Avis clients de Levallois Perret

4.5 / 5

Calculé à partir de 3888 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Levallois Perret

  • 1 / 5
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    je vous ai envoyé un mail pour vous dire ce que je pensais de vos services ..Le seul qui a été à la hauteur est le technicien chauffagiste que vous m'avez envoyé .

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Je suis plutôt satisfaite du travail la ponctualité et la tenue sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    propreté TB

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    Lors de la première intervention le technicien s'est aperçu que sa commande n'était pas complète et qu'une pièce n'avait pas été commandée ce qui l'a obligé à revenir après avoir reçu la pièce manquante.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Juste mes rdv à prendre sur place sinon sur la plate-forme ils sont nul

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 5 / 5
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    Bien meilleur travail que la visite de l'an dernier.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Délai d'intervention rapide, technicien professionnel et de bons conseils. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 4 / 5
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    Travail très bien réalisé, technicien très compétant et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 2 / 5
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    le nettoyage complet de la chaudière n'a pas été effectué correctement car l'intervenant a refusé de nettoyaer le conduit qui relie la chaudière à la conduite générale de l'immeuble ; ce n'était pas dans ses attributions.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Aucune critique à apporter. Tout se passe très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 4 / 5
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    Dommage que cette chaudière soit aussi complexe. Cela ne facilite pas du tout le travail des ouvriers.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Attente telephonique un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    On n'arrive pas à contacter proxiserve à selestat ni par téléphone ni par mail,je ne sais pas si l'entretien dela chaudière chez mon locataire à Rhinau 67860 Moemmersheim René ,j'attents toujours le coupon de150€ pour la pose de la chaudièreTHPE valable jusqu'au 31/12/2023 (mail déjà envoyé le 12/12/2023 sans réponse) et je ne reçois non plus le compte rendu des interventions

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Secrétaire et technicien toujours sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    La Personne qui fait l’intervention est ponctuelle, compétente et efficace. 👌

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Date intervention respectée. Travail impeccable. Politesse et gentillesse des intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Toujours là quand on prend rdv

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, réactivité, ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Tous les interlocuteurs super

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Voir plus bas.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Employé très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    rapidité, éfficacité....

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    Très compliqué d’avoir la centrale au tel. Date assez éloigné entre le 1er contact et la pose finale alors que je suis disponible facilement. Agence Nantes répond aux demandes rapidement. Technicien professionnel, intervention rapide et efficace mais saleté après.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    serait intéressant d'avoir un créneau horaire plus précis que de " 8 à 13h "

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    Difficultés a obtenir un suivi avec la direction

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Agences de Bourg et Villefranche très difficile à joindre et qui ne répondent pas, on tombe parfois sur une plate-forme qui ne peut pas nous renseigner mais prends note de notre demande. Rendez-vous difficile à obtenir. 5 jours sans eau chaude ni chauffage jusqu'au premier passage du technicien pour identifier la pièce défectueuse et la commander , et ensuite encore 2 semaines d'attente pour son retour pour changer la pièce. Une chaudière qui ne fonctionne pas pendant 3 semaines en novembre c'est pas génial. Le technicien est très sympathique ponctuel et efficace, il fait de son mieux mais il est tout seul sur le terrain et couvre un secteur beaucoup trop grand.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services et des intervenants. Rien à redire à ce jour, merci beaucoup, continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    blen

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Technicien parfait. En revanche, un problème lors de la prise du rendez-vous effectuée par la plateforme située au Maroc : la date et l'heure du rendez-vous n'ont pas été respectées. Lors de mon appel pour signaler le problème, j'ai eu la chance d'avoir l'interlocutrice de Lescar, elle a fixé un nouveau rendez-vous en m'expliquant que lorsque la ligne de Lescar était occupée, les appels basculaient sur la plateforme. Situation à corriger.!

