Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Nous sommes satisfaits de la personne qui intervient chez nous.
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Tout est impeccable
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Très professionnel, donne des conseils, premiers rendez-vous il était un peut trop autoritaire .
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compétence du professionnel appréciée
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Technicien très professionnel.
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rdv un peu long dû surement aux jours fériés du mois de Mai, travail propre.
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Mauvaise compréhension visite annuelle au lieu d'une fuite d'eau sans conséquences cordialement
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Content des Travaux réalisés,mais attente trop longue pour avoir un devis,et pour intervenir,situation compliquée sans eau chaude et chauffage.
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Rapide et efficace , voilà comment je pourrais qualifier Proxiserve .
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bug pour un rendez vous pour cliquer sur le bon onglet ce n est pas très clair.
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ras
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intervention quasiment parfait
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Grande compréhension de Proxiserve de mes contraintes lors de la prise de RV avec courtoisie et efficacité. Le technicien venu sur place à également été parfait à tout point de vue.
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Ce sont des pros.
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Très bonne intervention
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Visite entretien annuelle
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Technicien aimable, professionnel, consciencieux.
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tres satisfaite d avoir fait appela proxiserve . Equipe tres competente et tres sympas et un grand merci pour le geste commercial
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ras
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Plus que déçu du service.
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mes rdv ont ete plusieurs fois reportes
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Très bien, ponctuel et efficace
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Le remplacement de ma chaudière s'est effectué dans de bonnes conditions. Les techniciens très compétents ont effectué le travail dans un délai raisonnable en me donnant toutes les explications nécessaires.
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Réactif et professionnel .
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Très bien
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Depuis 10 ans cliente de PROXISERVE que je recommande pour son sérieux et son efficacité.
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Mon rv a été changé 4 fois et la 3eme fous j’ai attendu toute la matinée pour rien
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R.A.S
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rdv pour l'entretien de ma chaudière, une pièce doit être remplacé, il est repassé après plus d'1 mois car j'ai relancé le siège mais ça n'était pas la bonne pièce, j'attends toujours qu'on m'appelle pour fixer ce nouveau rdv ça fait 3 semaines.
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le service client est bon
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très bien
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Interventions et explications toujours de qualité.
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très bien
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Bien
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Très bien
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Très bon service
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tout est parfait.
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très bien
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Rien à signaler. Prestation sur contrat conforme
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Tout est toujours impeccable
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Rien à dire
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Tres contente
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J'ai du attendre trois semaines sans chauffage, ni eau chaude car les pièces chez VIESSMAN n'arrivaient pas. Par contre, le technicien Christophe a pris le temps d'étudier le problème sur la chaudière, de venir avec la documentation appropriée et a trouvé la panne (contrairement à VIESSMAN). Remerciements à Christophe qui a résolu mon problème.
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personnel très professionnel ,très aimable ,travail bien fait
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Tout a été parfait ! Le technicien efficace rapide sympathique !
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Accueil agréable et souriant, les Interlocutrices (teurs) font leur possible pour résoudre vos problèmes.
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Totalement satisfaite de vos prestation, ceci depuis plus de 30 ans...
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Rdv à l heure Intervenant sympathique Tout est ok comme d’habitude
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BONSOIR TRES BON OUVRIER
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Très bien
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excellent service et amabilite aussi bien de la part des employes du bureau que des techniciens.
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ça fait la enième fois que je demande à ce qu'aucun courrier ne me soit adressé à Argeles! J'habite à Toulouse. Là, on m'a envoyé un courrier à Argelès pour me dire que conformément à ma demande le montant de mon contrat confort sera prélevé le 5 juin 2024. J'ai eu connaissance de ce courrier que très tardivement! Or, je n'avais pas prévu d'être présent à Argelès courant mai ou juin 2024 . J'ai donc appelé l'agence pour signifier qu'à mon avis il n'était pas normal selon moi que le prélèvement s'opère avant que l'entretien ne soit réalisé et demandé à ce que le prélèvement ne soit effectué que postérierement à la visite du chauffagiste. Il m'a été répondu qu'il n'était pas possible de faire autrement. On a tout au plus consenti à me fixer un R.V pour le 20 juin, ce qui va m'obliger à faire un aller-retour juste pour être présent là-bas ce jour là. Cela n'est pas normal. Jusqu'à ce jour, je m'étais arrangé avec la concierge qui avait les clés de mon appartement et pouvait recevoir les intervenants mais son poste a été supprimé par décision de la copropriété. Donc, tout cela, pour dire mon mécontentement et vous inviter, le cas échéant, à revoir vos procédures en ce qui concerne les contrats de personnes qui ne résident que ponctuellement dans les appartements sur lesquels vous intervenez.
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Rien à ajouter
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RAS
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SATISFAIT
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le technicien était ponctuel, courtois, propre et consciencieux....
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Merci
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Parfait
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satisfaction totale tout a été top un grand merci à la dame avec laquelle j'ai eu contact pour le déroulement.
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Prestataire contacté début avril et intervenu fin mai. Délai pouvant s'expliquer par l'absence de réponse du bailleur mais pas d'information entre le premier contact et l'intervention.
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Parfait
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Professionnel er Compétente
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Satisfaite de la réactivité et de l’intervention de Proxyserve
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Bien
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travail bien fait
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Tout va bien
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tout s'est très bien passé.
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Appel pour problème d'eau chaude. Intervention une semaine plus tard ! Délai inadmissible et donc j'envisage de résilier mon contrat devant l'inefficacité de Proxiserve.
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Entreprise sérieuse et très professionnel
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C'est une très bonne chose que d'avoir affaire au même technicien à chaque rdv ou dépannage! D'autant plus que celui qui s'occupe de notre chaudière est très sympathique
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Très bien
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Très bien
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C'était parfait
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Le chauffagiste ayant constaté la panne qui me privait d'eau chaude et de chauffage a fait son possible pour trouver une solution rapide, en attendant la pièce manquante.
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Très bien
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RAS
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Techniciens compétent, travaux rapidement exécutés et très proprement. A conseiller
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Rien a redire
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TRES BIEN
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RAS
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Le ton des communications écrites avant le rendez-vous est un peu trop menaçant, heureusement que finalement on peut choisir la date, et j'ai failli ne pas voir qu'il fallait de nouveau confirmer la date choisie sous peine de la perdre
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Super 👍 l agent ( Damien ) qui est intervenu été très performant
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Intervention très satisfaisante
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Difficile de joindre l’agence de Challans. Facture envoyée avant l’intervention donc avec une date de départ du contrat aléatoire.
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Courrier reçu sans date. Au téléphone personne peu aimable. Pas de confirmation de date après cette erreur !
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Technicien tres aimable, tres professionnel. Par contre, 1 premier technicien s est presente a mon domicile alors que je n etais pas presente. Je n ai jamais recu le courrier m informant de la date du rdv.. pourquoi ne pas amener cette convocation par mail? Ce serait tellement plus simple
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ok rien à dire
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Super contact
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Tout a été très satisfaisant
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contact inefficace en amont de l'intervention du technicien
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Toujours disponible et à l'écoute.
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Nous sommes très satisfaits de l'intervention
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Deux fois un rdv annulé sans être prévenu.
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tout c'est bien passe mais depuis DIFFICUTE AVEC LE PIASIO LE CHAUFFE EAU NE S'ALLUME PLUS il faut prendre un alume gaz
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intervention efficace
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Technicien très pro et sympathique.
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Globalement satisfait. Le technicien qui est intervenu était sympathique et compétent.
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Ponctualité rendez-vous prévu
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Sérieux et réactif
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