Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 4 / 5

  

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  J'ai toujours la vieille chaudière dans ma cave. Il est bien stipulé dans le contrat que vous devez enlever l'ancien matériel, ça fait 2 ans que j'attends !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Les cases sont toutes cochées de manière extrêmement positive. Sans oublier le tarif légèrement inférieur à celui de mon prestataire précédent.

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque sur le service et la visite pour l'entretien.

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• 5 / 5

  

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  excellente intervention

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• 2 / 5

  

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  invraisemblable difficultés de contact. Une facture tombe avant que les travaux ne soit achevés. Un technicien me casse deux thermostats en cognant comme un sourd. Un autre vient m'en remplacer un sur deux, mais le radiateur ne marche toujours pas, l'autre reste sans thermostat. Je fais exception de la compétence de Monsieur Barbier et de Monsieur Mohamed Irech, bien qu'il n'ait pu fournir les bnnes pièces. Vous êtes lamentables.

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 1 / 5

  

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  Pour une demande de dépannage d’urgence (fuite importante) demandée le samedi avant midi, le technicien n’est venu que le jeudi. C’est inadmissible. Vous vous moquez de vos clients particuliers les plus fidèles et ce n’est pas concevable. Décevant ! Le technicien que nous avons eu était cependant très compétent.

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 1 / 5

  

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  Incompétence

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  C'est difficile à notre époque de toujours passer par des sites Ce qui me gêne faire son devis Bizarre pour un chauffagiste Habitude de passer par artisan , avoir affaire à un ouvrier ou salarié Aussi ne pas pouvoir payer par CB?? Votre salarié impeccable, professionnel, Merci ! A votre chauffagiste salarié Et, au standardistes Cordialement

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• 5 / 5

  

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  ok !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Les délais pour une intervention sont très longs

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu changer la date d'intervention à ma convenance. La visite d'entretien s'est bien passée. J'ai eu des réponses à mes interrogations. J'ai eu la chance que le technicien passe en début de matinée.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai observé aucun défaut dans toutes les phases des interventions sur place par les techniciens Proxi-Serve jus qu'à présent .

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Société impeccable qui mérite d'être connue et reconnue......tout au moins sur Bayonne mais je ne doute pas du service ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Prise de rendez vous et passage ce sont fait très rapidement et facilement. Le passage du technicien a été très efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  agence injoignable boite vocale pleine. premier rv non respecté et déclaré ABSENT INQUALIFIABLE.j'ai attendu toute la matinée. A la suite du blocage de prélèvement un rv m'as enfin été octroyé.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné Entreprise consciencieuse

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile et prestation conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service.

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• 1 / 5

  

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  Pas très satisfait car les pâtes de fixation du panneau frontal de ma chaudière gaz ont été cassées lors de la révision. J'ai dû bricoler un aménagement de fortune. Le technicien est parti sans m'en informer. Ce n est pas très correct de sa part.

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• 4 / 5

  

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  rien à redire, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  nous n'avons pas eu à contacter proxiserve,nous avon reçu un mail de proposition de date de rdv d'entretien directement

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• 4 / 5

  

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  Rien à signalerq

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour toute la prestation

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• 1 / 5

  

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  Très moyen

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• 5 / 5

  

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  Le technicien n'a rien démonté de la chaudière il m'a dit qu'il y avait une pièce à changer le disconnecteur car ça fuyait. Comme j'avais rajouté de l'eau il m'a dit que c'était mal refermé. Et depuis ça ne fuit plus donc je surveille au cas où.

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes restées sans chauffage et sans eau chaude pendant 15 jours alors que vous auriez pu nous dépanner (cf les propos du dépanneur). En effet aucun technicien n'a daigné se déplacer pour tenter de nous aider. Nous sommes très déçus car je crois que c'est la première fois, en 11 ans, qu'on fait appel à vous en dehors de l'entretien de notre chaudière.

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• 2 / 5

  

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  Le technicien la vidanger les radiateurs sans protection et donc le sol c'est que la tapisserie ont été salée de plus quand il a démonter le brûleur il a cassé une pièce je n'ai donc plus de chauffage depuis 3 semaines

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• 5 / 5

  

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  très bonne gestion pour cette panne

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• 2 / 5

  

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  prise de RDV chaotique, on me change mon RDV initial prévenu 55min avant l'intervention ! pour la seconde date pas de soucis en dehors de l'intervention facturée mais sans aucune remise de document ... pas de facture, pas de carnet d'intervention, comme en justifier à mon propriétaire ? ne pas hésiter à me recontacter pour m'établir le certificat d'entretien lié à ce passage !

