiserve pour la contrôler
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéÀ l’occasion de la dernière visite, j’ai compris rapidement que le technicien était un remplaçant inopiné. Il a fait la révision en considérant que tout allait bien. Puis m’a conseiller de mettre en mode chauffage si la production d’eau faisait un bruit « bizarre« . Ce qui n’ a été le cas. C’est hier, quand j’ai voulu mette pour la 1ère fois en mode chauffage que de l’eau s’est mise à couler de la chaudière, inondant le grille pain situé en dessous. Le technicien n’a donc pas pas vérifier la cohérence de ses propos. « Tout est parfait »
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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