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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Noisy le Grand se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, réalisant des interventions rapides et soignées. Les plages horaires étendues et la facilité de prise de rendez-vous sont également appréciées. De nombreux clients expriment leur satisfaction après plusieurs années de service.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention très professionnelle.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de la façon de faire, plus d'une semaine pour avoir un technicien, qu'il constate mon problème. Ensuite, obligé d'attendre de recevoir un devis, puis rien ne se passe tant qu'un accompte n'est pas versé. Assez ubuesque, pas de paiement en ligne possible bien entendu, donc on doit passer par un virement. Client depuis plus de 5ans chez eux, ayant même acheté ma chaudière chez eux, je suis déçu du manque de confiance et des délais. A ce jour, l'accompte a été versé, aucune nouvelle depuis, on me dis que la pièce doit être commandé pour avoir un rendez-vous, voilà plus d'une semaine que l'accompte est versé. Bref, pas sur que je renouvelle mon contrat cette année.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéce serai bien de prendre le RDV sur le site par mail
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien est un habitué des lieux, très aimable, il m'a donné de bons conseils après vérification de l'installation. Je me sens en confiance.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéManque étiquette avec date de l'intervention collée sur la chaudière.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas très douée pour la navigation
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai été assez satisfaite
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSite web clair et pratique
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais , propose des devis de réparations excessif , prix normal d'une pièce 109 euros mais chez eux refacturé 240 euros .. et sois disant mains d'oeuvre gratuite .. mais il se rattrape sur le prix des pièces, donc je vais peut êtrter changer...
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRdv donné plus de 10 jours après la date de l’appel, et je suis sans nouvelles depuis alors que j’ai renvoyé le jour même le devis pour la réparation. Manifestement ils manquent de personnel et contacter le service client n’avance à rien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention. Toutefois, des pièces de ma chaudière doivent être changées et je n'ai pas reçu les devis une semaine après le passage.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiétrois réservations pour avoir enfin quelqu un. les deux premières après- midi perdue dans l'attente du passage du chauffagiste la troisième a été la bonne . comme on m'a dit lors de la réservation l'erreur est humaine. une fois oui après c'est de l'incompétence . une bonne note au chauffagiste pour son travail et son amabilité.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLes délais sont assez long entre la panne et la réparation. Concernant le technicien très performant et efficace.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé rien a dire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation d'un nouveau thermostat trop récente pour mesurer l'économie énergétique réalisée. Il est fonctionnel et simple d'utilisation. L'installation s'est très bien passée, les explications du technicien étaient claires
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble -
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas très douée pour la navigation
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié2 prises de rendez vous en 2023 sans visites du technicien et aucune info de la part du service client. Le 3eme était le bon. Le contact téléphonique au service client pour les rendez vous sont assez chaotique… on entend la télévision côté service client en bruit de fond (facilement reconnaissable!) et souvent des enfants. L’interlocuteur mettant tjs quelques seco de pour réagir, répète les mêmes questions (sûrement qu’elle était captivée par le programme tv…:) ). La visite du technicien est nickel, il a prévenu, super contact et professionnel. Rien à redire sur son intervention qui mérite plus de 5 étoiles.
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