Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 4 / 5

  

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  personnel compétent ,rien à dire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passée. Le chauffagiste a vérifié et nettoyé la chaudière. Il est juste arrivé avec une demi heure de retard, mais c'est la 1ère fois qu'il venait dans mon quartier et il ne connaissait pas l'endroit. Il m'a donc téléphoner pour que je lui indique le chemin. Il était poli et courtois.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ;bon professionnel.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il est quasiment impossible de joindre le chauffagiste, et le délai d'intervention peut être très élevé

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, accueil téléphonique au top. Audrey cherche la meilleure solution pour nous venir en aide. Le chauffagiste, très sympa en étant très professionnel. Ne changez rien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable avec la personne venue le 14/01 par rapport à celle venue le 15/12. C'est bizarre d'ailleurs je n'ai pas eu de demande d'avis favorable ou pas pour la visite du 15/12 ....

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien particulièrement inefficace incompetent

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour.Le technicien des qu il est arrivé m a dit que rien n était confirme au niveau de mon installation ce qui n avait jamais été signalé jusque là .La dernière intervention avait eu lieu il y a 3 ans il est vrai mais tout était ok a ce moment là.Il est quand même intervenu après avis de la société qu il a appelee mais n a rien fait et est allé très vite.La seule c HH ise a retenir de son intervention c est que je devais remplacer ma chaudière par une a condensation !!!

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• 3 / 5

  

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  Non respect du premier rendez-vous qui n'a pas été tenu mais une remise a été faite sur l'entretien. Le nettoyage après passage du technicien a été fait par mes soins (débris, giclées d'eau sales sur les mûrs). Peu de conseils précis sur les éventuels changements à prévoir.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait , technicien au top !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme attendu Comme d habitude A signalé pièce en prévision de remplacement

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de l'entreprise je la recommande pour son sérieux et son efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Professionnalisme Et sympa ce qui est très agréable Merci

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• 5 / 5

  

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  Pour finaliser l'intervention, la société Proxiserve a été très bien.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des pros très satisfait

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite du technicien qui est intervenu. Il connait bien son métier.

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• 4 / 5

  

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  La visite est super rapide et pas très approfondie

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation. Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dans l'ensemble je suis satisfait des prestations de proxiserve

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon technicien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Aucun souci. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Excellent réparateur qui a su trouver la cause du pb tandis que d'habitude Proxiserve ne traitait que le symptôme.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  3 semaines sans eau chaude !

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• 4 / 5

  

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  Bon service jusqu'à ce jour

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1 mois et demi, commande de 3 matériels car pas les bons plus 10jour de livraison entre. La fautes au tech qui ne commande pas les bonne réf... Pitoyable. Plus la secrétaire qui n'appel plus pour prend les rdv, au petit bonheur la chance. Tout cela en décembre et janvier.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 4 / 5

  

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  exact au rendez vous serieux

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de l’entretien de notre chaudière et des interventions des professionnels merci

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité professionnelle administrative et technique parfaite!

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• 5 / 5

  

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  Patrice le chauffagiste est une personne très compétent et très sérieux proxiverse de Sète

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, bon contact et bien informés

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  7 ans de contrats avec eux, super

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• 5 / 5

  

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  Le technicien, très consciencieux, a très bien entretenu ma chaudière. Il a pris son temps et a nettoyé la chaudière avec minutie. J'espère qu'il pourra s'occuper de l'entretien l'année prochaine car j'en suis très satisfaite.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, entreprise sérieuse et technicien compétent et à l’écoute !

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire de négatif au contraire

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette entreprise

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisafait de l'intervention

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très pro A recommander

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable ,technicien très sérieux et compétent

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R A S

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite visite du 12/01, toujours pas reçu le devis pour réparation ce jour, 21/01

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. chauffagiste très compétent

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• 5 / 5

  

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  rien a changer

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et prestation de qualité

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 5 / 5

  

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  très bien pour tout

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• 2 / 5

  

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  la secrétaire de l'agence de Toulon est d'un culot qui n'est pas du tout professionnel et à la limite de la provocation.

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, nous sommes insatisfait de l'accueil téléphonique de la personne répondant au téléphone à l'agence de Toulon. La satisfaction client ne fait pas partie de ses qualités. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler Intervention rapide et maîtrisée

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un équipement d'analyse qui est généralement réalisé n'était pas disponible le jour de l'intervention sur ma chaudière, il semble qu'il était en révision selon l'intervenant. Depuis l'intervention, je constate une baisse rapide et semble t'il anormal du niveau d'eau de ma chaudière. Je ne sais pas si s'est du a l'intervention, mais ce constat a été fait au lendemain de l'intervention suite a une mise en défaut de cette dernière.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à rajouter

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des services de Proxitherm dont je suis cliente depuis plus de 20 ans....

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Tout s'est bien passé.

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• 3 / 5

  

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  La purge d’air des radiateurs est partielle !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  très satisfait kenavo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Merci de dire au technicien qu'il a résolu le problème de bruit sur ma chaudière. Salutations

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent discret et agréable

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• 5 / 5

  

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  pour la dernière question, je ne peux répondre du fait que je ne le verrai que dans 1 mois

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction et merci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content de l'agence ce de Caen comme a chaque fois!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv déplacé suite accident technicien. Peu de souplesse de la part de proxiserve, je suis client depuis 2008, je réfléchis à résilier ce contrat

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Préparation du Rdv, une personne qui souffle lorsque vous appelez.. le rdv, le technicien n'intervient pas sur la chaudière et, décide qu'il faut changer la pièce sur mes simples explications du problème ... devis que j'irai récupérer à la boutique le 15/01 soit 8 jours après le passage du technicien...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le chauffagiste professionnel mais n'avait pas d'aspirateur de nettoyage, il n'avait pas déposé le conduit d'évacuation de fumée pour inspection ni tester l’accumulateur. Manque de temps ou trop de charge pour respecter le délai de visite.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Efficacité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RV reporté 3 fois...une fois sans avoir été avertie, c est moi qui ai appelé à 14h sans nouvelles (RV du matin) les assistantes au téléphone sont très agréables mais ne peuvent pas grand chose apparemment... chantier moyennement propre bassine pleine d eau laissée...et pas un geste commercial....bof!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non rien de plus.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai trop long et on laisse le client dans le néant à chaque fois c est le client qui doit téléphoner. Nous avons demandé un devis pour changer notre chaudière vendredi ça fera deux semaines et toujours rien malgré deux coups de téléphone la semaine dernière messagerie je laisse un message et personne n à daigné répondre j ai l impression que dans cette société on se moque du client.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  Mon problème serait plutôt sur la chaudière capricieuse, qui démarre difficilement quand le thermomètre descend en dessous de 0° !!! mais cela tient du produit, pas de la qualité du service

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  Bien, bon contact avec le client.

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  j'ai déja répondu.....

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  Prise de rendez-vous, réalisation des travaux, gentillesse : tout est parfait

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  Toujours satisfaits depuis près de 40 ans

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  rien à signaler

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  Très déçu, dépanneur toujours différent. Chaudière fonction moins bien après leurs passages...

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  rien à dire

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  J'aimerais avoir une heure précise pour le rendez-vous plutôt que la plage horaire proposée actuellement (8h-12h ou 14h-18h)

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  Resté sans chauffage du 30/12/2020 au 6 ou 7 Janvier 2021 malgré de nombreux appels les 30 et 31 Décembre.Les interlocuteurs me disaient nous transmettons un message à proxiserve Avignon,il faut patienter.Je vous signale que je suis âgé de 77 ans.Y avait-il une présence à Avignon?

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

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  très satisfait

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  What else ? Quoi d’autre quand tout est correct Bon contact avec des individus compétents et ... civilisés ! Aidons les à poursuivre.... et durer

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  Satisfaite

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  Rien à signaler

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  Secrétariat très à l'écoute, qui fait tout son possible pour aider à résoudre le problème du client. Intervention rapide par un technicien compétent.

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  technicien à l'écoute, compétent et agréable

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  super contente du travail. Ouvrier compétant et sympa

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  Rien de particulier à dire. RV respecté, intervenant très professionnel.

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  parfait rien a signaler

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Avis affichés par ordre chronologique