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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Noisy le Grand, les clients retiennent surtout des interventions soignées, un accueil agréable et des techniciens courtois, patients et à l’écoute. Plusieurs retours décrivent un entretien de chaudière ou de chauffe-eau mené avec sérieux, dans le respect du logement et avec des explications claires.
Réactivité
"Technicien super efficace, à l'heure etc..."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
"Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous…"
Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
Expertise des équipes
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Technicien très professionnel et courtois. Accueil de l'agence également très agréable. C'est très appréciable.i"
"Bonne prestation professionnelle et aimable. En revanche le compte rendu de visite est inaccessible en mal et sur le site."
Accueil et amabilité
"Amabilité, politesse et à notre écoute"
"Poli, souriant et professionnel."
"Personne très professionnel. Merci à lui."
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N. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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L. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiénon concerné
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C. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNe pas changer ! Courtois, sympa et de bon conseil
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T. T.
13 févr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite des services de Proxiserve 👍🙂
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S. S.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien parfait, très précautionneux, attentif dans son travail
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B. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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D. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéUn technicien devait passer à mon domicile la semaine dernière et il n'est jamais passé. J'ai reçu un avis de passage alors qu'il n'est jamais passé. J'attends un retour pour un autre passage d'un technicien mais je suis restée sans réponse. J'ai même pris un jour de congé pour cela Merci de faire le nécessaire afin de solutionner le problème de passage
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A. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRavie du techicien intervenu super pro !! qui gère mon secteur, à garder :-)
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I. I.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRendez vous très large: de 8h à 13h pour une intervention de 10-15 minutes
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M. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait , chauffagiste très professionnel et à l’écoute , très sympathique.
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K. K.
1 févr. 2025
Avis vérifiéVisite un peu courte, j'espère qu'elle fut correcte et complète ?
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G. G.
30 janv. 2025
Avis vérifié3ème relance pour avoir le certificat de conformité d'installation de la chaudière. Toujours rien.
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R. R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéContrôle rudimentaire de la chaudière En moins de 15minutes
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H. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et techniciens qualifiés
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M. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéOnt remercie Proxiserve pour le travail effectué
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P. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéFaux diagnostique sur une panne pour me vendre une chaudière neuve !! Malhonnête.
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L. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéReport de rendez-vous accepté et ponctualité du technicien
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F. F.
26 janv. 2025
Avis vérifiéIncompétence du Technicien. Manque outils d'entretien. Aucun entretien effectué et pas à l'écoute du client. Pressé de repartir.
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D. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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J. C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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