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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Professionnel, ponctuel. Rapide. RAS"
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"De bons techniciens."
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Intervention qui sait bien déroulé !"
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention de visite annuelle de la chaudière installée fin 2016, la vérification est faite avec sérieux, elle donne confiance et mes questions ont trouvé réponse.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéL'installation de ma chaudière n'a pas été finalisée : le thermostat n'a pas été relié et le sous sol gardait les traces du chantier (poussière, résidus .. ) La dernière visite pour remettre le thermostat en fonction a été impeccable par contre
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifié15 jours sans chauffage et 10 jours sans eau chaude Tres bon contact avec le technicien , mais impossibilté de joindre directement le service dépannage et surtout délai de 15 jours pour obtenir une carte electronique de remplacement alors qu elle était immédiatement disponible chez tous les grossistes dont Cédéo !!!!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous était prévu un matin. Finalement, le technicien est venu à 17h! L' intervention à été reprogrammée l'après-midi sans nous avertir. Une journée de perdue à attendre sa venue. Ceci est inadmissible!. Il n'y a pas eu de coordination entre le centre téléphonique auprès duquel la prise de rendez-vous à été effectuée et le centre local chargé d'effectuer l'intervention.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéProxiserve gère l'entretien des chaudières de notre résidence depuis plusieurs années, lorsque les chaudières ont été changées on nous a imposé de prendre un contrat avec la société qui est intervenue. Au bout d'un an nous avons repris Proxiserv car ils connaissent la résidence et nous préférons leur sérieux quand à l'entretien annuel.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Impeccable
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéChauffagiste très agréable et professionnel
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien le chauffagiste et le standardiste 5 étoiles à chacun …Attente très très très longue pour avoir quelqu’un au bout du fil !!! Et le délai d’intervention trop long pour le dépannage au domicile…
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéA quoi sert vos enquêtes vous en tenez pas compte personne ne m'a rappelé
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu en fait 2 rendez-vous - un second rendez-vous à été nécessaire car il fallait changer une pièce que le technicien n'avait pas lors du 1er rendez-vous - je devais être rappelé rapidement par proxiserve pour prendre à nouveau rendez-vous alors que ma chaudière fuyait. N'ayant aucune nouvelle j'ai du rappeler plusieurs fois et insister plus faire un virement de l'acompte de façon à enfin pouvoir convenir du rendez-vous.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait de bout en bout.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéaprès que Proxiserve ait reçu mon chèque d'arrhes j'au du réclamer un rendez-vous pour une intervention personne ne me contactant
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiésatisfait
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