Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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J'aurais bien aimé recevoir la vraie facture à temps. Je n'aime pas régler sans un document officiel.
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Très satisfaite
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Quelle ponctualité !!! Rdv entre 14h00 et 17h30 à moins de se tromper de jour il n'y a pas de ponctualité. Donnez une heure de rdv et nous reparlerons de ponctualité...... A par ça rien à dire intervention du technicien correcte
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Ras pour cette intervention
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Je suis pleinement satisfait
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Bonjour, Rien à dire, tout s'est bien passé pour ce RDV avec David, je recommande.
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Jeune homme très efficace , très sympathique et compétent
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Chauffagiste très à l écoute satisfait du travail effectué
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rien à dire sinon le contentement, sauf pour le prix , mais déjà exprimé !!!
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Bon service.
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Très bonne intervention, professionnel de qualité.
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Très satisfaite pour le moment
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Le technicien n'est pas en cause, c'est la prise de rdv et le temps nécessaire pour obtenir le passage du technicien QUI NE VA PAS C EST L ORGANISATION MËME DE LA SOCIETE PROXYSERVE QUI EST EN CAUSE; AVEC LE CONTRAT CONFORT PLUS IL N EST PAS RARE D ATTENDRE PLUS D UNE SEMAINE/ POUR L ENTRETIEN ANNUEL CELA PEUT ALLER JUSQU A TROIS SEMAINES; iNADMISSIBLE
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Chaque année, même sérieux
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Tout c’est passé sans problème
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C'est bien ainsi, continuez !
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RAS
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Votre technicien a oublié des boîtes de joints. Mais très contente de sa venue.
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Bonne prestation comme chaque année. merci
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Nous sommes tout à fait satisfaits des prestations Proxiserve (entretien chaudières logements de fonction Collège)
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Rien à signaler
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dommage de ne pas avoir pu obtenir le premier rdv
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RAS service impeccable
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Il y a plus de 8 jours , pour le nieme fois...un technicien est passé chez moi pour intervention sur ma chaudiere à gaz Il m ' a dit qu il fallait changer le thermostat, et que le nécessaire serait fait au plus vjte.. Il y a quelques jours proxiserve m ' annonce que l intervention est programmée le... 30 novembre !!, or je suis en panne de chauffage tous les matins... C 'st bien la peine d ' avoir un contrat de maintenance
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Pas d'avis
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Chauffagiste désagréable qui a fait de ce rdv un mauvais moment à passer.
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Aucune fausse note depuis des années A recommander
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Quelques soucis avec le service de prise de rendez-vous, qui malgré me l'avoir donné, ne l'a pas transmis à mon agence de Pau. Avons dû prendre un nouveau RV. Autre Remarque, nous ne réglons la facture de l'intervention, que quand elle a été exécutée. Donc inutile de gaspiller du papier à nous envoyer votre facture, suivie d'un rappel, avant que l'intervention de votre technicien ait eu lieu, CQFD… Cordialement.
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Tout s'est bien passé
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Pas de problème particulier.
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Toujours ponctuel, continuez.
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bon service
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Ancienne cliente très satisfaite
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Xxx
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La prise du rendez-vous a été "laborieuse" !!! Personne ne répondait au téléphone malgré mes nouveaux appels et il a fallu que je me déplace sur place, à Echirolles Comboire dans les bureaux ! Un comble alors que j avais déjà réglé le montant demandé et qu on me parlait sur la lettre d intérêts de retard si je ne payais pas ! Les rôles ont été inversés ! Un comble ! Pour le moment pas de problème au sujet de l intervention du technicien ...heureusement !
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Cela fait 15 jours chaudière en panne. accordé le devis et réglé 'acompte du montant de la pièce à changer. suis sans eau chaude ni chauffage ; juste un chauffage d'appoint, et suis agée de 82 ans.
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Je n'y suis pas allée. Donc je ne peux pas donner mon avis.
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Top
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La navigation du site est simple et pratique. Tous les ans, je fais vérifier mon chauffe eau ce qui n'engendre pas de saleté particulière.
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J'ai déjà recommandé à des amis votre service
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Satisfaite
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que l'on m'impose de laisser un avis me déplaît. sans commentaires donc.
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A. Ce jour après 2 relances par courrier électronique, je n’ai toujours pas eu le rapport d’entretien de ma chaudière. Cordialement’ Mr DACRSI.
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Service client injoignable pour la zone saint Quentin
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Super !
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En ce qui me concerne aucun reproche.
