Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 1 / 5

  

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  J’ai pris une après-midi de congé pour cette intervention en vain puisque le RDV a été annulé à 15 h 45 ce même jour. J’espère que cela ne se reproduira pas.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

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  Un nouveau RDV a été fixé jeudi 29 avril. Merci

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• 2 / 5

  

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  Devis envoyé au mois d'aout, installation de ma borne électrique le 12 février 2021. Après. L installation la borne ne fonctionnais pas . Après plusieurs rendez vous avec l installateur la borne est enfin fonctionnelle le 21 avril 2021

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  RAS je suis satisfait du travail exécuté dans les délais

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de chaudière en panne. Un premier technicien vient, nous la remet en route et dit que notre chaudière peut encore durer longtemps. Elle tombe de nouveau en panne 15 jours plus tard. impossible à réparer. Les pièces ne se font plus, sont introuvables. il faut changer de chaudière. OK. Le technicien nous rappelle pour nous dire qu'ils sont débordés, qu'ils manquent de personnel et qu'ils ne peuvent pas le faire rapidement (nous sommes sans chauffage et nous sommes début décembre.) Je rappelle pour avoir une date de dépannage. Le technicien doit nous rappeler. Nous attendons encore... Nous sommes clients et avons un contrat d'entretien depuis plus de 20 ans. Dommage !!! Nous sommes allés voir ailleurs

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  technicien competent et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours.

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• 2 / 5

  

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  Obligé d’appeler plusieurs fois pour que l’on s’occupe de mes problèmes qui ne sont malheureusement à l’heure actuelle résolu

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  serieux et pro

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout c'est bien derouler comme prévu

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide, panne réglée.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du service après-vente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service offert par proxiserve

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• 5 / 5

  

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  les dernières interventions me semblent satisfaisantes. J'espère ne pas être déçue par la suite. Je ne suis pas technicienne Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Un Excellent conseil de la part du technicien et de la formule choisie.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  très bon travail du technicien ,nous sommes content de notre nouvelle chaudière;

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• 5 / 5

  

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  très bon services

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité premiére la réception cette secrétaire est super de gentillesse et d'efficacité. impossible de ne pas etre courtois dans ses conditions. bravo pour ce changement..

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, technicien avenant et poli. Chantier nettoyé après intervention. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation, cliente depuis la pose du chauffe-eau,qui,bien entretenu, fonctionne dans la durée

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• 5 / 5

  

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  Plus de précision pour la prise de rdv "la matinée"...C'est un peu vague ! Une heure serait préférable

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• 4 / 5

  

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  je recommande mais je n'ai pas eu de suivi à ma demande de contrat d'entretien

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Super service client !!!

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• 4 / 5

  

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  Permettre au technicien d'avoir les mëmes clients lors des passages soit pour l'entretien ou un problème en urgence . Cela crée un climat de confiance et le client ce qui est notre cas . Cordialement à vous et merci de prendre en compte notre demande .

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Travail exécuté proprement et rapidement ,merci à votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,oui depuis que cela a changé de personne car la personne d'avant VraimentJe vous rassure d'abord, tout va bien pour moi Des raisons très personnelles pour ce post. Je suis triste 😥, bien sûr, dans les moments les plus difficiles de la vie tu réalises qui sont ta vraie famille, les amis ou les gens qui t'apprécient vraiment . Les vrais gens sortent quand l'attention ne s'agit pas d'eux... Malheureusement, certains amis sont sur le point d'appuyer sur "J' aime", mais pas vraiment - parce que ça prend du temps pour lire tout ça et quand ils voient que c'est long, il le saute. Maintenant, je regarde ceux qui ont le temps de lire ce post jusqu'à la fin..... (je crois que je vais en découvrir 5 🤷🏻‍♀️). Le cancer est très invasif et nocif, même après la fin du traitement, votre corps continue de se battre pour rétablir les dommages causés par les radiations / chimiothérapie. C'est un très long processus. 😩 S'il vous plaît, en l'honneur d'un membre de la famille ou d'un ami qui est mort, ou qui est encore en train de combattre le cancer, ou même a eu le cancer, mais il est en rémission ; copiez et collez ceci (ne pas partager) sur votre page. Alors je sais qui l'a lu, 😍 s'il vous plaît écrivez "fait" pour qu'on puisse voir ensemble le pouvoir d'une équipe ! A tous ceux qui ont perdu quelqu'un ou sont dans la bataille contre le cancer, câlins à chacun d'entre vous. .incompétente

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, à l'écoute et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par l'intervention et l'efficacité de Proxiserve

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Et pour couronner le tout, l'agent de maintenance est très sympa :)

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente relation commerciale et efficacité de l'intervention.Petit bug administratif sans conséquence de facturation.

