Avis clients de Noisy Le Grand

4 / 5

Calculé à partir de 405 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5036 avis depuis le 01/03/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Proxiserve A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1493
  • 666
  • 259
  • 162
  • 307

Informations Noisy Le Grand

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    73 Rue de la Plaine 93160 Noisy le Grand

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter Proxiserve

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Noisy Le Grand

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    20 jours sans chauffage ni eau chaude... commande des électrodes.. et oh incroyable...ce ne sont pas les bonnes ....inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse de Proxiserve 6 jours après une demande sous contrat, de dépannage d'urgence pour chaudière en panne (pas d'eau chaude ni chauffage) avec température ext. 1°C. Le technicien intervenu évidemment en fin de journée a constaté 1 fil déconnecté, mais n'avait pas le matériel dans sa camionnette!!! Pour une cosse à sertir... Il voulait me proposer 1 devis que j'ai refusé car cela aurait repoussé encore le dépannage et a remis le fil en équilibre. Durée de sa présence 5 minutes. j'ai changé la cosse moi même, je trouve inconcevable que le sav ne dispose pas d'un minimum de matériel dans leur camionnette... L'entretien annuel qui aurait pu être fait dans la foulée n'a pas eu lieu. Quelle perte de temps!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un courrier de vous avait été envoyé qui donnait une date de passage pour entretien annuler, sans préciser de confirmer, et en fait, il aurait fallu appeler pour confirmer ! Car, on a appelé, ne voyant personne arriver, et la personne au téléphone a gentiment dit qu'il valait mieux confirmer notre présence, et elle était gênée de ce rv manqué et en a redonné 1 autre, sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    S'agissant d'une nouvelle version, pas de notice livrée et les techniciens qui sont intervenus n'ont pas su résoudre le problème d'eau chaude. Cela fait 2 semaines que ça dure. Demande d'intervention du constructeur de la chaudière en cours.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
    Signaler

    Bonjour monsieur, Nous regrettons vivement cette situation et demandons à votre agence d'emerainville de prendre contact avec vous au plus vite. Cordialement.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Problème pas réglé , toujours en cours après une semaine. Le technicien ne connaissait pas le modèle de chaudière car il s'agissait d'une nouvelle version.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponiblité et technicité à saluer

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème. Technicien correct et peu bavard...

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, à l'heure, travail bien fait et de bonne explication.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    extrêmement déçu, cela fait longtemps que je suis client chez eux. Et sans prévenir, ils ont résilié mon contrat de maintenance. Aujourd'hui ma chaudière est en panne et cela va me coûter une somme folle. Je n'ai pas le choix que de les conserver pour l'instant, personne ne veut mettre les mains sur ma chaudière (trop compliqué paraît-il), cette dernière avait été conseillé et posé par Proxiserve!! Donc je ne suis pas ce qu'on peut appeler un client satisfait et j'ai même plutôt l'impression d'être le sujet d'une très mauvaise farce. Je ne compte pas en rester là évidemment!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'entretien ou remplacement de votre chaudière, Je vous conseil l'Equipe Proxiserve pour leurs professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire : ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    la panne de moteur n a pas ete resolue defenitivement depuis le 31 03 2021 non resolue a ce jour le 14 04 2021

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les délais d'intervention et de pause ont été respectés. Explications claires pour la chaudière et le thermostat. Rien à redire. Bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de rdv un peu longue. Attente des pièces détachées très longue.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours dans l’attente de la réparation de ma chaudière depuis 16 jours. Il s’avère que la détection première de la panne n’était pas la bonne, et que j’ai attendu 15 jours pour avoir une pièce on avait rien à voir avec la panne. Après des échanges avec le responsable, je dois être dépanné définitivement mardi prochain. En espérant que j’ai enfin du chauffage et de l’eau chaude depuis plus de 20 jours. C’est une société qui malheureusement ne se soucie pas de la priorité client. Même si vous avez 10° chez vous, ils attendent sagement la livraison de la pièce avant de vous dépanner.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous rappelons le rdv prévu demain. Cordialement.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Délai d intervention suite à la commande d une pièce de la chaudière ( une semaine sans eau chaude et sans chauffage !!!! Pas terrible très mauvaise expérience !!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
    Signaler

    Bonjour, nous espérons que depuis le passage de notre technicien tout fonctionne correctement. Cordialement