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    En consultant mes papiers conservés, je constate que Mon contrat d'entretien (à l'époque Proxitherm) date de 2002 au moins, signe que j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Service client de qualité et conseils utiles

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    J'apprécie le message sur tel portable prévenant l'arrivée du technicien. Celui-ci a été aimable, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial à signaler, pour l'instant toute satisfaction m'est donné lorsqu'il m'arrive d'avoir quelque chose à demander le cas échéant.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    Si la qualité de l'intervention ne porte pas à critique, il en va tout autrement de la disponibilité des pièces détachées (voir plus bas).

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    De moins en moins d entretiens bientôt on donnera le chèque et l’Agent repartira?

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de entretien chaudière .

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    intervention correcte

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 1 / 5
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    ils envoient des factures alors qu'on ne travaille pas avec eux, vente forcée

    Avis du , suite à une expérience du par THAI ET SUSHI B.

  • 5 / 5
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    Créneau horaire de passage du technicien trop large, donc bloquant.

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 4 / 5
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    Seul bémol la date du rendez-vous fixé a été reportée trois fois.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    Proxiserve perd en qualité,il est très dur d avoir quelqu'un au téléphone un délai d attente qu il est difficile de ne pas avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien et bonne ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    bonne réparation dans la bonne humeur. ça rend les pannes presque agréables

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    La prise de rendez vous est une catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 3 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE ET PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    tres bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Problème technique détecté rapidement: joint défectueux sur ventouse. Rdv pris pour entretien annuel en retard. Annulé pour cause urgence dépannage, il y a une semaine. Depuis en attente de rendez-vous et panne récurrente....

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Service clients sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de cette intervention de desembouage

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Au top équipe de professionnels Un grand merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Le service client n'était visiblement pas au courant de la date de rendez-vous que j'ai sélectionnée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Intervention de qualité de la prise de contact à la réalisation. Technicien impliqué et soucieux de satisfaire son client.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL OU CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    Il y a quelques semaines, je vous avais adressé un mail de mécontentement devant les difficultés pour vous joindre (pas de secrétariat téléphonique à l'époque). C'est avec plaisir que j'ai vu du changement. La personne à l'accueil très professionnelle et agréable, rendez-vous rapide et technicien très professionnel aussi. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.

  • 4 / 5
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    RdV en moins de 24 heures et intervenant très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 3 / 5
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    il a fallu 3 visites du technicien pour que la chaudière fonctionne ce qui prouve le niveau du professionnalisme. il suffisait de mettre de la pression dans la chaudière.De grace merci de ne plus m'envoyer cet incompétent.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Bon technicien professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    OK OK OK OK

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 3 / 5
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    aucun échange avec le chauffagiste....

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très content du technicien Ui intervient poir l entretien de ma chaudière, il est pro,ponctuel, donne des conseils et des explications. Le seul bé mol sont les horaires de rdv,il fait toujours prévoir de pauser une journée de repos...bon ce n est qu une journée par an mais tout est comme ça maintenant...

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfait du service rendu et du professionnalisme du technicien .

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Bon travail !

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Tout est satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 3 / 5
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    problème de cohérence entre le devis et la réalisation de la pose. Manque de coordination entre chaque acteur du projet.

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Zéro pointé, 6 semaines de tâtonnement et de multiples pièces changées avant de trouver la réelle panne.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, amabilité efficace dans la complexité de mon installation

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Tous vas très bien sauf un point c'est les RV qui sont trop long

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très bien comme à chaque visite depuis des années Merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Pourquoi avoir changé la date du rendez vous di tardivement ??

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude tout est parfait ! de la prise de RDV à la l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Epatant, comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Très bien mais n'arrive pas à les joindre par téléphone dommage

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Pour prendre RDV, c'est pas possible, personne au bout de la ligne. La plage horaire du rdv, c'est toute une après midi. Le technicien n'est pas du tout un technicien. Ou c'est un malhonnête. Il a ouvert le cache de la chaudière avec difficulté, il déclare qu'elle est nickel sans aucun geste de nettoyage ou autre. Il remet le cache. Je lui ai demandé de voir mon thermostat, il l'a déréglée totalement. Je voulais réclamer un autre RDV , je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone. C'est pas professionnel du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

Avis affichés par ordre chronologique