Evaluations clients Levallois Perret
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Intervention très correcte
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Rien a redire
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Très bien
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Des problèmes de ponctualité
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RAS
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Le technicien n’est pas venu!!!!!
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Continué à avoir de bons services
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Il s'agissait d'un problème mineur, mais demandant le remplacement d'une petite pièce sur la chaudière. Le chauffagiste a été très professionnel et a pris connaissance de ses messages avant le déplacement . Il s'est muni de la pièce adéquate dès le départ.
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Parfait, RAS.
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RAS
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Parfait
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un an et demi entre 2 rdv, pour ne pas avoir une chaudière toujours bien réglée. peut mieux faire!!
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seuls problèmes qu'il y a eu : notre rdv a du être repoussé d'une semaine a cause d'une fuite de gaz a une autre intervention ( mais on m'a appelé dans les temps et trouvé une date) et le devis qui a été fait devait l'être au nom de mon propriétaire mais cela n'a pas été le cas. Sinon impeccable
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Satisfait de l ensemble des prestations.
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Parfait !
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Je n'arrete pas de remplir ce formulaire et on me le renvoie sans cesse!!!
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Ras
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rien à redire; tout a été parfait
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Techncien très compétent
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Très satisfait de l'ensemble du service
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Très satisfait de l'intervention, réparation très rapide, ma chaudière fonctionne normalement. Je recommande.
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Le seul défaut qu’il y a c’est qu’on vous donne pas de créneau approximatif de rendez vous. J’avais RDV le vendredi. le matin j’ai appelé pour savoir si c’était le matin ou l’après midi. Il semblerait que c’était un oubli car ils le précisent tout le temps pour nous ça n’a pas été le cas. nous c’était l’après midi. On a attendu toute l’après midi car il est arrivé vers 18 h si on m’avait dit iil viendra en fin d’après midi car vous êtes positionnés comme dernier client mais soyez chez vous vers 16 h car sait jamais il peut avoir de l’avance sur son planning ca nous aurait rassurés et ça aurait évité de téléphoner car on ne savait pas que les rendez vous pouvaient aller jusqu’à 18h voir plus sachant qu’à 17 heure le bureau est fermé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Presque un sans faute mais certains techniciens pour finir vite , négligent de petites fuites qui après deviennent plus embêtante a réparer.
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Parfait
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Très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Pose prise électrique"Green UP" rapide, propre et professionnel. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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De pire en pire après un entretien, panne, revisite d'un technicien, mauvais diagnostique, re panne, pour finir par une fuite de gaz importante et surtout dangereuse du à une mauvaise manipulation. Au total 3semaine sans eau chaude, ni chauffage. Au lieu de nous envoyer des questionnaires qualité à tout va, il serait important de mettre les moyens pour faire de la qualité !
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Bien et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Parfait merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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La maintenance est très satisfaisante. Yannick est top.
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Je recommande Proxiserve pour leur professionnalisme
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Apres un petit pro blême de redémarrage de la chaudière excellente réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *
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Très compliqué d'avoir un agent pour prendre rendez vous au numéro indiqué sur mon contrat. J'aurai dû être rappelé plusieurs fois sans résultat.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Délai respecté, propreté du chantier et intervenant très aimable et courtois
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W. *
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RAS
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Intervention reportée à une date non connue à ce jour pour erreur dans la commande ou la livraison de la pièce
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Bien
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Professionnel et compétant.
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le service tant du secrétariat comme du technicien est super (je parle bien sûr de celui de ma ville) est sérieux, aimable et très professionnel, par contre le délais de livraison de la pièce commandée est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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panne non résolue, abandon du client, solution trouvée inapropriée, mauvais diagnostic,pas de matériel . pas de suivi !
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satisfait du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
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J’avais appel plusieurs fois téléphone pour pas accessible que téléphone. Mieux portable professionnel plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Technicien qui explique très bien très poli et très correct prix correct
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Bonne service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Ils viennnent chaque année mais ne font jamais les mêmes remarques selon les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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malgrè un problème d'approvisionnement, le dépannage a été effectué
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Le technicien n à pas commandé la bonne pièce et je suis restée 3 semaine sans eau chaude, lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Personnel très aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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La société sait s'adapter aux contraintes d'horaires des clients seul bémol l.amplitude de la plage horaire des rendez-vous une marge d'intervention de 2h maximum serait souhaité et non le bloquage d'une demie journée...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Je suis très satisfait. Entreprise de confiance et technicien de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Entièrement satisfait depuis quelques années. Continuez
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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bien, j'attends la suite pour des travaux à venir.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Travail un peu léger et rapide pour la première fois. Merci SVP de bien vouloir garder confidentielles ces informations. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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RAS
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Ensemble satisfaisant
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Intervenant nul
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Lorsque le technicien est venu pour la révision de la chaudière , tout s'est très bien passé et je mets 5 étoiles , mais l'organisation du rendez-vous , je dis même zéro , on m'a donné 2 rendez-vous , un en mai et un autre en octobre , et après m'avoir envoyé deux mails de confirmation , les rdv n'ont pas été honorés . Malgré mes réclamations , je n'ai eu ni explication , ni excuses . Surtout que j'avais insisté pour la confirmation , car pour accéder à la chaudière , je dois débarrasser un cagibi . Le technicien qui est venu au 3ème rdv , ne m'en a pas dit plus !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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société sérieuse
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Je suis dans l'attente depuis plus d'un mois d'un remboursement de facture pour gratuité d'entretien à la suite de l'installation d'une chaudière neuve . Je n'ai pas de nouvelle ! Je ne suis pas contente du tout.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Ras ok
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Parfait.
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Trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE K. *
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RAS de plus
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Entreprise qui répond et réagit rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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la chaudiere aun bon rapport qualite prix le personnel est tres aimable et competent merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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rien à dire sur l'équipe amabilité écoute au niveau du bureau, un technicien professionnel efficace sérieux, la seule chose que je reproche c'est le délai d'attente de la pièce commandée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Voici 3 semaines que l'aquastat de ma chaudière DE DIETRICH ne fonctionne pas et que le technicien doit le changer; Aucun entretien avec l'agence n'est possible malgré de nombreux messages et appels qui restent sans suite.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Du début à la fin parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Nous sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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satisfait des srvices
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E. *
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Un point a améliorer, c'est moi qui ait demandé le rdv, l'année dernière personne ne m'a téléphoné, les autres années c'est proxiserve qui gérait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Intervention du technicien ( Pascale):parfaite et efficace. Par contre: impossible de contacter proxiserve par téléphone, répondeur saturé !!!! ; sur le site, dans la partie : nous contacter, le système de sécurité en fin de questionnaire ne fonctionne pas !!!! J'ai du essayer plus de 100 fois sur 4 jours, j'ai appelé Lyon, Annecy et Challe les eaux pour enfin avoir un retour. En tant qu'ancien patron d'entreprise de 400 employés, je pense qu'il serait bon de mettre un peu d'ordre dans cette organisation lamentable si Proxiserve ne veux pas perdre de clients. Un vieux client de plus de 30 ans
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Mei
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Intervention rapide et efficace, personnel courtois. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Rdv sous 24h, intervention des 14h.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Très bien
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Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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ras parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Excellent service
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Intervenant rapide et efficace. Je le veux pour la prochaine intervention et le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Accueil téléphonique assez froid mais prise de rendez-vous facile. Technicien ponctuel, tenue correcte et respectueux des consignes covid. Travail efficace et espace nettoyé à fin d’intervention. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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J attends toujours le retour du devis qui doit être signé par mon propriétaire pour que vous changiez la pièce défectueuse à ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Que ça soit de la secrétaire au technicien il n’y a rien à redire . Personnes sympathiques , compétentes .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Totalement satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Avis affichés par ordre chronologique