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respectés. Intervention propre et de qualité. Explications claires pour le fonctionnement de la chaudière et du thermostat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire rendez-vous pris rapidement et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous êtes bien dans au service proposé au client

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras sur le service entretien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Arrêtez de m'envoyer un mail d'avis par jour. et dépêchez-vous de venir réparer ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RdV téléphonique parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    2 semaines sans chauffage ni eau chaude et toujours une lenteur administrative qui fait qu'il faille encore commander et attendre une nouvelle pièce... je suis extrêmement déçue

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous regrettons cette situation. Notre agence d'emerainville va vous contacter dans la journée. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pièces de rechange non compatible depuis un mois !...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS service impécable

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien à signaler !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien pas agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Standardiste à l écoute. Travaux très bien fait . Réparateur aimable et laissant la pièce propre. Je vous recommande proxsyverse pour l'entretien et la réparation de votre chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent conseil bonne prise en charge de la panne

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Petit bémol par rapport à l’encaissement du paiement , consignes non respectées

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Madame, Monsieur, bonjour. Tout était bien sauf que l’intervenant a déréglé notre thermostat mural de chauffage malgré la demande de mon épouse lui précisant de ne rien modifier. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Il est venu pour rien et ça fait 10 jours que j’attends un dépannage. Soi-disant la pièce n’est toujours pas arrivé. Je crois que je vais la commander moi-même sur Amazon ce sera livré en 24 heures. Je n’ai toujours pas de chauffage est toujours pas do chaude depuis deux semaines. Quand vous leur téléphonez, vous avez simplement la réponse : nous n’avons toujours pas reçu la pièce. J’ai juste besoin d’un détendeur de gaz

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits conforme à notre attente, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique, prise de rendez vous rapide. Technicien très competent.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne confiante.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très intuitif, facilité de navigation, qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien n’a pas réparé la panne c’est défausser sur le fournisseur de gaz, et après vérification il s’avère que le technicien aurait dû prendre en charge la panne. Je suis toujours en panne de chaudière pas de chauffage et pas d’eau chaude depuis huit jours. J’attends toujours qu’on me dépanne

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je pratique proxiservice depuis des années et n'ai eu que de bonnes expériences avec des intervenants courtois et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    intervention rapide et satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    suite a l intervention du technicien le 8 mars pour la visite d entretien, il n a pas pu refaire demarer la chaudiere. la carte principale ayant rendu l ame (le jour de l entretien ce n est pas de chance)il me dit qu il va la commander en urgence. delai 2 ou 3 jours le 9 j envoi le chèque d accompte que vous recevez le 11 (confirmation de votre part suite a mon appel) l intervention de votre technicien se fera en fin de compte le 24 mars soit 15 jours apres la panne. je ne sait pas de quelle facon vous commandez les pieces mais pour une "intervention en urgence" cela me parait un peu long. les personnes que j ai eu au tel. sont tres receptifs mais ne peuvent pas grand chose a un system de depannage qui me parait un peu lourd. en vous remerciant de m avoir contacte pour me donner mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien, rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Site internet inadapté: aucun suivi du déroulement de l'intervention, pas de factures ni documents d'intervention, débit carte bleue immédiat alors que la prestations n'est pas réalisée, aucune pièces détachées en stock d'ou des délais prohibitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact et intervenant de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    tombé en panne le lendemain de remplacements de pièces selon devis pour un montant de 300 euyros !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours en attente du changement de la pompe depuis trois semaines !...