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• 4 / 5

  

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  travail correct pour une prestation au minimum requis.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un bonheur d'accueillir votre technicien qui est très pro est aussi très sympa.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a oublié d'essayer la chaudière après son intervention (fuite d'eau au niveau d'une soupape), du coup j'ai été obligée de le rappeler car la chaudière ne fonctionnait pas.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trzs bon service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Faciliter et rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv trop espacés

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et efficace ... tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, prestation au top. Travail correctement effectue, propreté impeccable avant le départ de la personne venue faire l'entretien. Nickel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Il serait souhaitable que la prise de rdv soit à l’initiative de Proxiserve dès le prélèvement annuel effectué

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  RIEN A AJOUTER

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, travail très correct, installateur compétent et très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme et créneau respecté. Pourvu que ça dure...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , mais difficulté à vous avoir au téléphone (Caen)

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, réactivité

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• 5 / 5

  

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  Très pro !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Tres reactif et competence des techniciens

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Premier rdv annulé sans être informée. C'est très gênant. Et aucune excuse.

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• 5 / 5

  

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  L'obtention du rendez-vous, via la plate-forme nationale, a un peu tardé et l'agence locale injoignable.

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• 4 / 5

  

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  le chauffagiste a bien pris en compte la demande et réalisé l'intervention efficacement

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise expérience technicien gentil mais incompetant chaudière en panne depuis le mois de novembre, à ce jour, problème toujours pas résolu !!!!!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je vous en remercie par avance car à ce jour pas de chauffage ni d'eau chaude...

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude : rien à dire sur l'intervention de votre technicien.

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• 5 / 5

  

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  explications claires pour nouvelle chaudière

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• 5 / 5

  

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  pas utilisé!!!

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• 4 / 5

  

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  site facile à parcourir

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de vos services

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise,les délais sont juste un peu compliqué à mon goût mais sinon le reste est plus que correct

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux

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• 4 / 5

  

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  Que du positif : bon accueil téléphonique et prise de rdv. Technicien ponctuel, poli et sympathique. Bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Très bien rien à redire. Le chauffagiste très professionnel et très sympathique. Je recommande

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  très satisfait à tous niveaux: Acceuil, échandes, travaux

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Devis ne correspondant pas à mes attentes, j'ai contacté un autre chauffagiste

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous essayons de proposer les meilleures prestations et au bon prix à notre clientèle. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  Équipe professionnelle

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, J ais maintenant changer de méthode de chauffage?. passage du fioul a l’électricité. Les quelques années ou j'ai eu affaire avec Proxiserve, je n'ai jamais eu de soucis a la moindre panne de la chaudière évidemment en hivers ils se sont toujours déplacé pour un dépannage en moins de 48 h. rien a dire de plus c'est une entreprise sérieuse avec un personnel compétant. Cordialement. M.R.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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  Le chauffagiste rencontré était attentif et pro sur l'entretien de ma chaudière(SAUNIER-DUVAL).

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Ras ,service très bien ainsi que votre site internet

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Rien à Ajouter. Tout est correct.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Très bonnes prestations

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  .....

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Sérieux, professionnel et aimable. Merci.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  bonjour, je profite de cet encart pour porter à votre connaissance mon grand mécontentement à votre égard. je vous ai sollicité en décembre 2020 pour une intervention sur ma chaudière concernant mon vase d'expansion ( message enregistré ), votre technicien me fait un devis de 131,60 euros, un autre technicien intervient pour une facture de 195,04 euros. le problème étant toujours d'actualité, le second technicien me confirme que c'est le vase d'expansion qu'il faut changer.à date, j'ai un devis, une facture et un problème toujours non résolu. je suis dans l'attente d'une démarche commerciale de votre part.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  Rien à signaler

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Dans le ensemble de la prestation je suis très satisfait; cordialement

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  ras

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace, comme d'habitude.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Nous avons attendu deux heures l'intervention de l'arrivée du chauffagiste sans être prévenu qu'il était en retard!!!

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Client fidèle je n'ai jamais eu de remarque à faire.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique