Évaluations clients Levallois Perret
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très content de vos services
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Parfait
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Proxiserve est toujours sur messagerie. Impossible de les joindre. 2 déplacements non honorés : le 1er fois, appel 1 heure après mon arrivée pour m'annoncer annulation du Rdv, la seconde fois, ai attendu de 13h à 16h30, suite à mon appel, technicien a annulé le rdv, 3eme rdv : le technicien devait passer à 14h mais est venu à 16h45, n'avait pas la mention 14 h.
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Très satisfaite
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Très bonne visite
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Remarque déjà effectuée en direct à la société
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Très bonne prestation.
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R.A.S.
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Très contente des prestations
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très bien
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bonjour,déjà répondu à votre questionnaire,bon je recomence excéllente société ,j'appécie beaucoup le chauffagiste qui est venu merci
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L'entretien dans le cadre du contrat est toujours fait avec ponctualité et sérieux.
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Ca c'est très bien . Par contre le contrat et de plus en plus chère .
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bonjour l'entretien de mon chauffe-eau a été un travail baclé en général, aucune conscience professionnelle cordialement
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Facile
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RAS
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Toujours très bien
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Parfait
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Très bien pour cette fois-ci.
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aaa
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...
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-- souhait d'avoir plus d'informations et d'explications sur l'entretien de la chaudière, et peut-être aussi des conseils pour optimiser l'utilisation du chauffage et de l'eau chaude - possibilité de proposer un créneau horaire plus resserré (ex 9h-10h30 au lieu de 8h30 -12 h)
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Fourchette de prise de rendez-vous trop large (l'après midi).
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Tbien
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Difficulté à contacter l'agence et à trouver un rendez-vous. La personne a tout mis en œuvre pour trouver un rendez-vous dans le créneau possible, merci.
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Rien à rajouter travail sérieux et efficace
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Nettoyage du chantier moins bien fait que les années précédentes.
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comme d'hab...impec.
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très bien
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Les techniciens sont efficaces et possèdent du bon sens.
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Rapide et efficace.
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super propre
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Aucun problème, tout s'est très bien passé
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Le technicien n'avait pas d'aspirateur
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Le technicien est arrivé à l’heure. Très professionnel
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RAS
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EXCELLENT
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Rien à signaler. Tout c'est bien passé, merci.
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Ras
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1er rdv annulé (maladie de l'intervenant) - 2ème rdv oublié, juste avant vos vacances - 3ème, respecté. Créneau d'attente de 4 h : vous pouvez facilement le réduire à 2 h. Merci.
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Bonne entreprise très satisfaite
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pas de problèmes
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Rien à signaler
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Très satisfaite de l'intervention technique du technicien de PROXISERVE. Merci
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Bonne relation avec Proxiserve
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bonne relaton au téléphone rendez-vous assez rapide pour intervention
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Chaudière à gaz Viessmann en panne depuis 3 mois, malgré de nombreux essais de réparation, avec remplacement de matériel coûteux. Elle pouvait encore être manipulée à produire de l'eau chaude, mais depuis la dernière intervention elle est en panne totale. Pas de plan clair pour la remise en fonction.
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Difficultés téléphoniques avec l'administratif qui n'est pas bien informé sur le travail des techniciens et les dossiers en cours. Le technicien a été très gentil et compétent. Il a fait preuve de discrétion un jour où nous avons été envahis par une membre très très intrusive de la famille. Il a été témoin d'un agacement de notre fille sur le sujet. Nous nous excusons auprès de lui pour le désagrément. Le technicien est en contact avec du gaz. Nous espérons qu'il a les équipements de protections nécessaires et que sa santé est bien suivie.
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tres bien
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J avais laissé un message téléphonique pour qu un technicien vienne régler mon thermostat et je n ai jamais eu de réponse.
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p,saytisfait du serviceas de remarques particulières
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un problème de bruit pas résolut entendu par le technicien il nous a dit qu il n avait pas assez de connaissances et qu il demanderait a son entreprise d envoyer une personne plus qualifier depuis plus de nouvelles ni de certificats de conformité ou passage
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bon travail propre et rapide (la chaudiere est neuve) le personnel très correct merci à lui
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J'ai l'habitude de prendre mes RV par tel: trèe bons contacts
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Très bon service, seulement les techniciens ont des difficultés à trouver le dysfonctionnement malgré 2 pièces changées et toujours en panne de chauffage.
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Le défaut indiqué sur la chaudière n'a pas été corrigé et l'intervenant ne m'a pas rendu le guide des défauts que j'ai accepté de lui remettre temporairement pour comprendre l'origine de cette panne
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nous avons apprécié l'intervention de ce nouveau chauffagiste chez nous
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Aucun problème concernant l'entretien. Nous sommes contents de vos services
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tres bien
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Trop galère pour contacter proxiserve. J avais retourné mon contrat signé et j ai été obligé de rappeler de nombreuses fois et au final, ils avaient perdu mon contrat. Ils ont convenu quand même de me le valider après leur avoir envoyé une copie que j avais conservé. Ensuite, 1er rdv non honoré sans même être prévenu. Ensuite, après plusieurs échanges mails et téléphones, un deuxième rdv a été fixé et ça s est bien passé.
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Intervention parfaitement réalisé par un monsieur très compétent et charmant
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Proposition de rdv reçue par courrier. Confirmation par téléphone. tout s'est bien passé. merci de votre passage.
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Très bonne prestation.
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Des vis pas remonté, enleve un joint il sert a rien..... cherche chaque fois a placer une pompe a chaleur, je la prendrai Pas chez vous. Tâtonne, finalement repars sans certitude... Je repars finalement moi même, on me parlait changer la'pompe, le module.... Bravo
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Pièce en attente depuis 1 semaine....
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Nous avons depuis longtemps un contrat avec Proxiserve. Nous avons toujours été satisfaits par la rapidité de l'intervention, le professionnalisme et les conseils des techniciens . Aucun problème.
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amabilité
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Très bien !
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Planification et intervention parfaites. Comme toujours.
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Rien à dire
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Au service du client
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Très bonne prestation de maintenance, technicien poli et professionnel. Très satisfait.
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Ras
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Très satisfait
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Ras
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Les buts de faire venir le technicien pour faire l'entretien de la chaudière est : 1°) la mise le chauffage en marche et régler la bonne température de chauffage. 2°) Suite la venue de technicien, le 30/10/23 le chauffage ne marche pas. Nous vivons dans le Froid absolue. L'appartement est de plus en plus froid. Pouvez vous envoyer un BON technicien SPÉCIALISÉ et Compétant venir en Urgence pour mettre le chauffage en marche svp ? Merci d'avance
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Super
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Comme chaque fous, travail effectué parfaitement. Je recommande
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Pas plus que très bien, je suis très satisfait de M. DELPONT qui entretient ma chaudière à SETE
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Parfait.
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Très bien, ne changez rien
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Parfait !
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C'est parfait
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Respect de l'engagement. très satisfait.
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Sérieux et professionnel
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tout etait parfait rien a dire que merci
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Qualité de l’intervention et bon suivi depuis plusieurs années
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Très professionnel
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Intervention rapide !
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Rien à dire de plus
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Personnel poli et attentif à mes questions
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J'ai toujours été satisfaite depuis plusieurs années de proxiserve
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Bonjour.. Trop difficile de vous contacter par téléphone.
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Tout a été très bien. Ponctualité du chauffagiste.. ses réponses à mes questions.. la chaudière n'était pas sale puisque neuve..
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Très bien
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RAS comme d'habitude
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Une mention très bien pour Irvin qui est adorable et efficace.
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Avis affichés par ordre chronologique