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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéProxiserve m'a installé une chaudière neuve il y a moins d'un an. Depuis plusieurs problèmes suite installation mal faite. A chaque fois il faut relancer une demi douzaine de fois pour une nouvelle intervention. Le service client dit que la demande sera traitée sous 48h,ce n'est jamais le cas
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention effectué avec professionnalisme
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion du rdv. Malgré l'annulation par la plateforme, le rdv a été maintenu le jour ou je n'étais pas disponible. Après pb de chaudière suite à l'entretien annuel, pas d'envoi de réparateur pour solutionner dans l'urgence mon souci de chaudière. 1 semaine d'attente avant réception des pièces et intervention du réparateur.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait, rien a redire.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéAu Premier rendez-vous le technicien n'est pas passé aucun coup de téléphone ou mail pour avertir de son non passage !la même chose l'année précédente.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par l'équipe qui a installé une nouvelle chaudière à condensation en moins de 6 heures.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéVisite parfaite cette année ce qui n’a pas été comme en 2021. Votre société est sérieuse mais après tout dépend du technicien
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéNéant
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCliente chez vous depuis plus de vingt ans c'est la première fois que je dois attendre 2 mois pour obtenir l'intervention de vos services. De plus aucune réponse à mon mail. Vraiment je me pose des questions sur la suite à donner à notre collaboration. Ceci ne remet absolument pas en question le professionnalisme et le sérieux de vos techniciens.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTout très positif.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler il son au top sérieux,ponctuel, aimable quoi de plus vraiment rien à dire
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiépas de suivi sur rétablissement chaudiere. à chaque relance auprès de leur fournisseur ils disent : on a relancé par mail le fournisseur ne repond pas, c'est la procédure. Et nous nous sommes en attente sans renseignement sur les delais. Avec ce froid identique à l'intérieur comme à l'extérieur c'est inadmissible de la part d'une grande entreprise de ne pas avoir d'autres informations que on a relancé par mail notre centrale d'achat ne répond pas c'est la procédure !
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention satisfaisante .
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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