Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait !

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contrôle bien effectué..... comme toutes les années précédentes....

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La société proxiserve intervient pour nous depuis des années,leurs interventions sont rapides et toujours de qualité,le personnel est toujours courtois....je recommande cette enseigne avec plaisir.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très difficile de joindre l'agence locale.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et très sympathique

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La société nous avait été recommandée par notre fille elle-même cliente et nous sommes très satisfaits.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On doit vous rappeler, on ne vous rappelle jamais, délais non respectés.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS- Très bons services depuis notre contrat. Nous en souhaitons la continuité!

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que depuis quelques années, c'est au client de penser à prendre un rendez-vous pour l'entretien sous contrat. D'autre part, il serait bon de proposer un créneau horaire par SMS la veille, plus précis, ce qui éviterait au client d'attendre une matinée ou un après midi-entier. Un peu plus d'amabilité au téléphone serait bienvenu.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfait de l'intervention de notre correspondant "attitré"

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait de la personne venue faire l entretien de la chaudière

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service clair, aussi bien sur internet qu'au téléphone.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, intervenant aimable et courtois. Je recommande sans problème

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  lorsque que j ai telephoné pour un rdv je me suis énervée car je trouvais le délai d intervention trop long j;ai été malpolie avec la secretaire mais plus tard je me suis excusée auores d elle;l intervention s est tres bien passée avec un très bon et très sympathique dépanneur

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis surpris que cette année, pour la première fois, une date ne m'a pas été proposé pour la visite annuelle

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre et efficace

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon service

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a manipulé la sonde et en la changeant de place dans la pièce, elle fonctionne parfaitement depuis merci

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien agréable, efficace et compétent

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque visite, une personne différente, mais travail toujours impeccable et de la politesse . Ne changez rien .

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite annuelle -RAS

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nnnn

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien depuis mon dernier avis Le 31 mars nous sommes le 17 avril pas de nouvelle par rapport à ma réclamation. J’aurai voulu que ce soit aussi rapide que la facture ! Déçu du dernier entretien de ma chaudière , qui a été abîmée (rayure ...). Attend une réponse et surtout un geste car vous comprenez bien payer un service qui n’a pas été au top pas trop envie !!!! Et pourtant vous ça ne vous gêne pas d’envoyer facture sans nous appeler et répondre à mes nombreux messages téléphoniques ou mail. Ça serait le sens inverse la réponse serait beaucoup plus rapide. Espère avoir arrangement avec vous car depuis des années c’est la première fois que j’ai un souci avec vous et vous votre réactivité n’est pas au top pour régler les problèmes au niveau service client !!!

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Incident survenu le jeudi avant le week-end de Pâques...intervention pas possible avant mardi. Heureusement, mon plombier habituel a bien voulu venir

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  surpris de voir le RV avancé sans information préalable. Cela nous a pas posé de problème mais quand même ! Nécessité de revoir moi-même l'évacuation des eaux de rejet chaudière cela ma imprégné ma dalle béton et de l'eau est arrivée dans ma cave enterrée

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite du service et pour la secrétaire de quimper et du technicien Eric .

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dépannage satisfaisant

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel très aimable et bon relationnel. Malheureusement nous avons eu beaucoup de désagréments aussi bien pour la pose de la pompe à chaleur que pour les réglages. Il aura fallu 5 mois pour enfin avoir une installation satisfaisante et efficace.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Technicien très pro, explique bien ce qu’il fait lors de son intervention, respecte bien les règles Covid

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais en attente de la sonde extérieure.... en espérant que le délai ne soit pas trop long

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'installation s'est faite dans de bonnes conditions par des PROS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Que se passe -t-il chez proxiserve ? Cliente depuis plusieurs années sans pb. J’ai du cette fois appeler pendant 10 jours sans jamais avoir personne au téléphone. Il a fallu que je le déplace à l’agence ayant la « chance » se travailler à côté. Personne assez désagréable qui m’annonce finalement que le rdv est prévu le lendemain et qu’elle m’a appelée ce qui est faux. Aucune excuse. Encore heureux que la chaudière ne soit pas totalement en panne en plein hiver!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/05/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Votre tech ici en ma posé un lapin

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours été satisfaits

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation effectuée avec professionnalisme

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu un mail, sms et courrier pour me confirmer une date de rendez-vous et aucun technicien ne s'est présenté à a date fixée...

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Proxiserve. Juste le manque de stock pour la pièce défectueuse a demandé une semaine de délai.

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• 4 / 5

  

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  Je n.ai rien a redire et suis tout à fait satisfaite

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  au niveau service client tres moyen car on ne peut pas contacter le secretairiat correctement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette Entreprise et en suis pleinement satisfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité , personnel à l'écoute et très réactif à recommander

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien . RAS.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  quasi impossible de prendre contact avec vous par tel

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Chaudiere abîmée pas de réponse de votre part par rapport à ma réclamation et mes nombreux appel

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Merci j’attends le retour je pensais que cela irait plus vite, aussi vite que la facture !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je devais être recontacté pour fixer une date pour l'entretien annuel de ma chaudière, malheureusement cette prise de contact a été oublié. En compensation de cet oubli les pièces qui étaient à changer lors de l'entretien de ma chaudière m'ont été offertes pour compenser cet oubli. Ce geste commercial a été très apprécié.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime la disponibilité de la personne que j'ai eu au téléphone, j'aime bien aussi le fait que ce soit des personnes qui sont depuis longtemps Proxiserve ,passe pour l'entretien ou les réparations.

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• 5 / 5

  

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  Dépannage OK

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS. tout est bien

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• 3 / 5

  

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  Pour une chaudière de ce prix, l'esthétique laisse à désirer... rien ne jointe correctement, c'est vraiment pas terrible !! Et ce n'est pas dû à la pose apparemment...

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonnes prestations

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Félicitations. Très réactif et très professionnel. Merci.

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• 5 / 5

  

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  comme souvent le RDV est large au niveau horaires et il est parfois difficile de ne pas avoir une heure précise le "entre ...et...heure"reste compliqué.

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• 5 / 5

  

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  Très pro !

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un peu d'inquiétude, du fait de l’imprécision du message sur le répondeur du numéro que j'ai appelé, j'ai été très vite rassurée par l'appel du technicien. Il est venu très vite et a fait un travail impeccable comme toujours !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les documents auraient dû être fournis dans les délai impartis il y a eu une omission de la part des services administratifs

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à dire.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Révision chaudière effectuée sans problème.

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  Tout a fait satisfaisant

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  La plateforme téléphonique est nulle.

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  Tout s'est très bien passé mais j'ai déjà répondu à ce questionnaire.

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  Le technician est très sympathique mais il est arrivé à 9h au lieu de 8h30.

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  Le dépanneur me dit de faire appel à un plombier pour changer la crepine dans la cuve mais comment faire car les plombiers ne font plus ce travail comment faire pour que ma chaudière fonctionne parfaitement ?. Avez vous une solution ?. Merci

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  ras très bon service

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  Bien mais 2 rendez vous reporté

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  Parfait !

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  Patfait

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  Bon travail propre

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  Parfait sur tous les plans du contact téléphonique jusqu'au technicien et poseurs. A recommander

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• 3 / 5

  

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  manque de certitude du dépanneur que les pièces à changer résoudrons le problème

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  si je n'étais pas satisfaite, je changerais de prestataire !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, peut-être un peu plus de flexibilité pour les rdv ! La matinée c'est un peu large ! Une précision à 2h serait idéale

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Depuis cette intervention la chaudière est retombée en panne. J.ai pu la rallumer mais je ne sais pas pour combien de temps.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

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  Bonne intervention et conseils

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique