Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est très bien.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Eeeee

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien fait par internet tout par téléphone. Les 2 ouvriers ont été très bien. Tout c'est bien passé

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention ... mais celle-ci s'est faite sur la base de mon diagnostic personnel que le technicien ne voulait pas admettre lors de la première visite.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super disponibilité et chauffagiste très bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de tout

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention bien realisée, je n'ai à faire aucun reproche, intervenant agréable.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail effectué par le technicien. Ce dernier m'a donné de très bons conseils concernant l'utilisation de la chaudière.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents du service Très bon accueil téléphonique et dépanneur professionnel et sympathique

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et efficace

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES CONTENTE DES SERVICES RENDUS PAR PROXISERVE

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout va bien tant qu'on paie un forfait d'entretien mais qu'on a aucun problème sinon c'est une catastrophe. Entreprise à fuir...

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des vrais pros Top

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de contacter l'agence.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire , je connais cette boite de plus de 30 ans , toujours satisfait, la relation avec proxiserve est toujours cordiale et sincère,. boite sérieuse et techniciens aussi

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mission accomplie !

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble un travail bien fait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Installation de la chaudière effectuée sérieusement , proprement par du personnel très compétent.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait rien à dire

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très professionnel

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,continuez de la sorte à chaque intervention.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prestation d'entretient annuel m'a parue très allégé, par rapport aux années passées. Pas aspirateur, pas de test de thermostat, pas de remise de ticket de mesure. Le prestataire ne paraissait pas très sur de lui.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite des services et du personnel

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le plombier etait a l'heure, tres poli, a fait so'n travail et a repondu a mes questions.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Depuis plus de 10 ans, ils entretiennent ma chaudière.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des semaines pour avoir un rdv, Proxiserve Compiègne injoignable par mail, intervention 2 mois tard, et ils osent encore réclamer un règlement que je leur ai fait parvenir à deux reprises. De l'incompétence pure et simple et un mépris du client.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Merci, veuillez noter que je voulais dire "le service est injoignable par téléphone", toujours occupé, par mail j'ai eu des réponses mais après plusieurs jours parfois et relances. A chaque fois j'étais redirigée vers le service national !!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil merci

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est correct. C'est un peu le ko pour le délai de réception de la facture. L'intervenant chauffagiste très bien

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait à ce jour de votre entreprise.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris rendez vous par téléphone

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention Changement de chaudière réparation ancien radiateur. Chauffagiste très compétent et sympathique

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très pro

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien comme ci dessu

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, rien à redire sur cette visite très professionnelle.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il a oublié de rouvrir une vanne donc pas d'eau chaude le temps de cerner le problème seule...

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apportée par notre technicien, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Excellent travail, très professionnel et agréable.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d avis

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien a très bien bien fait son travail. Je remets en cause les dates proposées pour exécuter le travail. RDV obtenu avec un délai d'un mois. C'est inadmissible ! En outre, la première date a été annulée et j'ai dû patienter 15 jours supplémentéires.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

  Réponse de A A

  

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  J'ajouterai que le conseiller au téléphone m'avait indiqué que l'entretien serait effectué de 8h30 à 12H30 alors que l'intervention a eu lieu à 14h30. Le technicien m'a affirmé que c'était ce qui figurait sur son ordre de mission !

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  aucun travail n a ete effectue on est en attente d un devis qui nest toujours pas arrive a ce jour donc nous sommes tres mecontents

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  rasras

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis de longues années chez vous, tout va bien !

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ffv

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Rendez_vous OK Chauffagiste agréable

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire car pas de souci

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente des services de proxiserve

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite de l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  TB RaS

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité compétence et disrétion

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention du technicien PROXISERVE pour l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  10 rdv avant de trouver la panne

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux depuis 22 ans merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctuel, aimable et efficace. Je recommande.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cliente satisfaite depuis nombreuses années. RAS

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème Très bonne intervention

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Installation borne électrique : 4 mois entre le 1er rdv et la mise en service, délais trop long, mauvaise étude des besoins des fournitures, prévoir de passer l'aspirateur derrière le technicien et le top du top, la facture est plus cher que le devis alors même que j'aurai aimé un geste commercial...

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Professionnalisme et discrétion.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de changements positifs. mais prix des pièces détachés trés élevées aprés recherches sur le site saunier duval .

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme tous les ans, intervention au top. Très pro et très efficace.....

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il était convenu qu'un technicien me rappelle pour échanger sur les 5 visites pour le même problème..et les 2 factures....j'attends toujours

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  C'est sur la base de mon diagnostic que la réparation a été effectuée (en non sur celui du technicien lors d'une première visite) avec un très bon résultat.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Excellent, très satisfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Clients depuis de nombreuses années pour l'entretien de notre ancienne chaudière, nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée : installation nouvelle chaudière faite dans les délais convenus. Chantier impeccable technicien très agréable. Merci à l'équipe

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Respect des horaires, intervention rapide, technicien agréable et sérieux, parfait!

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Très satisfaite echange telephonique et de la livraison et du travail fait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Bons conseils et explications.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  intervention normale Mais en revanche Pas de respect du protocole sanitaire.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  RAS....

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Le technicien devait venir entre 8h et midi … il est finalement venu à 14h30. En ce qui concerne sa prestation, rien à dire, elle était tout à fait correcte. Par contre, depuis 10 jours, je me bats pour avoir le compte-rendu de visite d'entretien, sans succès. Je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien avec Proxiserve.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse. Toutefois, le problème pour obtenir le certificat d'entretien est réglé : après avoir tenté à de multiples reprises (et pendant les heures d'ouverture) d'appeler l'agence d'Orléans-Ingré au téléphone sans succès, je me suis déplacé sur place (j'habite à 400 m). Les employés étaient bien dans leur bureau (ce qui rend encore plus inexplicable leur refus obstiné de répondre au téléphone) et m'ont remis le certificat d'entretien (sans un mot d'excuse). Quoi qu'il en soit, je maintiens ma mauvaise évaluation pour la relation client déplorable de cette agence.

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  service client parfait

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Delai de livraison materiel un peu long

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  RAS

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  Très bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Satisfaite

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Honteux... Après moins de deux ans ma chaudière neuve tombe en panne, pas de chance... Mais une semaine avant lors de l'entretien annuel on m'a dit que tout allait bien, est-ce que le technicien a au moins regardé ?... Suite à ça on m'envoie pour presque 600€ de devis de réparation, la chaudière ayant moins de deux je voudrais faire marcher la garantie, depuis plus de nouvelles...j'ai un bébé de 9mois à la maison et ça fait 1 semaine que je n'ai plus d'eau chaude plus de chauffage et j'attend toujours qu'on prenne mon dossier en charge malgré mes appels quotidien, merci proxiserve.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  travail serieux et propre

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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