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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien est un habitué des lieux, très aimable, il m'a donné de bons conseils après vérification de l'installation. Je me sens en confiance.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéManque étiquette avec date de l'intervention collée sur la chaudière.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas très douée pour la navigation
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai été assez satisfaite
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSite web clair et pratique
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais , propose des devis de réparations excessif , prix normal d'une pièce 109 euros mais chez eux refacturé 240 euros .. et sois disant mains d'oeuvre gratuite .. mais il se rattrape sur le prix des pièces, donc je vais peut êtrter changer...
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRdv donné plus de 10 jours après la date de l’appel, et je suis sans nouvelles depuis alors que j’ai renvoyé le jour même le devis pour la réparation. Manifestement ils manquent de personnel et contacter le service client n’avance à rien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention. Toutefois, des pièces de ma chaudière doivent être changées et je n'ai pas reçu les devis une semaine après le passage.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiétrois réservations pour avoir enfin quelqu un. les deux premières après- midi perdue dans l'attente du passage du chauffagiste la troisième a été la bonne . comme on m'a dit lors de la réservation l'erreur est humaine. une fois oui après c'est de l'incompétence . une bonne note au chauffagiste pour son travail et son amabilité.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLes délais sont assez long entre la panne et la réparation. Concernant le technicien très performant et efficace.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé rien a dire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation d'un nouveau thermostat trop récente pour mesurer l'économie énergétique réalisée. Il est fonctionnel et simple d'utilisation. L'installation s'est très bien passée, les explications du technicien étaient claires
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble -
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas très douée pour la navigation
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié2 prises de rendez vous en 2023 sans visites du technicien et aucune info de la part du service client. Le 3eme était le bon. Le contact téléphonique au service client pour les rendez vous sont assez chaotique… on entend la télévision côté service client en bruit de fond (facilement reconnaissable!) et souvent des enfants. L’interlocuteur mettant tjs quelques seco de pour réagir, répète les mêmes questions (sûrement qu’elle était captivée par le programme tv…:) ). La visite du technicien est nickel, il a prévenu, super contact et professionnel. Rien à redire sur son intervention qui mérite plus de 5 étoiles.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas douée pour la navigation
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis cliente de Proxiserve depuis Novembre 2011, et je suis très satisfaite de leurs services...
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