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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
"Technicien efficace et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Entretien chaudière fait par une personne débutante, sous le controle d'un technicien expérimenté."
Accueil et amabilité
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
"personnel agréable"
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEn marge de cette dernière intervention je signale que la réparation du plafond suite à la pose de la chaudière n’a toujours pas été effectuée. J’attends donc une prise de rendez vous pour cette remise en état dans les meilleurs délais.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité personne qui vient chez moi depuis des années , efficace de bon conseil . Je recommande celle ci.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, qui travaille proprement et qui répond à toutes les questions que je lui pose pour m'expliquer ce qu'il fait.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Tout le monde est au top, depuis les secrétaires à l'accueil chaleureux jusqu'au chauffagiste tres professionnel. Merci a toute l'équipe.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S. BIEN .SUIS CLIENT DEPUIS DE 15 ANS.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT , SUPER TECHNICIEN
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRA S
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire très professionnel
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéService de qualité technique ponctuel civil efficace
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéDate de visite respecté, technicien parfait
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv au téléphone attente très longue N ont pas assurés le remplacement de la piéce défectueuse. Se sont déplacés 2 fois avec la mauvaise reference de pièce J attends la 3)° fois!!!!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. service très correct
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPrestations honorables sur 2021 après quelques difficultés de mise en route du contrat en fin 2020/début 2021et nombreuses relances nécessaires. Pour 2021, RV de visite annuelle obtenu très facilement et rapidement auprès d'une personne très agréable au téléphone. Technicien à l'heure, très agréable, donnant les explications, très soigneux et professionnel.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, super technicien
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