Avis clients de Levallois Perret

Evaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par THIERRY D. *

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• 1 / 5

  

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  je ne suis pas contente

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services que se soit pour le contact, le délais d'attente et l'intervention rien à redire

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plus de 10 ans, chaque fois que j'ai fait appel au service des techniciens de proxiserve j'ai eu une réponse et un service toujours effectué que voulez vous que je vous dise de plus. Cordialement

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ARTHUR T. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, rien à redire

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CLAIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  LE CHAUFFAGISTE EST TRES SERIEUX AVONS APPRECIE SA REACTIVITE

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  temps disponibilité pièce très long

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LOUIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour satisfait et j'attends l'établissement d'un contrat d'entretien annuel Cordialement,

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  le chauffagiste est une personne très bien de bon conseils et très prévoyant a recommander

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GABRIELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Pour l'instant la chaudière dysfonctionne et j'espère qu'une réponse va être apportée au plus vite car ma facture de gaz va exploser : elle chauffe sans arrêt puisqu'elle ne communique pas avec la sonde intérieure. Posée au mois de juin, il m'a cependant fallu payer l'abonnement de l'entretien !

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait content de mon contrat

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Agence de Quimper : bon accueil téléphonique. Technicien qui sait mettre en confiance, très à l'écoute, donne de bons conseils et laisse le chantier propre. Impeccable, je recommande cette agence et particulièrement le technicien qui est intervenu.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par EMMANUELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  J'espère que la prochaine visite d'entretien sera aussi efficace que ce dernier passage.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par AIMÉ S. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage ! Alors que la qualité de la prestation du professionnel a été parfaite, je suis EXTREMEMENT MECONTENTE de l'organisation de la fixation des RV : deux années de suite RV décommandés la veille alors que j'avais parcouru 700 km (aller et autant retour) pour les honorer.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ODETTE H. *

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• 3 / 5

  

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  Deux visites + un appel téléphonique avant de trouver la panne réelle.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !! Rapidité et efficacité !

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par JEANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Après son départ, il n’y avait plus de chauffage et de l’eau partout

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas allé sur le site

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JACQUES F. *

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• 4 / 5

  

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  Prose de rdv uniquement sur internet, appel 3 jours après pour changer le créneau car finalement non disponible ; annulation la veille cause urgence.. il a fallu attendre 3 semaines ! Finalement pas de contrat pour notre chaudière... Heureusement que le chauffagiste était professionnel, travail bien effectué

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres saatisfaite a tous points de vue

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  il y avait un problème, il a été résolu. Le dépanneur A PRIS LE TEMPS DE CHERCHER et a trouvé.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JOSEPH B. *

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• 3 / 5

  

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  Le 7.12 , un 2ème passage d'un technicien pour un nettoyage qui aurait dû être fait le 4.12!!!! J'admets . Mais ,me réclamer ,dans un envoi postal, (daté du 1/12 ) les 22.51 € que j'ai payés le 4 novembre .De surcroît vous datez la facture du 1/12 et vous me demandez de la régler avant le 1/12......Ayez la courtoisie de vérifier tout cela , Cordialement

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAGGIE B. *

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• 3 / 5

  

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  La gestion des rendez-vous est lamentable. Mon rendez-vous début octobre pour l'entretien de ma chaudière a été annulé et reporté à début novembre pour être encore annulé( la veille au soir) et (encore) reporté au 17/11/2021. Personne n'est venu. Ce R-V n'aurait pas été enregistré par la personne qui m'a téléphoné... 3 semaines avant un autre R-V ! Le 7 décembre enfin des techniciens.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  technicien compétent

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé et rapidement.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par YVES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par PATRICK V. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune réponse à mon mail envoyé à Proxiserve Dijon, aune réponse à mon courrier envoyé au siège Proxiserve Levallois-Perret... Un technicien Proxiserve (Dijon) est passé le 2 courant pour effectuer la révision annuelle de ma chaudière à gaz, dans le cadre de mon contrat « Nouveau confort » que j’ai souscrit voilà plusieurs années. A la fin de l'intervention, il m'a demandé où était le compteur électrique, et a coupé le différentiel une seconde avant de le remettre en service. J'avais de nombreux appareils ménagers branchés dans la maison ainsi que trois ordinateurs. Malheureusement, un de mes ordinateurs, un iMac G4 Tournesol, qui était en veille au moment de la coupure de courant, ne s’est jamais rallumé après plusieurs tentatives. A ce jour, il est toujours en panne, écran noir, plus d’alimentation… Il me semble qu'il aurait été plus simple, plus sage et surtout plus prudent de débrancher uniquement la prise électrique de la chaudière...

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne fonctionne que par téléphone.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien 👍😊

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, a vraiment cherché à solutionner le problème, et y est parvenu. Courtois, ponctuel.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne préstation , technicien à l’écoute , geste barrière respecté

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par PAUL B. *

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• 2 / 5

  

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  Fuite d'eau durant l'intervention due à une mauvaise manipulation. Pièce inondée. La chaudière se met en erreur 10min après le départ du technicien. Heureusement celui-ci est revenu une heure après réparer son erreur. Nous avons eu des problèmes lors de chaque entretien ou dépannage à cause de l'incompétence des techniciens

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  service client efficace et courtois

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par. L intervention du technicien.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par OLIVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu dommage que l'intervention fut si tardive ( 7 jours sans chauffage). Sinon très bonne intervention sur site.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, service-client réactif, rien à redire

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail chantier très propre à la fin tout nettoyé personne très sympathique

