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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Noisy le Grand se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, réalisant des interventions rapides et soignées. Les plages horaires étendues et la facilité de prise de rendez-vous sont également appréciées. De nombreux clients expriment leur satisfaction après plusieurs années de service.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention ok, le service client est très compliqué à contacter par mail , par téléphone je ne suis pas en mesure d'appeler car le service est ouvert pendant mes jours de travail. J'ai pas eu de nouvelles ni de retours depuis l'intervention et je ne sais pas comment suivre mon contrat
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéL’agent était très désagréable je déconseille fortement d’envoyer cet agent chez les gens
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil secrétariat à revoir..technicien sur place au top..
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe rv était prévu l'après-midi et le technicien est arrivé vers 9h30! Néanmoins tout s'est bien passé. Lui
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien est passé 3 fois. 1- pour constater la panne, repart sans intervention 2- pour réparer, il ne savait pas qu'un entretien était prévu. Entretien bâclé, il repart sans vérifier le fonctionnement 3- un autre technicien, constate et répare. Je trouve que l'intervention a manqué de sérieux, avec une perte de temps qui m'a obligé à poser 3 demi-journées.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéAttente de deux semaines pour changement de pièce et sans chaudière pendant ce temps Pas de retours ni de solution alternative
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéMauvais diagnostique de la panne pour changer la pompe alors qu'un autre chauffagiste a réparé la panne sans changement de la pompe
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLes créneaux d'intervention sont trop large, il faudrait les réduire. Mise en place d'u cracking technicien. Mon 1er RV, le technicien ne s'est pas présenté et n'a pas prévenu
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéLa visite du technicien s'est bien passée... mais après un 1er RV non honoré par vos services... Et bien sûr personne chez PROXISERVE n'a daigné me prévenir de l'annulation du RV. Très mécontent, j'ai donc demandé à être rappelé par un responsable... Aucun "responsable" ne m'a jamais rappelé. Ces "Responsables" bien trop dégonflé(s) sans doute pour avoir le courage de répondre aux plaintes de tous vos clients mécontents. Je suis donc resté bloqué à la maison 1/2 journée pour rien. De plus, le remplacement d'une pièce, dont le devis avait été validé fin 2021 (!!), et qu'on m'avait garanti qu'il se ferait lors de cette visite d'entretien quand je l'ai rappelé à la prise de RV, n'a pas été faite... faute de pièce ! Conclusion : Depuis 11 mois, PROXISERVE est incapable de fournir à temps une pièce d'usage très commune. CONCLUSION : Vous êtes totalement nuls, et non seulement, je ne vs recommanderai pas à d'autres personnes, mais surtout je déconseillerai à tout le monde de recourir à vos services !! La qualité de vos techniciens n'est pas en cause. Ils sont très corrects et a priori très compétents. Mais je les plains ,autant que vos clients, de devoir bosser dans une boîte aussi incompétente et mal organisée que la vôtre. D'ailleurs, TOUS les techniciens qui sont passés chez moi, je dis bien TOUS, ont confirmé qu'ils recevaient des plaintes d'une énorme majorité vos clients. Bref en résumé : vous êtes NULS - NULS NULS.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBon service depuis 3 ans
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien, Monsieur Abassi. Merci pour tous les conseils prodigués.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention en depannage, tres bon technicien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéVérification annuelle de chaudière initialement prévu le lundi 17 octobre puis modifié par vos soins et repoussé au mercredi 26 octobre. Le technicien était très bien (ponctuel, poli, a tout nettoyé après son travail) mais depuis son passage ma chaudière fuit. Je n'ai jamais eu ce problème lors de la période de chauffe l'année dernière... De plus votre site est d'une nullité sans nom, il est très difficile de trouver à quel numéro joindre le service d'urgence pour venir régler ce problème dans les plus brefs délais.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéObligé de si reprendre à 4 fois pour enfin avoir un rendez vous qui a lieu. 3 rendez vous annulé la veille sans pouvoir faire autrement, un service client qui doit vous rappeler et ne vous rappel jamais !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe RV a été annulée plusieurs fois mais le service est a la hauteur
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès insatisfait de chauffagiste, le monsieur présent il était trop impolie, presse de partir et bruta
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