Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu affaires a un jeune chauffagiste qui était très agréable, très poli et qui surtout connait très bien son métier

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  que dire de plus, voir mes réponses aux questions déja posées

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• 4 / 5

  

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  En attente d un dépannage pas de pièces en stock .

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• 1 / 5

  

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  Depuis le début, Proxyserve Orléans n’est pas à la hauteur : délai inconcevable (plus de 2 semaines sans eau chaude avec 4 enfants, 3 mois pour caler la révision annuelle,…) sans aucune empathie (vous n’êtes pas le 1er a ne pas avoir d’eau chaude et vous ne serez pas le dernier) alors que l’installation fonctionnait avant l’intervention du technicien ! Commandes de pièces incomplètes, demande de devis qui n’est jamais arrivé, niveau technique très faible, ne réponde pas aux mails (ma collègue est en vacances, il faut attendre, c’est normal…), ….. je ne recommande absolument pas.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Efficacité, propreté , explications aux questions

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Dépanné rapidement mais une pièce à changer pour avoir chauffage et pas de nouvelles depuis 3 semaines.

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• 3 / 5

  

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  Panne de chaudière début août, difficultés de trouver des techniciens disponibles dans cette période de congé, 12 jours d'attente avant de retrouver de l'eau chaude. Mais dans l'ensemble je reste très satisfaite de vos services.

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide apres contact par telephone

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu une entreprise sérieuse la personne qui est venu inspecter ma chaudière a été très professionnel. Très content du service et de l'intervenant.

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  RAS, c’est très bien comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent

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• 5 / 5

  

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  Professionnel à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les points ci-dessus

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• 4 / 5

  

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  intervention du 18 09 2021 realise par technicien inapte a la relation avec la clientele et peu a la hauteur du service d'entretien.

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème avec Proxiserve Perpignan, mais un rendez-vous pris avec la centrale n'a pas été communiqué à Perpignan. J'ai donc attendu pour rien. Le second RDV pris avec Perpignan a été respecté.

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• 4 / 5

  

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  Travail très satisfaisant malgré les difficultés du chantier

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Personne aimable et serviable, très agréable. Très satisfait. Merci Monsieur.

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• 5 / 5

  

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  ///

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• 2 / 5

  

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  Dans l'attente d'une réparation en garantie sur chaudière neuve VIESSMANN depuis le mois d'Avril 2021 !!! Toujours rien malgré 2 visites des techniciens et 4 appels téléphoniques avec plateforme téléphonique qui donne l'information à l'agence concernée. Apparemment l'info ne circule pas ou bien on traite par dessus la jambe!!!

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 4 / 5

  

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  Modifier le SMS de prise de rendez-vous qui dit de confirmer dans ce cas sans confirmation du Client le RV est de facto non validé.

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• 1 / 5

  

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  Depuis le début, Proxyserve Orléans n’est pas à la hauteur : délai inconcevable (plus de 2 semaines sans eau chaude avec 4 enfants, 3 mois pour caler la révision annuelle,…) sans aucune empathie (vous n’êtes pas le 1er a ne pas avoir d’eau chaude et vous ne serez pas le dernier) alors que l’installation fonctionnait avant l’intervention du technicien ! Commandes de pièces incomplètes, demande de devis qui n’est jamais arrivé, niveau technique très faible, ne réponde pas aux mails (ma collègue est en vacances, il faut attendre, c’est normal…), ….. je ne recommande absolument pas.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service soigneux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  ponctuels et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à changer

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et sérieuse. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent, très bon professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Avoir toujours le même technicien compétent cela est super

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Contact toujours facile et prise de rdv sans problème Merci!

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• 4 / 5

  

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  le premier rdv prévu à 14 h a été annulé à7h30 le même jour. j'avais annulé mes 15 rdv habituels de l'après midi . J'imagine bien qu'il y avait de bonnes raisons ,mais moi j'ai perdu 400 euros! le rdv de remplacement qui m'a été proposé était parfait ,et le technicien tout autant.