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Rien a dire
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Tout s'est très bien passé. Avec de bons conseils en prime
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Bonjour, Donner des rendez vous dans une plage horaire de deux heures serait le top
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Les techniciens sont de vrais professionnels (disponibles, serviables et ponctuels) malgré la charge de travail très mal répartie par des standardistes incompétantes.
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Mettre des moyens humains
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il vient de vous etre notifié !
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Ras
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Intervention soignée, rapide et efficace
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Ras
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RAS
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Technicien et collaboratrice très impliqués. Espèces devenues rares.
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très sérieux contact téléphonique impeccable
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R a s
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Super Contente des servuces
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Deuxième Intervention sur ma chaudière ( espacée de 10 jours et sans eau chaude pendant cette période ) afin de tenter de déboucher le circuit d'eau sanitaire, résultats de l'opération circuit complètement bouché après l'intervention et raccord cuivre sur le corps de chauffe cassé donc fuite d'eau et impossibilité de remettre le circuit en service. Une semaine après cette intervention la chaudière a lâchée donc plus de chauffage non plus car le corps de chauffe a cédé. Obliger de remplacer la chaudière. Merci Proxiserve ! 19 ans de bon et loyaux service et cette année un carnage, agence injoignable et la qualité des services est un désastre.
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Pas de problème.
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Pas d'avis
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Réactivité à réparer
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Je recommande proxiserve pour la qualité du travail et des intervenants. Merci
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Pas d’observation
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Disponibilité, à l'écoute de nos problèmes. Rapidité des interventions.
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Parfait.
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Très satisfait
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RAS
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bonne prestation; personnel compétent et agréable.
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Technicien très compétent et très sympa
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T.B.
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personnel consciencieux. Très bien.
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On devait me faire un devis que j'attends toujours, merci
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Bien
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Difficulté de communication avec la plate forme d'échanges téléphoniques
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RAS très bien à mon service depuis 39ANS.
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Service compétent
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Entrtien de chaudière. pas d'observation particulière
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Le technicien est super sympa, il m'a donné de bons conseils et m'a rassuré dans mes craintes. Merci beaucoup à lui.
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J’ai bien aimé ce technicien là : il a pris la peine d’expliquer et de purger le point haut de la maison : bravo et merci à lui!!
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Très bien
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Tout est OK
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Très bon délai après appel téléphonique Par contre le technicien n avait pas détecté la cause de la panne donc chaudière en panne quelques heures après l intervention
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Client depuis plus de 15 ans j’ai été un peu déçu de la dernière prestation. Panne signalée, visite rapide le vendredi 16. Besoin changer Pompe/Circulateur. Le dépanneur le signale à l’agence vers 11h30 me disant qu’il pensait qu’une pièce était disponible. Vers 14h30 j’appelle l’agence qui me dit transmettre la demande de pièce au magasinier qui me rappellera pour confirmer qu’il a la pièce. A 17h15, je n’ai reçu aucun appel. Je vais à l’agence à 17h37 où un employé me dit que le magasinier part à 16 h et les secrétaires à 17 h. Il prend mes coordonnées. Vendredi, samedi et dimanche, ni eau chaude, ni chauffage et aucun renseignement. Le lundi, j’appelle à 8h10. La secrétaire me dit transmettre au magasinier. Elle me rappelle vers 9h30, le rendez-vous est pour l’après-midi. Vers 17h c’est réparé. Je suis en colère car en plus de la panne, je n’ai eu aucun renseignement.
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Le technicien était très compétent et très agréable
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parfait
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Satisfaite
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RAS TB
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Très bonne expérience
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Même surchargé de travail il est venu nous dépanner rapidement Merci
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Respect du contrat
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Bien
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Comme à chaque fois l'accueil telephonique et les techniciens envoyés par Proxiserve sont parfaits! Rien à dire ! Merci
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Technicien a l'heure. A bien expliqué à mon mari le fonctionnement du thermostat
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Le chauffagiste devait à la fois réaliser l entretien de la chaudière et me mettre le chauffage en route. Il m'a dit qu'il n avait pas le temps pour l entretien car une 50 ene d interventions prévues ce jour là ! Rdv est pris pour la fin de ce mois pour le chantier du coup ! Moins de personnel ? Mauvaise gestion des temps ?
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Service, rapidité d'intervention, qualité du technicien et propreté. Bonne entreprise à recommander
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Délais beaucoup trop longs pour obtenir le passage d'un technicien. Délai augmenté du fait de la commande d'une pièce. En tout 15 jours pour être dépanné, pourtant contrat confort Plus. Ce n'est pas la première fois que je constate la lenteur des dépannages.
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Tout a été bien 👍
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Avis affichés par ordre chronologique