Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras..

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et très respectueux des gestes barrières Cela fait 4 ans que c est le même technicien et il est toujours aussi agréable

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé malgré un oubli au départ de la procédure qui a décalé un peu l'ensemble de la démarche. Tout fonctionne parfaitement et tout va bien.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas du tout professionnels

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  cette année nouveau chauffagiste qui n"a pas fait le ramonage car il n'avait pas le materiel pour le faire. il devait le signaler au bureau et j'attends toujours un contact pour mon ramonage. mon assurance me demande l"attestation, et je ne l"ai pas

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations et suivi sérieux je recommande

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de négatif à dire

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• 5 / 5

  

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  !!!

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• 5 / 5

  

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  Sur le site je n'ai pas trouvé le choix du chauffe bain mural de ma cuisine.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème notable à part un certain délai d'attente au téléphone avant d'avoir été validé par le secrétariat.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv très rapide et horaire respecté

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien pour le service continuer comme ça bravo

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• 5 / 5

  

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  Dés que j ai besoin de Proxiserve, j ai un rdv très rapidement et le technicien est très compétant. Ce que j apprécie chez Proxiserve, c est qu il ne force pas à la vente et essaye toujours de trouver un moyen de réparation.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement pas la même prestation qu'avec les 2 derniers techniciens

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Intervention express sans vidange car "pas obligatoire" bien que toujours effectuée par les autres techniciens et aspirateur non fonctionnel... À ce jour nous n'avons pas eu besoin de dépannage et le contrat est de plus en plus cher pour un entretien annuel au rabais ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Le technicien a identifié la panne rapidement et il avait la pièce de rechange dans son véhicule. Tout est en ordre à présent.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le dépannage n’a pas été effectué (mais à été effectué par une autre entreprise par réamorçage en gaz et la chaudière fonctionne toujours, cela nous a coûté 20euros). Proxi serve nous a dit que c’était le tableau électrique qui était en cause. J’ai contacté Proxiserve et le responsable devait me rappeler pour qu’on fasse le point, j’attends toujours.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Nous avons été contacté par le chef d'agence de Proxiserve. Le technicien nous a certifié que le tableau électrique présente une anomalie et que la panne pourrait de nouveau survenir, il est vrai que les pannes aléatoires telles que celle-ci, sont les plus difficiles à résoudre et peuvent engendrer de nombreuses interventions. Merci à lui de nous avoir rappelé, nous suivrons attentivement le fonctionnement de la chaudière qui commence à prendre de l'âge. cordialement Durand Jean-Yves

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• 5 / 5

  

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  CHAUFFAGISTE TRÈS PROFESSIONNEL.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours excellent

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service a répondu dans la matinée a mon appel et a fait procéder à la réparation demandée le lendemain . Que demander de mieux des lors qu'il n'y avait pas danger

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Nous avons un contrat d entretien depuis de nombreuses années et nous sommes toujours satisfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique et volonté de résoudre les problèmes techniques de ma chaudière , prise en compte de l urgence du mandue d eau. Chaude pour avancer mon rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Les techniciens très pro avec des explications précises et un bon accompagnement du client, dommage grises difficultés à joindre l'agence par téléphone

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien dans tous les domaines ( ponctualité /technique/propreté /etc...)

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• 5 / 5

  

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  Nickel , rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes, merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison à la date voulue.

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été parfait pour les travaux et les conseils.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit dans les notes.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Surtout ne changez pas !

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Le service attendu est fourni. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

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• 4 / 5

  

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  Service serieux ponctuel et fiable.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l’intervention

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• 2 / 5

  

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  en attente d'un rdv depuis 10 jours, pas de nouvelle !!

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé le site mais l'intervention s'est très bien passée et il y a à priori un suivi de l'historique des interventions car j'ai eu à faire au même technicien depuis 2 ans. Je suis très satisfaite.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis de nombreuses années j'apprécie la rapidité des rendez vous et la ponctualité des intervenants je recommande à tous mes locataires

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité de l'intervention excellente

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au standard. Le technicien à l'heure et très pro. Je recommande proxiserve

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et rapide et consciencieux

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise reactive tres bon accueil lors des appels telephonique merci encore

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• 5 / 5

  

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  Intervention effectuée par un professionnel compétent. Ponctualité, politesse, propreté du chantier., je suis très satisfait. ,

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente a part que vous m avez prélevez deux fois 10;03 au mois de juillet pourquoi !!!!!j èspère ne pas réglez en aout merci!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RaS

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Délai d’intervention à revoir

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• 5 / 5

  

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  Rdv obtenu rapidement, qualité d’accueil, efficacité de l’intervenant. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, courtois l'interventionniste a rapidement travaillé, laissant un chantier propre et rangé. Il a été de bons conseils.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il n’y a eu aucun problème. Comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le changement de ma chaudière a été un peu long à venir: demandé en décembre , il a finalement eu lieu les 26 et27 juillet!!! Mais ma chaudière marchait encore et j'ai compris que l'été était préférable pour ce genre d'opération... Donc le travail a été rapide, propre et je suis très satisfate du résultat. Bien sûr, je recommande!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv simple rapide et efficace. Technicien agréable, professionnel et efficace.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  tous c’est très bien passé problème résolu très vite

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• 4 / 5

  

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  tres bien, le personnel au top,rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Pour la 4ème année de contrat pour l'entretien de ma chaudière gaz Saunier Duval, je n'ai qu'à me féliciter des travaux effectués . Seul bémol le manque de dépannage possible les W.E.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfait de leur efficacité. Et très professionnel. Nous avons jamais été déçu.

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• 3 / 5

  

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  une semaine après la visite ,toujours pas reçu le devis de la pièce à changer donc toujours pas d'eau chaude et de réparation faite plus d'une semaine après l'intervention. Rappel téléphonique fait hier : .toujours pas de devis aujourd'hui! Attente pièce pour réparation qui sera effectué quand?. Heureusement que l'on n'est pas en hiver !

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , le chauffagiste , très aimable , très compétant , depuis quelques années nous avons le même .

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• 3 / 5

  

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  A passé à peine 15mnpour l’entretien, 5mn après son départ fuite d’eau, bloqué toute la journée car il a fallu attendre le passage d’un autre technicien, si tous les ans il faut plusieurs interventions juste pour l’entretien !!!! Manque de sérieux et de compétences

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement efficace.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  PARFAIT !!!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  nous attendons toujours un contact de la société au sujet de notre contrat

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  Tbien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Conforme à mon attente.

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  Travail doigné

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  Bonsoir, en plusieurs reprise j'essaie de joindre un technicien afin d'être réparé. Voilà 10 jours que j'ai une fuite à ma chaudière, malgré mon contrat d'entretien et ma fidélité à votre entreprise, je n'ai aucune réponse. Je pense me résilier de votre entreprise dès la fin de mon engagement chez vous. Aucun sérieux , ni disponibilité dans votre entreprise.

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  Réactivité exceptionnelle suite à panne sévère. Bravo.

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  Accueil téléphonique très agréable mais rendez vous propose tardif car manque de personnel contexte virus je devais avoir un autre rendez vous car pièces à commander aucun appel la chaudière a besoin de changer vannes 3 voies contrat entretien et cliente depuis de nombreuses années personnel à notre écoute et très courtois

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  intervenant professionnel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  ras

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  Parfait, super professionnel !

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  TRES BON TRAVAIL

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  Cf commentaires genrral

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  service impeccable. Sommes satisfaits.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Pour cette dernière intervention, très satisfait de la prestation. Courtoisie, bonnes explications, travail propre et soigné. Voir le résultat pendant la saison de chauffage

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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