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait merci

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JULES F. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation et qualité de service rien à dire, seul problème RDV pris :plage horaire 8h-12h. Le technicien est arrivé à 11h55 personne ne m'avait prévenu du retard. Donner une plage horaire de 4h c'est trop long 2h seraient mieux tout en laissant un peu de latitude aux techniciens. Mais le personnel est très agréable et professionnel.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'était très bien à tous les niveaux.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil téléphonique et technicien très serviable

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par THÉRÈSE F. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prise de rdv et de la ponctualité de l'intervenant

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par GÉRARD L. *

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• 1 / 5

  

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  À fuir !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUC T. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le compte rendu de l'intervention, ni le devis de la réparation à effectuer. Donc moyennement satisfaite.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Client de proxiserve bodin dinan depuis des années toujours satisfait. Travail bien fait. Ponctualite des rdv. Bons conseils.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Technicien professionnel et sympathique.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’intervention

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait des techniciens,ponctualite,politesse et chantier tres propre a la finition.technicien tres recomendable

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise très PRO et efficece

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi content d’être avec proxsiserve merci aussi au technicien vraiment très agréable

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LOUIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Le rendez-vous aurait pu être plus rapide

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par INÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe, de l'accueil téléphonique grâce à la gentillesse, efficacité et professionnalisme de la personne qui a écouté ma demande, au technicien ponctuel, professionnel, efficace, sérieux et très gentil qui a résolu mon problème.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien... Rien à redire

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par PIERRE M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai un contrat d'entretien de ma chaudière avec Proxiserve depuis l'achat de ma chaudière, il y a 15 ans (la Sté portait un autre nom alors) Au mois d'août 2021 le thermostat de la chaudière tombe en panne, en dépit du contrat d'entretien que je paie depuis toujours, cette réparation m'a été facturée, matériel et main d'oeuvre, Proxiserve prétendant que le thermostat ne fait pas partie intégrante de la chaudière' (cette pièce ne m'a jamais été proposée en option !!) Deux jours après la réparation le thermostat est encore en panne. J'ai dû attendre plusieurs mois avant qu'enfin on remplace ce nouveau thermostat !!! Frisquet est une maison sérieuse, trouve-t-elle normal que le service entretien qu'elle a choisi 1/ laisse un client dans une telle situation ? 2/ que j'aie été facturée de la première intervention en dépit du contrat signé ? Je souhaiterais un arbitrage sérieux. Merci. Courtoisement

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par EUGÈNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien. Quel dommage de faire attendre les gens dans un si grand créneau horaire. Les clients ont également un emploi.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, intervention dans les délais : que du bonheur !!

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction depuis le début du contrat. Intervenant très sympathique.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide pour dépannage de la chaudière. Technicien ponctuel, travail propre.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dépannage trop long 3 jours sans chauffage pour un simple bouton défectueux

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par THIBAULT J. *

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• 2 / 5

  

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  RV pris chez moi. Le technicien n a pas exprimé qu'elles étaient les pièces à changer sur le chauffe eau. Il n a fait qu un contrôle d utilisation et c est tout. Je vous ai signalé ce fait lors de votre dernier questionnaire qualité. Vous m avez répondu que vous allez enquêter et me donner la réponse... que j attends encore ! En somme c est comme si vous n aviez pas fait de visite.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans tout son ensemble.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARC D. *

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  Si ce Mr est là depuis une dizaine d'années c'est qu il est au top et connait bien son métier et ses nouveautés

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SABINE N. *

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  beaucoup de choses a revoir

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par PAULINE B. *

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  Intervenant courtois, professionnel, parfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ANAÏS E. *

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  Très professionnel

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par RAYMOND H. *

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  efficace aimable et compétent

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ADRIEN B. *

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  Pour le côté gestion client par le secrétariat, très très moyen ! Impossible d'avoir le secrétariat au téléphone, toujours sur répondeur ! L'échange est très compliqué dans ce cas ! Depuis le 4 Novembre, date de mon intervention pour l'entretien de ma chaudière, j'attend toujours un devis et une intervention car ma chaudière est en défaut mais pas de nouvelle, secrétariat toujours injoignable ! Par contre, j'ai bien reçu la facture pour l'entretien annuel mais cette année, je me demande pourquoi je paie ! Ma chaudière est en défaut et pas de son pas d'image de vos équipes ! Pour ce qui est des interventions de vos techniciens, par contre, de ce côté, rien à redire, vis techniciens sont très professionnel... Le côté gestion rdv et retour client quand une autre intervention est nécessaire, ça laisse plus qu'à désiré... Je suis très déçue et mécontente

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par JULIETTE B. *

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  3 semaines plus tard et je n’ai toujours pas de chauffage

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par SOPHIE D. *

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  que ne change chez proxiserve car le personnel est à l'écoute et très aimable

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ADÈLE G. *

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  c'est la première fois que je vois un technicien avec des clés plates adaptées.!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JÉRÔME R. *

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  Je n'ai rien à signaler de particulier

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NOËL C. *

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  Bonnes prestations

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉRIC G. *

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  rendez vous par telephone tres fastidieux a obtenir

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par BENOÎT H. *

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  un rendez vous manqué, sans aucune nouvelle ... une journée perdue à attendre et de trés trés longues minutes à attendre au tél sur la plateforme !!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Ne rien changer Accueil, rapidité, réactivité. Je n'ai rien à redire

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  RAS

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CORINNE J. *

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  Tout va bien comme depuis de nombreuses années

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CAMILLE A. *

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  Cela fait 2 fois que nous avons des problèmes après la visite d'entretien. Je trouve que la qualité des interventions dépend trop du technicien qui intervient. Certains sont excellents et d'autres pas.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ALPHONSE C. *

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  toujours très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SIMONE C. *

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  Je suis toujours en attente du changement du robinet de vidange de la chaudière à gaz. fuite d eau..... Urgent !!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par GILBERT B. *

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