L'établissement à Noisy le Grand est reconnu pour son service professionnel et courtois, avec des techniciens ponctuels et efficaces. Les clients apprécient l'amabilité et l'écoute des intervenants, ainsi que la qualité du travail réalisé.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontente de proxiserve il y a une un sinistre sur le chantier du à la négligence du plombier après leur intervention j ai du faire appuya ma Mrh et voir ça avec le chef d agence d emerinville qui m à très très mal parlé Dans cette agence ils sont mal aimable même au téléphone il n y a pas de service plus pas d empathie et la qualité des interventions est très moyenne Le client n est pas au cœur des préoccupations Je suis chez proxiserve depuis des années mais je ne vais peut-être pas y rester je suis extrêmement déçu à tous les niveaux
Réponse de Noisy le Grand
Bonjour madame GOACOLOU, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, suite à notre conversation téléphonique du 19/07/2021 vous avez accepté la proposition commerciale qui vous a été faite par le chef d'agence. Cordialement.
Réponse de A. A.
Oui effectivement mais les faits sont bien là et avérés J ai eu un sinistre dû à votre intervention, j ai du faire intervenir ma MRH, j ai été très mal reçu dans un premier temps, j ai perdu une journée de vacances le samedi suivant l intervention et j ai du négocier pour un accord amiable qui a aboutit mais cela m à généré un gros désagrément qui pouvait être évité….le sol de ma chambre doit être entièrement refait suite à la fuite d ou mon commentaire
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe vous remercie pour votre rapidite d'intervention et professionalisme.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéLes interventions sont trop succinctes sans explication et se terminent par un devis non expliqué... La panne est toujours là après 2 interventions déjà. Plus confiance dans les prestations.
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