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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute, disponibilité, compétence
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPas de problème pour moi
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAvis positif
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéService exceptionnel
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention correcte
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service: accueil téléphonique, amabilité et compétence des intervenants, bref le recommande chaudement.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéBien que je donne 4 étoiles ci-dessus, je ne peux en mettre que 3 au général cette année car en effectuant la 1ère réparation le technicien a endommagé une pièce ce qui nous a privés de chauffage ; heureusement dès réception de la pièce il est revenu nous la changer et depuis plus aucun problème. Appréciation à revoir l'an prochain lors de la visite d'entretien.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRas Paul est très pro
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas été d'un grand professionnalisme. A pris le temps de passer 15 mn au téléphone. A voulu partir sans que le chauffage se remette en route. A dû appeler un collègue pour avoir des explications. Je n'avais eu aucun pb avec vous et je reste satisfaite de vos interventions sauf cette fois-ci. Je ne changerais pas de prestataires pour une seule mauvaise expérience. En espérant ne plus avoir à faire à lui.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLe vase d'expansion a été arraché et non remis en place, le diagnostic était erroné et la communication inexistante.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéProxiserve parfait pour le service et l'abonnement mensuel est appréciable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire très content
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire tout va était bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse les employés sont très compétant
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait Que ça dure.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire.
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