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• 5 / 5

  

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  Service conforme aux attentes

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans toute la visite

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• 3 / 5

  

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  Le technicien ayant cassé une pièce à causé une grosse fuite d'eau constatée après son départ. Injoignables au téléphone, il a fallu se rendre à l'agence , ou le technicien était aussi injoignable. Il est venu plus tard finalement.

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• 3 / 5

  

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  Ma demande de rendez vous de dépannage n'a pas été prise en compte et j'ai dû rappeler au bout de 3 jours , donc intervention 2 jours plus tard , soit 6 jours pour avoir de l'au chaude.

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• 4 / 5

  

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  Le technicien a confirmé le diagnostic ! Auparavant j'avais expliqué à la secrétaire la cause de la panne pour qu'elle transmette:se munir d'une clé à cliquet de 36.Votre agent s'est présenté sans outil..Un coup d'épée ds l'eau..mais payé 89 euros.Bravo!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas de concertation pour le moment du rendez-vous:!

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• 3 / 5

  

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  Votre technicien, très compétent et gentil, n'a pas été bien briéfé pour se rendre chez moi (Ecusson) et est arrivé très en retard bien qu'il m'ait prévenu .;ni ne savait qu'il devait faire les tests de combustion ..Donc cela me demande un 2ème rv (disponibilité) Vos secrétaires sont toujours très préssées et elles n'ont pas le temps de regarder les certifs d'où les malentendus .. J'ai le sentiment que les personnels sont sur les dents ... et c'est bien dommage .. car compétents..

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très sympathique et compétent. Étant nouveau client je ne peux pas donner plus détails sur la qualité des prestations proposées.

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et aimable

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• 3 / 5

  

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  la proprete du chantier est a revoir

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• 5 / 5

  

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  service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Professionnel très impliqué. Agréable respectueux et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  bon travail

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, excellent service et personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous points: réactivité, délais, ponctualité, sympathie, chantier et propreté de celui-ci. Je recommande!!! Mais ils devraient recruter plus de personnel.... C'est crucial pour la pérennité de l'entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous respecté dans le créneau fixé. Technicien aimable. Certificat d'entretien envoyé par mail.

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• 5 / 5

  

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  Personnel inégal,la majorité étant de qualité,compétente,ayant le sens du service.Pour traiter un problème il est nécessaire d'avoir affaire à la même personne durant tout son traitement.

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à ajouter aux étoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation !

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est nickel!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

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• 5 / 5

  

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  Tout me convient

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• 5 / 5

  

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  Malgré quelques problèmes techniques indépendants de leur volonté, les techniciens ont toujours fait le maximum pour nous dépanner, dans la bonne humeur, et dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de la prestation;

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de la ponctualité, de l'amabilité, de la discrétion, de l'efficacité et du professionnalisme du chauffagiste qui est intervenu à notre domicile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le rendez-vous était prévu dans mon espace client entre 7h et 9h. Le technicien a du arriver vers 11h.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du professionnalisme de la personne qui vient pour l’entretien de la chaudière

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait, techniciens à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail du contrôleur lors de la dernière visite.

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  RAS

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  Toujours très satisfait du service après vente et de la visite annuelle de notre chaudière. Parfait.

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  bravo pour la justesse et la rapidité des travaux.

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  Intervention réalisée avec professionnalisme

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  Professionnalisme et équipe à l’écoute

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  Personnel intervenant très professionnel, travail très proprement et arrive à l'heure prévue du rdv.

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  Accueil agréable à l'agence de rue Jean-Colbert,1400 Caen.

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  Travail efficace

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  Je ne suis pas content car, client depuis 35 ou 40 ans, on refuse aujourd'hui de me donner une facture suite à l'entretien de la chaudière, je ne sais pas pourquoi!!!! Faites quelque chose svp! Merci

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  Service client impeccable pour tous les intervenants. Merci!

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  parfait

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  rien à signaler

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  bons conseils

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