Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délais trop longs pour pièces

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est dit ds le questionnaire

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  agréablement surpris de rencontrer un technicien d'expérience et confirmé

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommandé

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de temps entre la demande de travaux et le rendez vous pour la réparation surtout en pleine période hivernale. la plateforme d'appels ne correspond pas a nos demandes. Il est bon de s'expliquer avec les personnes qui se déplacent dans notre foyer. le jugement de l'interventionniste sur l'installation d'origine n'est pas judicieuse.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  3 techniciens n'ont pas réussi à trouver la panne et l'un à même inonde notre sous-sol avec ke fuel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de l installation du chauffage

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A Echirolles une seule secrétaire n'est pas suffisant. Impossible pour elle de répondre aux appels téléphoniques et mails. Les dépanneurs devraient avoir une vue sur leur planning. Une semaine pour un dépannage sous contrat C'est en haut de proxiserve les problèmes

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de communication avec le chauffagiste,j’ai un thermostat qui ne tient pas et pour lui ce n’est rien ,et s’il tombe ……..

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, prestation très professionnelle et révision en profondeur

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon échanges. Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Que dire de plus le suivi de clientèle est parfait J'ai déjà recommande Proxiserve à des proches

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste ponctuel, très poli et sympathique, ayant laissé son chantier en parfaite propreté

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On pousse à changer le matériel, alors qu'il fonctionne. Aucune recherche de la part du technicien

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• 5 / 5

  

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  tout est 100/100 merci

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je téléphone pour tout besoin.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Merci.

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• 4 / 5

  

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  le RDV a été pris par téléphone très facilement

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Préférence pour Mr Moussa. Beaucoup plus professionnel.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait!chauffgiste tres competent!

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• 5 / 5

  

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  délai un peu long pour le remplacement d'une pièce défectueuse (fournisseur?) très satisfaite du travail du technicien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très sympa rien a dire

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Un sens du service exceptionnel, la secrétaire et les techniciens n'ont pas compté leurs heures et leurs efforts pour obtenir les pièces et venir nous dépanner le plus vite possible !

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais is plus je ne veux avoir à faire à eux... Entre le technicien qui bâcle son intervention et la secrétaire qui vous parle mal c'est affreux !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le plombier qui est venu a réussi à arrêter le "clac" que faisait ma chaudière... Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bravo vos intervenants je suis client depuis 1996 et ne le regrette pas.Continuez ainsi....joyeux Noël et bonne fin d'année.

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• 5 / 5

  

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  L’intervention de mon dépanneur Nicolas, a été parfaite, comme d’habitude.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente entreprise,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle un technicien très sympathique et très compétent

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, technicien très sympathique.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les contacts téléphoniques soient si compliqués.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SOCIETE TRES REACTIVE AUCUN PROBLEME SECRETARIAT AU TOP INTERVENANT SUR CHAUDIERES AU TOP AUSSI

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ,trop d'attente entre la demande et l'intervention ,dommage cat trés bien jusqu'à ce jour. Salutations

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• 1 / 5

  

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  Des devis qui ne sont pas détaillés et qui laissent place à l'interprétation lors de la réalisation. Manque de rigueur sur les prestations (6 fois qu'ils passent pour un problème de chauffage toujours pas réglé...). Sensation d'être baladé : ils font changer des pièces sans trop savoir si c'est la cause de la panne.. Incohérence de discours entre les techniciens (entre eux) et le gérant. Manque de suivi sur les travaux (plusieurs intervenants différents, avec des niveaux d'expertises semble t'il variable)

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail de professionnalise

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite avec le service reçu

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi client pour les prises de Rendez-vous d'entretien.

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• 2 / 5

  

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  L'impression que le technicien ne comprend pas les problèmes que nous rencontrons. Nous soupçonnons un manque de compétence mais notre ignorance des questions de technique ne nous permettent pas de conclure. En tout cas nous sommes insécurisés et pas rassurés par ce que nous dit le technicien.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mes radiateurs ne chauffent toujours pas bien. Merci de me rappeler

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Panne non réglée

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et agréable qui a fait un travail impeccable.

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• 2 / 5

  

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  EN ATTENTE D'UN DEVIS DE REPARATION DEPUIS PRESQU'UN AN

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• 3 / 5

  

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  j'ai toujours des problèmes de chauffage!! 15 ° dans toute le maison!!

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très reactif

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plat de forme d'appel pas capable de retrouver le nom de client malgré le numéro de client et qui finit par racrocher.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction de l'entretien.

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• 3 / 5

  

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  Ma demande a été laissé de côté trop longtemps à mon goût ( 2 mois pour une demande urgente) j’ai finalement obtenu le rendez-vous mais le thermostat n’a pas la fonction qui m’avait été vendu… J’ai du commander moi même de quoi l’adapter et des fils dépasse de ma chaudière inesthétique mais je ne sais même pas si c’est dangereux ou pas…

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• 5 / 5

  

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  Révision annuelle de la chaudière sans souci particulier.

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• 5 / 5

  

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  Efficace!!

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Premier rendez-vous le réparateur n'avait pas le temps de faire les travaux mais il est revenu le lendemain matin.

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation technicien très professionnel

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Une prestation très professionnelle. Strictement rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention de ramonage et entr5de la chaudière

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Damien que je connais depuis de longues années est toujours égal à lui-même : professionnel, bienveillant, poli, et d'une gentillesse extrême. Il représente le personnel que l'on souhaite toujours pour un dépannage.

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• 3 / 5

  

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  Ma chaudière fonctionnait bien avant l'intervention du technicien... 2 jours sans chauffage. Gestion téléphonique correct. Heureusement que le deuxième technicien a été professionnel et a vraiment assuré le suivi même par téléphone en me guidant pour faire les manipulations nécessaire à la réparation. Sinon j'aurai dû attendre encore 4 jours avant une nouvelle intervention. Je voulais quitter la société l'année dernière, ce technicien leur laisse une année supplémentaire. Au prochain problème je change de crèmerie.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pro et agréable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique, donne beaucoup d'explications.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  MERCI

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mais la réparation a nécessité un plombier

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  Technicien vraiment très professionnel

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  technicien tres sympa et surtout tres pro

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  Très bien

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  la première intervention n'a pas été concluante. Il a fallu une deuxième intervention pour résoudre le problème.

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  J’ai fait appel début octobre à proxytherm pour un bruit bizarre dans ma chaudière. Le plombier m’a dit qu’il allait m’envoyer un devis pour remplacer une pièce, il ne l’a jamais fait fin novembre. Ma chaudière est tombée en panne un vendredi. c’est uniquement le mardi suivant que le plombier m’a proposé un devis pour changer la pièce qui avait déjà été repéré comme défectueuse 2 mois plus tôt.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  parfait

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  Très bien.

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  Cliente depuis plusieurs années Avis favorable pour cette societe.

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  Particulièrement satisfait de l'intervention du technicien Proxi Serve, ponctuel, compétent et efficace

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Très satisfait de l'intervention et du produit installé

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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