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Résumé des avis
L'établissement à Noisy le Grand se distingue par la professionnalité et la courtoisie de ses techniciens, assurant des interventions appréciées par les clients. Les avis soulignent leur efficacité et leur amabilité, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCela fait des années que je sis abonné au service de Proxiserve, et j'en suis satisfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien. Il m’a très bien conseillé. Je recommande vivement
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe les recommande bonnes équipes.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifié1ère rendez-vous personne n’est venue et personne n’as prévu.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTout est bien.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéVraiment rien à dire Du bureau avec Nicolas ou au technicien Mr Amed tout l'équipe est professionnelle Cordialement
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéNe lâchez rien. Vous êtes sur la bonne voie.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiérdv par courrier
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéPanne totale depuis plus de trois semaines, les deux premiers techniciens m'ont dit clairement qu'ils sont incompétents pour ma chaudière pourtant mainteanu chez eux depuis plusieurs années, et ensuite la commande de pièce de rechange prend plus de dix jours, donc un mois sans chauffage ni eau chaude et proxiserve n'est pas pressé à résoudre mon souci. le minimum est de former son staff sur les produits qui sont pris en charge ou bien déclarer au client que son produit ne peut pas être maintenu. dire au client que le contrat n'est pas important est très très grave ! le client n'a aucune importance chez Proxiserve. à eviter absolument.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonne échange
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est venue le mardi à regardé, et nous à dis que c'était les électrodes qu'il fallait changer, donc commande passée aucune nouvelle le vendredi matin, donc j'ai téléphoné, ils m'ont répondu qu'il ne pouvait pas venir avant le mercredi suivants. J'ai annulé la commande et fais appel à un autre chauffagiste et celui-ci a replacé l'eletrode qui avait été mal mise par le technicien de proxiserve, à resserrer les autres et la chaudière c'est remise en route (sans changement d'électrode), Donc je pense que le technicien ne connais pas son travail, et du coup très déçu
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Madame merci de nous avoir alerté,nous restons a votre disposition.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifié-Travaux prévus non nécessaires et travaux effectués en oubliant de changer ce qui était nécessaire -Vidange du circuit de chauffage sans avoir purgé le système/ résultat l’eau dans la pièce !! Même moi qui ne suis pas chauffagiste je sais qu’il faut vider le système avant d’intervenir ! C’est un comble. Il a fallu arrêté le technicien avant d’avoir toute l’eau ds le sous sol 😱 -Il fallait changer le câble de la Vanne 4 voies . Mais on nous a dit de changer aussi la vanne. Le technicien qui est venu ( un autre) a changé la vanne mais pas le câble donc il a dû revenir car il ne l’avait pas Bref je ne renouvellerai pas mon contrat
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour madame,monsieur, Apres lecture attentive de votre message, nous allons faire un point precis des diferentes interventions aupres des techniciens concernés. Nous restons disponible pour tout complements d'informations à votre demande.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéVisite entretien j’ai demandé de contrôler la pression de la vase d’expansion car je n’ai pas de pression il m’a répondu que ce n’est pas nécessaire et que ça provient du RTA à changer. Pas de nouvelles de Proxiserve j’ai demandé à une autre Sté qui est venue et il s’avère que la pression est à 0 , il a remplit à 100% et il a démonté la RTA qui n’a pas du tout de calcaire et pas besoin de changer.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir alerter et nous rapprochons du technicien qui est intervenu à votre domicile afin de faire le point. Nous restons à votre disposition. Cordilament
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, j’ai réclamé deux fois pour m’envoyer le devis ensuite personne m’a recontacté pour me donner des nouvelles concernant la commande des pièces j’étais obligé de réclamer de nouveaux pour enfin me confirmer que la pièce est arrivée et fixer un rdv . Honnêtement c’est pas du travail professionnel.
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