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Chauffagiste pas très bavard, il va faire son job mais ne cherche pas du tout à rassurer le client ou lui donner des explications sur ce qu'il fait ou ce qu'il y a à faire c'est très dommage quand on voit le prix de la prestation.. Il n'a pas l'air de se sentir très impliqué pour le client, fait le minimum pour repartir de chez le client en ayant "remplis son contrat" n'a pas d'état d’âme à laisser une chaudière en panne ne cherche pas de solution de contournement, va au plus simple, rapide, c'est mon ressenti.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Après le passage dun chauffagiste pour le remplacement dun thermostat plus d'eau chaude A nécessité deux contacts téléphoniques pour obtenir l'intervention en urgence dun technicien pour retrancher la sonde.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Souvent les techniciens appellent en numéro masqué et laisse un message vocale au moment où ils interviennent. Mais si on rate l'appel et que l'on rappelle moins de 5 minutes après avoir pris connaissance du message vocal, ils décident de ne pas intervenir en prétextant qu'ils ne sont plus sur le lieu de rendez-vous (cela leur fait un rendez-vous en moins dans leur tournée et donc ils peuvent se libérer plus tôt). Par conséquent, cela engendre un désagrément pour le client qui pose généralement une journée de congés de travail pour assister au rendez-vous qui n'a pas d'heure fixe mais sur une plage d'une journée. Aussi, les techniciens parfois ne connaissent pas bien les chaudières sur lesquelles ils interviennent et oublient de remettre des pièces ou vis. Je penses que lorsque que l'on paie un service de maintenance pour sa chaudière, le minimum c'est que le technicien soit formé sur les marques de chaudières sur lesquelles ils se sont engagées à faire la maintenance.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ma chaudière n'est toujours pas réparée (panne depuis le 29 janvier) Une sonde doit être remplacée, nous sommes jeudi 25 mars, aucun appel de Proxiserve pour une nouvelle date d'intervention, silence radio depuis le 15 mars ! Rien à faire du client et incompétent ! Je ne vais pas en rester là car ils ont une obligation de résultat !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ____

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de l'intervention et de la prise de rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    SANS OBJET

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    19 jours de panne TOTALE (pas d’eau chaude et pas de chauffage en plein mois de mars, 12 degrés chez moi !) 4 jours pour avoir le premier rdv (contrat avec SLA de 24h). 5 techniciens qui sont passés chez moi. 500€ de réparation pour au final trouver que la cause était une pauvre sonde à 20€. Aucun suivi de dossier, j’ai du à chaque fois rappeler aux nouveaux techniciens ce qui avait été fait ! FUYEZ ! Les pires incompétents jamais vu. J’ai fini par croire que mon appartement était devenu un centre de formation pour stagiaire. Si vous cherchez une assurance dépannage compétente, n’évoquez même pas le nom de Proxiserve !!! Je ne laisse généralement jamais ce type d’avis, mais je ne souhaite sincèrement à personne ce que je viens de vivre !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention réussie, un peu long pour avoir le RDV mais c'était bien passée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne société

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de rendez-vous trop long. Pas d’intervention le week-end pourtant les chaudières fonctionnent aussi le week-end ! Malgré les symptômes décrits lors de la prise de rdv pour une panne, les techniciens viennent toujours sans aucune pièce et ne peuvent jamais dépanner le jour même, nous sommes en 2021, on régresse. Heureusement que les gens sur le terrain sont polis et ponctuels car les personnes des agences sont parfois bien désagréables.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous demandons à notre agence d'Emerainville de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de solutionner le problème. cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    5ème intervention (depuis le 29 janvier pas de chauffage et d'eau chaude) et toujours pas de réparation.... Et leur obligation de résultats ? Ils sont intervenus lundi 15 mars, une sonde à changer, je ne sais pas quand, nous sommes samedi 20 mars ! Aucun appel téléphonique de proxiserve depuis, ils s'en foutent complètement du client. Des incompétents, A fuir si l'on veut être dépanné !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Proxiserve m'envois un aprentis au but d'un mois d'attente pour un depanage qu'il ne sais pas faire!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite pleinement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Appel suite à une fuite sur chaudière. le chauffagiste me dit qu'il faut changer une pièce et qu'elle est est disponible et que ce sera réglé rapidement. Une semaine après pas de nouvelles, la chaudière fuit de plus en plus, le service téléphonique est très insuffisant, incapable de m'indiquer un délai ou de me fournir une solution de dépannage autre, et j'ai déjà versé 30% d'arrhes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien expérimenter

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bon, encore faut-il que l'avis soit partagé Par contre la qualité des prestations Proxyserve est en très nette baisse Les ouvriers intervenants ne connaissent pas les chaudières et ne font qu'un TRES vague nettoyage Ils ne vérifient les chiffres de mesures inscrits au préalable sur les P.V. de contrôle. Le matériel complémentaire à remplacer l'est par un autre de qualité et de performances nettement inférieure. TRES INSATISFAIT DE PUIS 2 ANS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’aurais aimé être contactée plutôt que d’être obligée de téléphoner pour avoir un RV pour la révision annuelle

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvais diagnostic du technicien lors de sa première visite,

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon technicien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RIEN A REDIRE SERVICE TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une intervention à la hzutrde mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis le passage du chauffagiste, la chaudière ne fonctionne plus

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique