Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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.....
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très bien, Ok
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Toujours satisfaite
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La prise de rendez-vous : accueil de la secrétaire très sympatique, agréable et rapide. Toujours un plaisir de prendre un rendez-vous. La visite du technicien : Yannick, merci à lui pour son sérieux et son professionnalisme car il faut bien le dire ses prédécesseurs l'étaient beaucoup moins et j'avais même donné un mauvais avis et failli rompre mon contrat d'entretien chaudière car elle ne fonctionnait pas correctement durant deux ans. Depuis que ce monsieur a pris la relève, les pièces défectueuses ont été changées et tout va bien. Son travail est toujours de qualité et pour ne rien gâcher il est également très sympatique. Un grand merci à Monsieur le directeur qui m'avait contacté lors de mon précédent avis, vous repreniez la société à l'époque et m'aviez promis une amélioration des services, c'est chose faite, ne changez rien. Super équipe !
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Très satisfait de la chaudière Wiesman
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Problème de prise de rdv
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tout va bien rien à dire
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Facilité à prendre RDV respect horaires . RAS.
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Correct
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Top
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Bien
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Pas très sympathique, le chauffagiste n’a pas pris la peine de me saluer malgré mon « bonjour Monsieur » bien audible et il a commencé à râler d’entrée de jeu car la chaudière était soit disant peu accessible. Je lui ai fait remarquer que ses prédécesseurs ne s’étaient jamais plein. De plus, je pense fortement que notre chaudière a un souci car je dois tout le temps remettre de l’eau dedans, je lui en ai parlé, il dit n’avoir rien remarqué d’anormal. Je n’ai pas senti une réelle implication de sa part.
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Délai beaucoup trop long. Une chaudière non réparée pendant douze jours : inacceptable. Aucun moyen de vous prévenir le week-end or la chaudière est tombée en panne un samedi matin. Coût plus élevé que chez les concurrents : pas justifié ! Je ne recommande pas vos services.
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Bonjour, je suis déçu du travail réalisé. en effet la chaudière faire de bruit toute la journée et soirée, âpres l'entretien elle fonctionne mais des gros bruits continue. :(
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tout est très bien
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Tout est ok, RAS
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Toujours aussi parfait. Une équipe administratif et techique efficace et sympathique/
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Ras
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Déjà donné, je maintiens
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Rien à dire sur l'intervention et les contacts téléphoniques.
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Très satisfait du service.
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Suite a plusieurs visites mon problème reste non résolu
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Client depuis longue date , satisfait en tout point qualité des services et prestation Je les recommande fortement
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Satisfaction totale pour la visite technique annuelle
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Site très agréable à consulter, le chauffagiste est au top.
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Merci !
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RAS tout est ok
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Gros soucis téléphonique
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Parfait dans la régularité !!!
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attestation papier de la révision annuelle de ma chaudière est longue à me parvenir ce qui occasionne chaque année des relances du gérant de ma location
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continuez dans ce sens
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Tout bien
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rapidité efficacité
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Services administratifs et techniques sans failles. Entreprise de confiance.
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Pas d'avis particulier - rien à redire
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tout ok
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Bonne intervention
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intervention du technicien impeccable il est ponctuel agréable mais la qualité du service administratif est à revoir 2 RDV pris et non noté sur la feuille de route du technicien, et bien entendu de c e fait j ai attendu pour rien et du rappeler pour savoir ce qui se passait
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Satisfait
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Parfait.
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Chaufagiste ponctuel très aimable et professionnel 5⭐️
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Très bien
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Suite à cette intervention je suis entièrement satisfait, le technicien compétant aimable et rapide idem pour le service de rendez-vous
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Très Bien . Merci
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Bonne intervention du technicien qui est intervenu sur ma chaudière très compétant
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Excellent technicien . Merci à lui
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Des difficultés avec le secrétariat qui refusait de comprendre que le contrat pour la maison située à Aiguilhe n'était pas résilié . Ce problème n'existait pas avec le bureau du Puy en Velay ( 43 ) ! Heureusement le technicien ( M. Cessiecq) fait un travail parfait !
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Diificile de prendre RdV. Numéro payant, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Prise de RdV par mail finalement...
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Professionnalisme du technicien.
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Je suis client chez Proxiserve depuis 23 ans. Depuis quelques années la qualité du service a bien baissé. Problèmes informatiques pour confirmer un rendez-vous, turn over des techniciens, double facturation d'une pièce remplacée qui met des mois à être annulée et pour finir, le 14/12/23 la visite d'un technicien inconnu, peu bavard et qui a bâclé la révision annuelle.
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RAS
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RAS
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Satisfaction maximum société et personnel très sérieux
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Un technicien au moment du contact téléphonique aurait évité un déplacement sur site
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tb merci
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Technicien excellent, pro et qui répond aux questions, pas de soucis. par contre, contact impossible. Répondeur automatique, plate-forme d'appel qui ne veulent pas prendre l'appel car propriétaire particulier... Puis au bout d'une matinée entiere d'appels on me dit qu'on me rappelera mais que pour l'instant il n'y a pas de rdv possible (pas de chauffage par-3°). Obligé de me déplacer pour avoir un Rdv ! Contrat avec dépannage en 48h... À partir du moment où on arrive à les avoir ! Très bon service entièrement plombé par l'impossibilité d'entrer en contact avec cette société. Si je ne travaillais pas à côté je ne sais pas en combien De temps j'aurais été dépanné et si à je n'aurais pas résilié mon contrat
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Service conforme à notre attente.
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très bien
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J'ai pris mon rendez-vous sur leur site sans aucun problème et j'ai reçu la confirmation par mail.
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Ok, RAS, très bien
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Disponibilité Efficacité Engagement Je recommande
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Tout s'est déroulé convenablement.
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Très satisfaits
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Parfait sauf votre plate forme où on appelle le soir et qui nous dit que c’est à nous d’appeler le matin à 8h Elle sert vraiment à rien vu qu’elle ne transmet même pas notre appel pour avoir un dépannage
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Très bon service après vente
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Pas reçu de Rendez-vous mais la facture si. J’ai dû donc téléphoner et l’accueil a été limite car on m’a répondu que j’avais un RV (qui n’avait pas été vu avec moi )et que le courrier j’avais du le recevoir!!! Chose qui ne s’est pas produit même par la suite.
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Le rendez vous s’est très bien passé, rapide et efficace !
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Essayer de faire changer une pièce qui n a pas lieu d etre moyennant 198e est tout simplement inacceptable
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parfait comme d'habitude
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Le RDV a été reporté 3 fois de suite (du fait de proxyserve), de sorte qu'aucune visite d'entretien annuel n'a eu lieu en 2023. Le technicien qui est intervenu n'était pas au courant de l'historique du dossier (pièce à remplacer répertoriée sur l'historique du dossier par le technicien lors de la précédente visite).
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tres bien
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Je conseille
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Le chauffagiste a fait un travail très consciencieux, très soigné, c'est vraiment un professionnel, je souhaite avoir toujours ce chauffagiste pour toutes les prochaines interventions en plus c'est très agréable de pouvoir questionner quelqu'un qui est à l'écoute et qui répond très juste à toutes mes interrogations.
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Ça me saoul !
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rendez-vous dans les délais demandés, ponctualité, gentillesse, travail soigneux comme d'habitude de notre technicien . Comme c'est ce monsieur qui avait changé une pièce sur notre chaudière, il y a quelques années, et que c'est lui qui vient régulièrement, tout est impeccable
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Aucun problème avec Proxiserve.
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Personne très compétente
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Comme d’habitude avec Proxyserve, tout s’est bien passé. Efficacité et sympathie
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NICKEL
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Intervention rapide mais des pièces à changer sur ma chaudière font que mon dépannage n'est pas encore terminé le technicien nous a changé les pièces défectueuses par des pie es équivalentes pour un dépannage provisoire le temps de recevoir les pièces d'origines
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Parfait.Technicien au top
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Bien
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Parfait
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Entreprise sérieuse
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très bon technicien, agréable et professionnel
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Équipe sympathique, à l écoute et professionnelle
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très professionnel
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Bon
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très bien
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Site moyen/bas
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Très pro continuez
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Intervention qui s’est très passée comme d’habitude !!!
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Employé disponible et adorable !
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Rien à dire très professionnel je recommande
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Très bien
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