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• 5 / 5

  

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  J’ai été impressionné par les qualités de votre technicien, M. Barbier : grand sérieux, professionnalisme, dominant parfaitement son sujet, et en plus d’une belle gentillesse. Gentillesse qui est aussi celle de votre secrétaire de Poitiers, Mme Salamone, qui répond toujours vite et avec précision à mes messages.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  rappel depuis un mois pour devis manomètre pression eau chaudière de diertrich

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

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• 1 / 5

  

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  Le contrôle annuel se fait beaucoup trop tard dans l'année et surtout n'est pas effectué correctement. Notre chaudière est tombée en panne deux jours après la visite du chauffagiste qui n'avait pas identifié les pièces défectueuses. Se retrouver sans chauffage ni eau chaude alors qu'il gèle dehors, on a connu mieux...

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• 4 / 5

  

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  satisfaction

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• 4 / 5

  

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  delai de rdv trop long

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• 5 / 5

  

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  Bonne visite du technicien avec un petit décalage de quelques heures sur horaire prévu. Délais d’intervention assez rapide. Très bonne qualité d’intervention. Technicien compétent et efficace.

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  La visite s'est bien passée, le technicien de l'entreprise à répondu à mes différentes questions

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• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Très pro, équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Service à la carte

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• 5 / 5

  

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  RAS, le technicien très sympa est resté 15mn

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 3 / 5

  

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  Visite d'entretien chaudière réservée sur toute une après-midi: PERSONNE!! Et aucun appel pour annuler ou reporter!!Relance par mail à l'Agence locale: pas de réponse! Relance par SMS: on m'annonce une intervention demain selon précisions de l'Agence locale ...qui reste aux abonnés absents! Donc gestion administrative nulle!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Attente 3 semaine après devis

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• 5 / 5

  

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  Je fais confiance à Proxiserve et je n'ai pas été déçue jusqu'à présent.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil téléphonique et grand professionnalisme de l'intervenant

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• 5 / 5

  

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  TB.

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• 4 / 5

  

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  Difficultés pour avoir une communication téléphonique afin de modifier le rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Un délai beaucoup trop long pour le problème. Moyennement satisfaite de l’intervention du technicien.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu des bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Le technicien de cette dernière intervention a été très pro et nous a donné de bons conseils…

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien Maintenance faite en moins d'une heure

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfaite réactivité ! Suite à mon appel téléphonique, j'avais le réparateur à la maison moins de 2 heures après, Lé dépannage a été très rapide et professionnel. Du très bon travail.

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• 5 / 5

  

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  Très bon dépannage

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• 5 / 5

  

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  Technicien top

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et compétent. Intervention concluante.

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• 4 / 5

  

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  Toujours avec application

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  Tout est parfait

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  après deux mois de relances incessantes , 2 recommandés avec ar j'ai enfin eu la visite d'un jeune homme très sérieux et consciencieux concernant ma chaudiere fioul . j'attends toujours le compte-rendu par mail pour l'attestation de mon contrat tranquilitée le constat de la conformitée combustion de ma chaudière !!! et le devis du changement de la pompe circulateur de mon instalation chauffage . quelle est la réalitée des suivis clients de l'agence d'échirolles ?

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Tout le monde est sympa, les conseils sont appréciables, les délais d'intervention plus courts que ce que je pensais.

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  Parfait

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  Voir plus avant ma réponse

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  RAS

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  une visite absolument excellente et agréable dans le cadre de la mission confiée. Bravo à l'agent. Vraiment !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Suite à une fuite lors de la remise en route de ma chaudière, j'ai contacté par mail (difficile par tél !) les services de proxiserve dans le cadre de mon contrat d'entretien. Très réactif, le technicien est venu résoudre le problème dès le lendemain.

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  tres profesonel

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  La panne ayant eu lieu le week-end (une pièce défectueuse) elle n'a pu être réparée que le lundi. Toujours un très bon contact avec le technicien qui vient ici depuis 20 ans.

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  Communication difficile.J'avais précisé que votre Agence détenait les clefs de l'appartement.A son 1er passage,votre ouvrier n'avait pas été prévenu.J'ai alors rappelé à l'Agence qu'ils avaient les clés et que - en cas de perte ou modification - elles se trouvaient également à l'Agence Cap au Mouleau.Non prévenu votre ouvrier n'a pas pu rentrer dans l'appartement.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Satisfait

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  Trés bien rien à changer

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique