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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéfacture arrivée très tard mais payée.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrsè contente depuis 6 ans
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétravail très soigneux dans un environnement resté difficile ( manque de temps pour ranger); personne très agréable, professionnelle et méticuleuse, de bon conseil; cela fait des années que nous sommes clients et nous maintenons notre excellente opinion
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéCet avis ne concerne que la première des deux interventions programmées par Proxiserve ce même jour à mon domicile. Je suis beaucoup plus critique concernant la seconde qui n'a pu avoir lieu, le technicien qui en était chargé ayant estimé que le devis établi ne correspondait pas au travail total à effectuer dans le temps qui lui était imparti. Un autre devis a été établi, avec un montant supérieur. Ce que je trouve contestable, c'est que les devis n'indiquent pas une estimation du temps de l'intervention, mais seulement un "forfait d'intervention". Je vais néanmoins approuvé ce nouveau devis.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à Arnaud le chauffagiste pour son travail et ses conseils
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. J'ai déjà répondu à votre enquête le 16 de ce mois, je n'ai pas changé d'avis depuis!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéGros problème de stationnement du véhicule d intervention
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiétout c'est déroulé comme prévu la prestation a été impeccable à tous les niveaux
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéDisponiblilit -Amabilité -Compétence
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéEn ce qui me concerne, tout s'est toujours déroulé de façon courtoise et professionnelle. La personne de l'entretien est également à l'écoute et n'est pas avare d'explications, ce qui est très agréable.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de l'employé qui vient régulièrement chez moi.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéUn probleme de chaudiere toujours non réglé et un locataire sans chauffage ni eau chaude
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéoui
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLa panne n'a toujours pas été réparée. 16 janvier la chaudière est retombée en panne.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité et professionnalisme, tout est excellent
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPanne trouvée rapidement. On attend la pièce...
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